平安产险驻马店中支：客户至上守承诺 理赔迅速暖人心
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平安产险驻马店中支：客户至上守承诺理赔迅速暖人心
2020年4月15日 ， 平安车主潘先生携带一面锦旗“客户至上守承诺理赔迅速暖人心”来到平安产险驻马店中支 ， 对查勘员冯世林的极速理赔服务表示高度赞扬与诚挚感谢 。
据了解 ， 平安客户潘先生驾驶车辆在行驶途中与一辆四轮机动车发生碰撞 ， 由于双方的责任不明确 ， 事故发生后没有第一时间报案 ， 直到第二天平安产险驻马店中支查勘员冯世林才接到报案电话 。
【平安产险驻马店中支：客户至上守承诺 理赔迅速暖人心】在接到报案后 ， 冯世林迅速与客户一起去交警处了解具体情况 ， 积极主动找到四轮机动车车主进行协商 ， 最终免除事故认定 ， 由平安产险驻马店中支全额进行赔付 。 在得知客户没有时间去维修车辆后 ， 查勘员冯世林主动联系4s店人员 ， 将受损车辆送至维修4S点 ， 客户潘先生对冯世林的全程包办式服务赞不绝口 。
平安产险驻马店中支始终继续秉持着公司“专业让生活更简单”的服务理念 ， 坚持客户至上 ， 借助金融科技优势 ， 让客户少走路 ， 持续提升客户体验 ， 继续为客户提供暖心优质的理赔服务 。 不忘初心 ， 平安产险驻马店中支将持续推出各项优质服务 ， 切实保障群众合法利益 。
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