「」《清平乐》:从任守忠的处事方式探讨职场秘书之道( 二 )
而做官家向张茂则埋怨大娘娘以及全朝官僚掩饰他生母时 , 张茂则一声不响 , 官家询问张茂则是否感觉哪里欠妥 , 张茂则低头言:“臣一个内侍黄门 , 哪敢对此等大事妄加议论 。”作为皇帝的宦官 , 再次发言尽管能让张茂则处于平安边缘 , 但在皇帝的视角看来张茂则不对自己说实情 , 容易丢失皇帝对他的信任 。在职场亦是这样 , 作为秘书不要求对领导掏心掏肺 , 不过必须要有最基本的信任 。但在阿姨娘掌权 , 官家未长大成人的情况下 , 小心翼翼地讲话做事也是无可非议 , 毕竟一旦不小心得罪了太后 , 但是掉脑袋的事 。
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尽管无法相比职场中情商还是智商更重要 , 但不能否认的是 , 高情商能使秘书的个人价值获得饱满的体现 , 也是精英人群的需要职场构成 。02顺从 , 但不盲从——对上级的尊重及自我独立意识进行协同
秘书依附于上级的工作 , 跟上级是互相依靠的关系 。宦官与主人亦是这样 , 一荣俱荣 , 一损俱损 。那么作为秘书是否要完全服从上级的指示呢?我们先看看互联网上的一个笑话:
小王是某公司的基层秘书 , 某一天 , 领导让他看一篇报告写得如何 , 他看过之后来报告说:“我认为写得还不错 。”
上司听完之后摇了摇摇头 , 小王立马改口说:“不过 , 还存在一些小的问题 。”
上司又摇摇头 , 小王说:“问题主要是写得不太好 , 表述的观点不清楚 。”
上司或是摇摇头 , 小王说:“我建议将这个报告退回去 。”
此时 , 领导抬头看了小王一眼:“这件新衬衣的领子真不舒服 。”
尽管每个人都期望得到上司的认可和器重 , 不过如果在职场中丧失了自我独立意识 , 没有自我的判断能力 , 则会成为指挥的“应声机” , 甚至成为玩偶般的角色 。同样我们以任守忠与张茂则的比较为例 , 探讨宦官自我独立意识的重要性 。
当宫中各餐减半 , 节约用度 , 给琼州水灾的民众张罗粮药 , 太后的餐点依然充足 , 太后十分奇怪 。任守忠答道:“已经减了一道青蟹 , 官家特地交代过 , 各餐减半是官家以下 , 不能克扣大娘娘 。大娘娘这儿 , 每餐减一道菜 , 尽心便是了 。”不得不说 , 任守忠讲话不但让太后听得心满意足 , 旁人也听得心悦诚服 。
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首先官家的命令是各餐减半 , 从太后的口气中也听出她也认同这个做法 , 任守忠却擅作主张只给太后减了一道菜 。任守忠的解释是官家特意叮嘱过 , 不能克扣大娘娘的饭菜 。我觉得按照官家此时对大娘娘的抱怨 , 不会这样细心地叮嘱不能克扣大娘娘 。但任守忠的话不仅迎合了大娘娘 , 就算官家知道后也无法指责任守忠的错误 , 做法可以说是高贵至极 。
相比张茂则 , 做官家请求他去给守在皇陵的生母送金银财宝时 , 张茂则想都没想就出宫执行工作 , 想不到半途被太后的内侍江都知拦截 , 而且用张家被抄的玉盏作为买卖 , 开除张茂则 , 并让张茂则劝告官家 。张茂则想想竟感觉江都知说的话非常有理有据 , 便用江都知的原话告诫官家 。
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有人说张茂则心思简单 , 年纪尚小 , 思考不周全是无可非议 , 无法跟“老油条”任守忠对比 。相反 , 我觉得张茂则十分明智 , 他做事认真、稳妥且十分虔诚 , 告诫官家也是他经过别人提点后确实觉得对官家有用才做的 。张茂则从小黄门升到西头供奉官 , 在神宗年间做到了副都知、都知 。哲宗即位 , 张茂则也达到了太监的最高级别 , 都都知 。张茂则亦有他的聪明之处 , 但跟任守忠完全不是一个风格 。
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