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互联网招聘平台渡劫：未曾想沦落到为自己招聘

从多个平台纷纷在“视频招聘”上加注就可以看出 ， 优质的企业从来不会放弃任何一次发展机遇 ， 他们渴望在打击中获得成长 。 而包括“视频招聘”在内 ， 他们所选择的转型道路在短期内恐怕都难以看到成效 。 谁将率先打破当前的竞争格局 ， 让我们拭目以待 。 互联网招聘平台渡劫：未曾想沦落到为自己招聘
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文章来源：锌刻度ID：znkedu
作者：许伟
最近 ， 互联网上演了颇为玄幻的一出好戏 。
向来标榜“好工作尽在前程无忧”的人力资源服务平台前程无忧 ， 原来连自家员工的工作都无法保证 。
疫情对各行各业的影响不言而喻 。 因为“企业用户业务趋于集中 ， 叠加疫情影响 。 ”前程无忧没能挺住疫情的冲击 ， 砍了业务 ， 也裁了员 。
【互联网招聘平台渡劫：未曾想沦落到为自己招聘】但在危机之下 ， 其实也包含着新的机遇——企业对于在线招聘服务、视频面试、移动培训等的广泛需求 ， 带动了包括前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等在内的多个招聘平台向“视频招聘”进军 。
在流量触顶、业务遇阻的情况下 ， “视频招聘”或许不光是他们在疫情期间的一线生机 ， 更是一个转型的新方向 。
而在他们奔向“视频招聘”而去之际 ， 或许 ， 整个互联网招聘行业的竞争格局 ， 也会慢慢随之发生改变 。
招聘行业在疫情下渡劫
4月26日 ， 据相关媒体报道 ， 前程无忧对此前被曝光的裁员消息给出了解释 ， 称此次关闭石家庄、乌鲁木齐、厦门、兰州等11座城市办事处 ， 影响到127名前程无忧员工劳工关系 。 据其回应 ， 关闭11座城市办事处 ， 主要因为“企业用户业务趋于集中 ， 叠加疫情影响 。 ”
实际上 ， 早在疫情突袭之前 ， 前程无忧就已经进入了增长瓶颈期：据前程无忧年报显示 ， 公司2019年净利润5.26亿元 ， 较上年的12.44亿元降幅57.7% 。 而其在线服务雇主数也在过去一年减少超6万 。
“由于中国宏观经济环境疲软 ， 影响了招聘市场的需求 ， 并导致企业（尤其是小型企业）停业或倒闭 ， 以及公司减少新增新用户的战略决定 。 ”前程无忧CEO甄荣辉表示 ， 受疫情影响 ， 前程无忧预计2020年Q1的总收入在7.25亿元~7.75亿元之间 ， 较上年同期的9.12亿元下降15%~20% 。
疫情加剧了招聘市场的不利影响 ， 致使招聘需求进一步减少 。 毕竟在这个艰难时刻 ， 进行业务调整和规模收缩 ， 已是不少受疫情冲击企业“过冬”的默契 。
有业内人士透露 ， “相较于招人企业数量 ， 实施裁员的企业数量更高 ， 前者占比20%-25% ， 后者则占比30%以上 。 ”求职者更为敏锐 ， “大概有17%的人放弃跳槽 ， 简历投递下滑量更是高达70%~80% 。 ”
在大环境下 ， 企业的招聘需求大幅降低 ， 求职者的求职需求也大量减少 ， 招聘平台最主要的B端、C端用户来源双双失效 。 而前程无忧本身还承受着疫情带来的营运压力 ， 加之此前业务发展情况就不太好（现金流吃紧） ， 其做出裁员举动无可厚非 。
前程无忧在直面被疫情放大的增长难题的同时 ， 与其一样备受考验 ， 还有同样传出过裁员消息的58同城、猎聘等业界主要竞争对手 。
面对不利局势 ， 智联招聘CEO郭盛坦陈 ， “疫情对智联的招聘业务有比较大的影响 。 ”58同城董事长兼CEO姚劲波也表示 ， “疫情之下 ， 很多行业的发展可能会受限 ， 我们生活服务行业的很多竞争对手还要依赖融资 ， 发展可能会更艰难 。 ”
若是将眼光放长远一点 ， 疫情终将过去 ， 其引发的危机到时也会迎刃而解 。
而在此过程中 ， “视频招聘”正在以“招聘行业发展新方向”的身份强势登场 ， 这也是当下招聘平台应对疫情主要的方式 。
因人员流通受限及不能大量聚集 ， 零接触、低成本、高效率的“视频招聘”成为企业在线求才、求职者在家应聘的最优选 。 企业对于在线招聘服务、视频面试、移动培训等的广泛需求 ， 带动作为连通企业和个人桥梁的招聘平台向“视频招聘”进军 。
比如 ， 58同城在推出视频面试功能的基础上推出了视频面试节；猎聘推出求职战疫视频面试、金融行业专场等；BOSS直聘联合近百家企业推出线上招聘专场“春雷行动” 。
多个招聘平台推出“视频招聘”
其实“视频招聘”本身并非新生事物 ， 只是之前从未得到过如此瞩目与重用 。 “对于企业而言 ， 视频和面对面面试的时间成本相同 ， 所以早期驱动企业尝试新的面试方式相对难度较大 。 ”58同城副总裁陈永胜如此表示 。
从数据来看 ， 在58同城2020春季线上招聘会中 ， 平均每场直播关注用户3.5万人；BOSS直聘在春节后十天（2.3-2.13）使用”视频面试“功能的次数 ， 较19年秋招旺季首周增长超20倍……“视频招聘”的首战成绩可嘉 。
不容忽视的一点是 ， “视频招聘”终究是首次以主流应聘方式的身份 ， 在市场上大规模的应用与实践 。 换言之 ， 各大招聘平台眼下更像是“摸着石头过河” ， 出现问题在所难免 。
有企业及求职者反映 ， 最突出的一点就是“视频招聘”的成本虽低 ， 应聘的通过率却不及线下招聘 ， “面对面的沟通会有一个更直观的感受 ， 相较于单纯的视频面试更能进一步促进双方的深入了解与沟通 。 ”且除此之外 ， 视频面试还存在卡顿、声画不同步、网络延迟等技术层面上的问题 。
也就是说 ， “视频招聘”对于招聘平台而言 ， 并不仅仅是招聘方式的转换 ， 他们更应该思考如何将“视频招聘”做成足够颠覆传统人力资源服务环节 ， 一个真正的招聘新方式 ， 而非简单将线下招聘环节向线上照搬了事 。
至于技术问题 ， 随着5G网络的不断推进、AI等相关技术的不断发展 ， 只要各大招聘平台坚持将新技术赋能于“视频招聘” ， 有理由相信“高清化”的可视性产品及服务 ， 在未来的招聘市场必然会大放光彩 。
相关业内人士认为 ， “视频是整个互联网行业的方向 ， 也会成为在线招聘的重要方向 ， 疫情正在加速这种新招聘方式的成熟 。 ”不过 ， 现阶段来看 ， 疫情虽然将这种招聘方式推到更多用户面前 ， 更大程度上也只能暂时充当招聘平台的应急手段 。
竞争格局在短期内难以撼动
招聘行业整体迈向线上化的“视频招聘” ， 并不仅仅因为疫情在短期内让线下业务难以开展 ， 也是行业在专业化、精细化现状下的自然选择——随着社会分工的深入以及信息技术的普及 ， 职业和岗位都在不断细化 。
趋于企业需要在有限成本下找到更加专业人才的深层需求 ， 及求职者想要快速找到合适工作岗位的个人意愿 ， 他们如今已经不再满足于单纯的传统的线下招聘服务 。 只有能为他们提供更加专业及细致服务的招聘平台 ， 才会成为首选 。
比如 ， 在线下传统招聘方式中 ， 求职者从简历投递到收到面试通知往往需要等待一段时间 ， 到场面试也需要提前约定好时间、地点 ， 意味着需要投入一定时间、金钱成本 。
而通过“视频招聘” ， 即使如今效果还不及传统招聘模式 ， 且在未来完全替代线下传统招聘方式并不不现实（很有可能是线上线下两种方式协同发展） ， 但凭借求职者可以跨越时空界限 ， 足不出户与企业完成面对面沟通 ， 及还能结合在线测评、在线培训、在线考试等增值功能 ， 让人才综合素质考核环节加速的优势 ， 一旦哪个招聘平台率先摸索出真正的线上招聘路径 ， 其在未来的竞争中必然将占据一定的先发优势 。
不过 ， 尽管“视频招聘”与招聘平台在流量、业务触顶后迫切需要转型的心情不谋而合 ， 却不是他们现阶段的唯一选择 。
近年来 ， 前程无忧行走在扩大服务边界、去“招聘”化的道路上；智联招聘通过对外投资职问、脉脉等平台 ， 对内构建庞大的数据标签体系；猎聘也在通过用AI产品赋能 ， 以提高信息洞察效率、了解企业招聘需求及甄别候选人 ， 为企业提供针对性服务 。
在各大招聘平台积极谋求转型的背后 ， 是招聘行业市场格局相对稳定的现状：截至到2019年第三季度 ， 58同城以37.7%的市场份额排名第一；排在第二位的前程无忧市场份额为21.7%；智联招聘以19.2%的市场份额居第三位；其他互联网招聘平台占比21.4% 。
从上述多个平台纷纷在“视频招聘”上加注就可以看出 ， 优质的企业从来不会放弃任何一次发展机遇 ， 他们渴望在打击中获得成长 。 而包括“视频招聘”在内 ， 他们所选择的转型道路在短期内恐怕都难以看到成效 。
谁将率先打破当前的竞争格局 ， 让我们拭目以待 。


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