『患者』“青春的力量 青春的担当”

——记奋战在疫情防控一线的“90后”民警谌楷翼
(通讯员:隋国松)75天 , 排查车辆1000余辆、人员2000余人次 , 配合接诊发热患者1800余人次 , 处理纠纷26次……这一组组数据 , 生动记录了“90后”民警谌楷翼的抗疫故事 。
谌楷翼是哈尔滨市公安局松北分局刑侦大队的一名民警 , 1990年出生的他是一名地地道道的“90后” 。“苟利国家生死以 , 岂因祸福避趋之 。疫情就是命令 , 党旗就是方向 , 警徽就是责任 。”这是他对身边战友说过最多的话 。
『患者』“青春的力量 青春的担当”
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逆行者 无悔冲锋第一线
疫情伊始 , 谌楷翼主动请战到疫情防控第一线 , 在卡点执勤的过程中 , 谌楷翼对过往人员及车辆进行核查 , 排查车辆1000余辆 , 配合卫生防疫人员对相关人员检测体温2000多人次 。
医院是抗击疫情的主战场 , 是最危险的地方 。按照工作部署 , 松北公安分局要向哈医大四院派驻警力 , 维护秩序 , 配合医护人员做好疫情防控工作 。
作为一名党员 , 谌楷翼选择了勇敢逆行 。在得知需要进驻发热门诊时 , 谌楷翼主动请缨 。“作为一名党员 , 我必须冲在抗击病毒的第一线 , 与医护人员、卫生防疫部门共同协作 , 为迎接抗击病毒战斗的胜利、保卫人民群众的生命健康 , 贡献自己的一份力量!”他在请战书中写道 。
在医院 , 他每天都要穿着防护服进行十几个小时的执勤 , 全身总是被汗水浸透 。他顾不上这种不适感 , 细致地做好维持医院秩序、协助医护人员劝导群众 。
谌楷翼深知 , 把最艰难险重的工作交给他 , 是党组织对他最大的信任 。最危险的工作不单单在发热门诊 , 还要查找疑似患者的出行路线、报送统计数据、协调各部门整体运转 , 工作异常琐细繁重 。
私下里同事们也会交流 , 问他:“楷翼 , 你孩子还不到两岁 , 你这天天在这不回家 , 还接触这么多发热患者 , 你不怕么?”“怕 , 怎么不怕呢 。但是穿上了这身警服 , 关键时刻就得勇敢地站出来 , 我们90后民警决不能甘为人后!” 谌楷翼坚定地说 。
这70多天时间里 , 谌楷翼吃在医院、住在医院 。他配合医护人员接诊发热患者1700余人次 , 为医院解决矛盾纠纷26次 , 为就诊患者宣读就诊告知书2000余次 。他以高度的责任心应对各种问题 , 践行了人民警察的责任担当 , 让头上的警徽更加闪亮 , 让党旗更加鲜艳 。
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疏导师 耐心疏导解难题
特殊时期 , 发热门诊的患者总是有着种种焦灼和顾虑 。一次 , 一位发热患者情绪激动 , 对医护人员言辞激烈、不听劝阻 , 不停地叫喊“让我回家 , 我要回家” 。
谌楷翼化身心理疏导师 , 迅速赶到现场劝导这名患者 。“其实在医院留观是为了给你一个明确的结论 , 检测结果正常的话你很快可以出院 , 不用担心害怕 , 你看我在发热门诊呆了这么多天 , 做好防护工作是没事的……”谌楷翼耐心地劝说着 。正是设身处地的站在患者角度上思考 , 在他一番安抚后 , 患者情绪也就平复了 , 同意住院等待检测结果 。
这70多个日日夜夜 , 他经常听到“我们什么时候能出院?”“检测结果什么时候能出来?”这样焦虑的询问 。他始终保持着笑容 , 对这些患者进行心理疏导 。他揣摩患者心理 , 耐心倾听和疏导 , 很多患者被他安抚了情绪 , 有的还成为了朋友 。
为此 , 医院的领导班子特意制作了一面锦旗送到了松北公安分局 , 上面写道:“携手医护共战疫 , 履职尽责显忠诚” 。以此表达全院医护人员对谌楷翼等几位民警驻守医院期间所作贡献的感谢和赞扬 。


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