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病毒刺激汽车制造商采用新的销售方式！

病毒刺激汽车制造商采用新的销售方式！
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4月6日 ， 武汉一家奥迪经销店的潜在顾客在一块二手车广告前聊天 。
在中国 ， 数百万潜在的特斯拉(TeslaInc.)客户刚刚通过一个由名人主持的网络直播观看了这家美国公司的汽车销售情况 ， 这显示出冠状病毒正在如何改变汽车购买方式 。
周二下午 ， 近400万观众在淘宝购物平台上观看了这场时长一小时的秀 ， 直播者和有影响力的薇娅展示了特斯拉的各种功能 ， 从音乐播放器到空调 ， 甚至爬进一辆ModelS轿车的货舱 ， 展示它有多宽敞 。 观众被要求在网站上预订试驾 ， 一名销售代表在48小时内打电话回来安排试驾 。
中国的汽车制造商和经销商不顾一切地想要重振因病毒爆发而大幅下滑的销量 ， 他们正押注于吸引客户的新方法 。 买家在全球最大的汽车市场开始逐渐对汽车等大件商品的购买的想法通过应用、社交媒体和liverstream网站 ， 已经成为电子商务的一个重要组成部分在中国的经验 ， 认为成功的汽车制造商将需要的不仅是制造业实力还精通网络营销在post-virus世界生存 。
咨询公司罗兰贝格(RolandBerger)驻上海的合伙人郑荣(RonZheng)表示 ， 在流感大流行期间 ， “消费者的行为和习惯发生了变化” 。 “这将是网上汽车销售的一个转折点 。 ”
视频平台
各品牌和经销商正在Bilibili、新浪微博(Weibo)和抖音(TikTok在中国的孪生兄弟)等视频平台上加大力度 ， 推出新车型、展示车型、主持现场直播 ， 并越来越多地完成销售任务 。 虽然这类应用程序和网站以前主要用于吸引买家到展厅 ， 但今年的病毒大流行迫使经销商将它们转变为自己的主要销售渠道 。
咨询公司WAYSInformationTechnologyCo.的数据显示 ， 在2020年前三个月 ， 网络和应用程序购买约占中国新车销量的三分之一 ， 高于上年同期的约四分之一 。
威士的首席研究官黄恒(音)说：“这种流行病让我们无法进行常规的线下销售 。 ”“汽车制造商和经销商正在获得一些有价值且方便的在线体验 。 ”
现场直播的增长
电动汽车生产商NioInc.的联合创始人秦丽红在接受采访时说 ， 随着疫情的蔓延 ， 该公司组织了2000多场直播活动 ， 向潜在买家“播下种子” 。 作为电视购物、脱口秀和在线留言板的一部分 ， 直播在中国是一种越来越流行的商品销售方式 ， 但到目前为止 ， 它主要是小的、可快递的商品 。
秦说 ， 许多观众在商店重新开门后就进行了试驾 ， 结果销量大增 。 为了减轻人们对病毒传播过程中人际接触的担忧 ， 蔚来对试驾过程进行了修改：顾客现在可以从他们想去的地方挑选消毒过的汽车 ， 接收指令视频和授权代码来解锁汽车 。 由于这些努力 ， 蔚来的销售一直在进行 ， 自2月10日放松了最初的禁闭限制以来 ， 其员工一直在全力工作 。
“中国是一个对新事物开放的市场 ， ”秦说 。 “在线销售是蔚来的DNA的一部分 。 ”
无人驾驶飞机交付
今年2月 ， 率先通过网络直播发布新车型的吉利汽车控股有限公司(GeelyAutomobileHoldings)启动了一项在线服务 ， 为买家提供一站式服务 。 在选择了车辆规格、资金和保险之后 ， 买家可以选择不需要人工干预的送货方式：司机将车辆送到用户家中或工作地点 ， 然后由无人机将钥匙送到客户家门口或阳台 。
在6周内 ， 超过1万名消费者在吉利的网上商城订购并付款买车 ， 另有11万名用户注册了短期买车兴趣 。
“今天的客户消息非常灵通 ， ”罗兰贝格的郑说 。 “他们在真正看到那辆车之前 ， 就能获得所有信息 。 ”
就连重型卡车制造商现在也发现 ， 网上的努力取得了成功 。 据该公司称 ， 4月20日 ， 三一卡车直播了一场卡车发布活动 ， 两小时内获得652个订单 ， 销售额超过2亿元人民币(约合2800万美元) ， 是一个月前网上销售活动的四倍 。
【病毒刺激汽车制造商采用新的销售方式！】“汽车电子商务是未来的趋势 ， ”黄在WAYS上说 。 “这只是时间问题 。 ”


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