别让职称和头衔扼杀了初创公司
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作者|MarcelaSapone
译者|无明
策划|蔡芳芳
虽然因为一些原因我使用了“CEO和联合创始人”这个头衔 ， 但我很乐意把它从名片上抹去 。
在老式的等级制度中（比如通用电气风格的公司） ， 职位头衔是很有意义的 。 但是 ， 在一个一千家公司有一千种“产品经理”的世界里 ， 在一个到2020年可能出现4200万自由职业者的世界里（说的是美国） ， 头衔只会带来更多的困惑 。
头衔被用来强调员工之间的区别 ， 鼓励他们为一次又一次的升职机会努力奋斗 ， 但这种区分只是表面的 。 在创业公司里 ， 工作必须从零开始 ， 头衔对团队来说可能是彻头彻尾的毒药 。 头衔迎合了人类的自我意识和对可能性的感知 ， 鼓励求职者大胆去冒风险 。 这就是为什么风投公司AndreessenHorowitz（简称a16z）鼓励初创公司的创始人给员工安头衔：一方面 ， 员工想要头衔 ， 另一方面 ， 头衔几乎零成本 。
但实际上 ， 头衔并非真的零成本 。 头衔就像链球 ， 一个安了“业务副总裁”头衔的人就会用副总裁的方式做事 ， 他们不会想着怎样让公司达成下一个里程碑 。
当我和其他联合创始人一起创办我们的公司HelloAlfred时 ， 我们尝试了不同的方法 。 我们从一开始就强调公司的使命和我们想要实现的目标 ， 而不是忙着怎么把组织架构图填满 。 我们把具体的目标写在便签纸上然后分派给不同的团队 ， 让它们成为每一个团队成员的目标 。 因为便签纸张贴在办公室的墙上 ， 每个人都可以看到自己的目标和其他人的目标 。 团队不需要有名字——他们都在为公司的使命而努力 。 我相信这样的方法会让公司更有创造性、协作性、可替代性（就是不会少了谁公司就不能运转）和弹性 。
给成长留有空间
对于初创公司来说 ， 头衔尤其成问题 。 在初创公司 ， 精益团队和快速增长为公司的膨胀和地位之争埋下了伏笔 。 通常情况下 ， 在公司还没有开始增长之前 ， 联合创始人就迅速给高管职位安排了人选 。
但Cloudflare联合创始人MichelleZatlyn却没有这么做 ， 她在公司创办多年之后才在个人资料中加入COO的头衔 ， 为建立以使命为导向而非以地位为中心的文化奠定了基调 。
她也知道很多初创公司会为了吸引人才提供了很有吸引力的头衔——毕竟头衔是没有成本的 ， 但她和联合创始人（兼首席执行官）MatthewPrince并没有这么做 ， 不过他们还是招到了科技业的一些杰出人才 。 虽然公司一直在发展 ， 但在公司只有100多名员工时 ， 组织结构依然很扁平 。 当公司发展到了120人以上 ， 他们才“增加了一些组织结构” ， 并新增了“工程经理”和“技术主管”头衔 。
Zatlyn说：“没有复杂的头衔和架构 ， 给了团队很大的灵活性 ， 这使我们能够让早期的团队成员留在有意义的职位上 ， 而不必创造大量的副总裁或高级副总裁头衔 ， 也不会发生降级这种事 。 基本上 ， 如果你在公司还只有100人的时候给某人一个副总裁头衔 ， 当公司发展到500人时 ， 他不太可能还是副总裁 。 ”
以团队的名义
创造性地使用头衔被证明是有好处的 。 在商学院教AdamM.Grant、JustinM.Berg和DanielM.Cable的一项研究中 ， 有450名员工为自己创造了新头衔 。 一个季度之后 ， 他们对工作和公司的满意度比对照组高出16% 。 虽然这种创造性的头衔命名方式跨出了很好的一步 ， 但实际上也只是改变了表面的标签 。 我们最好可以把它们彻底报废掉 。
虽然我们对外仍然使用传统的头衔 ， 但在内部 ， 我们以团队为单位 ， 我们被分配到这些团队中——例如 ， 活力（Activation）、扩张（Expansion）、习惯（Habit）和世界新秩序（NewWorldOrder） 。 实际上 ， 这意味着“头衔”和职责每隔几周或几个季度就会发生变化 ， 目标和团队的任务也会随之变/p>
关注头衔背后的东西
在招聘时 ， 我们基本上会忽略应聘者简历上的头衔 ， 我们关注的是他们曾经工作过的公司 ， 他们在那里工作了多久 ， 以及这些公司在他们任期内是如何成长的 。 我们花很多精力去了解候选人所在的团队是什么样的 ， 他们的职责是什么 ， 以及他们是如何成长的 。
我们不会去贬低应聘者之前取得的成就 ， 相反 ， 我们会把焦点放在这些事情上 。 这就是为什么我没有雇佣CRO——我雇佣了那个建议JonyIve和Dr.Dre收购Beats的人 ， 他帮助苹果达成了一项具有里程碑意义的商业交易 。
【别让职称和头衔扼杀了初创公司】使命即头衔
虽然因为一些原因我使用了“CEO和联合创始人”这个头衔 ， 但我很乐意把它从名片上抹去（现在谁还需要名片？！）谁会在早上一觉醒来 ， 看着镜子里的自己想着“我是产品副总裁”？从长远来看 ， 头衔不会让我们兴奋太久 ， 但愿景会——比如“今天我的团队会让更多的人来尝试和体验我们的产品”——然后我们就会采取行动 。
所以 ， 如果要在整个公司范围内“封杀”头衔太不现实 ， 你可以从自己做起 。 放弃你自己的头衔 ， 把你想要实现的目标作为头衔：“我正在组建一个无与伦比的产品团队”或“我正在让DevOps成为我们的竞争优势” 。
把你的这种“头衔”在团队中公开 ， 甚至把它放在签名里 ， 让它成为日常工作的警示 。
延伸阅读：
https://marker.medium.com/why-titles-will-kill-your-startup-58402c5b6954
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