江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

[榷事如此]连锁论语200504「服务过重是标准化的天敌」

#连锁论语#200504「服务过重是标准化的天敌」名创优品的店员主要做3件事：陈列、卫生、防盗 。 服务有没有？当然有 ， 但很轻！这也是名创能迅速开店的奥秘之一：员工要求更低、培养更快 。 连锁店服务过重会增加人员培养难度 ， 也更容易出现服务变形、服务不到位等各种问题 。 【#榷事如此# ， 做#连锁#本该如此！】via陈引榷
[榷事如此]连锁论语200504「服务过重是标准化的天敌」
文章图片
#连锁论语#200503「赶紧把培训部升级成商学院 ， 不 ， 是企业大学！」没有黄埔军校 ， 就没有现代中国；没有汉堡大学 ， 就没有今日麦当劳 。 培训部家家都有 ， 但走形式的多 ， 成体系的少 。 很少有企业真正把培训提升至战略高度 。 等你真正重视了 ， 你会发现人才多了 ， 加盟商也更容易招了！不信你试试看？【#榷事如此# ， 做#连锁#本该如此！】via陈引榷
[榷事如此]连锁论语200504「服务过重是标准化的天敌」
文章图片
【[榷事如此]连锁论语200504「服务过重是标准化的天敌」】#连锁论语#200502「先解决“为谁干”和“怎么分钱”的问题」我们可以把流程做得很规范 ， 也可以把标准化手册做得很完善 。 但同样都是“露八颗牙”微笑 ， 你的员工让顾客感觉是“标准化”的职业微笑 ， 而海底捞的员工却是让顾客感觉发自心底 。 【#榷事如此# ， 做#连锁#本该如此！】via陈引榷
[榷事如此]连锁论语200504「服务过重是标准化的天敌」
文章图片


    推荐阅读


    上一篇：『人生阅历分享』句句有深意，读读受益多多，醒悟人生的说说短语

    下一篇：「飞翔海马」从陷入“大熊猫思维”开始，《我是余欢水》：中年人的颓废