济南酒店业逐渐回暖 有商家已筹备开新店
五一小长假 ， 虽然疫情还未完全过去 ， 但泉城美景却如同磁铁一样 ， 吸引着游客来到这座千年古城 ， 酒店住宿行业也随之迎来复苏 ， 市区内很多酒店入住率达到60%以上 ， 这也更加坚定了经营者对市场前景的信心 ， 着手提高员工福利、开设新店 ， 准备再迎辉煌 。
酒店住宿回暖明显
有的连续多日客满
5月3日 ， 在堤口路浅深休闲酒店天桥店大堂内 ， 几位游客正排队测量体温、登记个人信息 。 “从聊城过来 ， 疫情期间不敢出省 ， 准备在济南住两天 ， 逛逛趵突泉 ， 朋友介绍来这家店 ， 说设施齐全 。 ”一位游客告诉采访人员 。
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据酒店副总经理李雪梅介绍 ， 受疫情影响 ， 酒店3月7日才正式复工 ， 前期通过网络营销、发放消费卷和打折门票等促销手段 ， 入住率稳步提升 ， 五一期间更是达到最高点 。 “客流量上涨比较明显 ， 每天接待150-160人左右 ， 客房入住率近60% 。 ”
相比往年旅游团扎堆 ， 今年入住酒店群体结构有所不同 ， 除少数出差人员外 ， 其余住客多为家庭自驾出游 。 “大多来自周边地市 ， 省外人员较少 ， 假期前三天 ， 退房和入住顾客人数基本持平 。 ”
大明湖、趵突泉、泉城广场周边酒店生意也不错 。 采访人员咨询了几家酒店工作人员 ， 入住率都在60%以上 ， 而住宿价格也未作调整 ， 与非节假日持平 。
子曰明湖酒店位于大明湖景区 ， 优越的地理位置使得酒店房间每逢节假日总是供不应求 ， 今年也不例外 。 酒店品牌经理蒋庆磊表示 ， 今年客房价格没有因为假期而调整 ， 网络预约从4月下旬开始 ， 前三天都处于满房状态 。
进门需出示行程码
扫码点餐避免接触
在进入堤口路一家连锁酒店采访时 ， 出示山东省电子健康通行码后 ， 采访人员还被要求必须出示大数据行程码 。
酒店负责人表示 ， 通过行程码 ， 结合顾客填报个人信息 ， 酒店可了解入住顾客14天内到访地及是否接触疑似患者等信息 。 “如遇可能携带传染源客人 ， 我们将详细了解其近期活动轨迹、核酸检测结果、乘坐公共交通情况 ， 并上报辖区派出所 。 “
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进门防控严 ， 各酒店内部的防疫措施也同样严密 。 在浅深休闲会所客房内采访人员看到 ， 房间内醒目位置放置了洗手液、消毒水 ， 窗户始终保持敞开通风状态 。
李雪梅告诉采访人员 ， 酒店实行一人一消制度 ， 客人退房后 ， 房间内所有物品 ， 包括拖鞋、手牌、浴巾、床单等将立刻进行高温消毒 ， 卫生间、浴室内喷洒消毒水 。
此外 ， 酒店休闲区内泳池、桑拿房内设置了人数限制 ， 公共走廊、存储柜、电梯间按钮、扶梯扶手、公共垃圾桶等公共区域和物品 ， 2小时消毒一次 。 客人在餐厅内用餐须斜位落座 ， 采用扫码点餐、专人送餐方式 ， 减少人员接触 ， 菜品定期更换 。
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确保日常消毒到位 ， 舜和国际酒店成立了9大专属“护卫队” ， 负责大门、前台、客房、公共区域、厨房、宴会厅、会议厅等场所安全、防疫 ， 责任到人 ， 后期又成立了防疫督察队 。
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市场回暖是必然趋势
有商家已筹备开新店
入住率逐渐提升 ， 为各酒店经营者注入了一阵强心剂 ， 对之后的经营也有了更明确的目标和计划 。 在浅深休闲酒店天桥店总经理杜春雨看来 ， 酒店市场回暖是大势所趋 ， 但现阶段经营策略不宜过于激进 ， 需稳扎稳打 。 “作为集住宿、休闲、餐饮于一体的综合性酒店 ， 我们要进一步凸显休闲特色 。 提高技师、中医理疗师等技术人员收入 ， 提振士气 ， 确保服务态度和质量不打折 ， 聚集人气 。 ”
推广方面 ， 杜春雨说 ， 酒店计划针对部分老客户、大客户 ， 采取一系列的让利措施 ， 增强客户粘性 。 同时与国内兄弟公司联合 ， 利用公共场所大屏幕、宣传板等进行推广 ， 扩大国内影响力 。
舜和酒店集团品牌影响部经理陈元广认为市场回暖的前提下 ， 酒店经营者更应保持谨慎 ， 要确保店内防疫细节要更加完善 ， 分餐制、客房通风消毒、一客一消等措施不能有丝毫放松 。 满足客户对于安全性、私密性的要求 ， 保持业内竞争力 。 在此前提下 ， 酒店将适当承接婚宴、会议等大型活动 。
【济南酒店业逐渐回暖 有商家已筹备开新店】陈元广还透露 ， 由于经营需要 ， 舜和酒店集团将在城区北部和东部各开一家新店 ， 北部新店为传统酒店 ， 东部则为海鲜餐饮店 。
此外 ， 子曰明湖酒店负责人在接受采访时也表示 ， 5月份准备在城区东部再开设一家大型品牌酒店 。
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