『丰巢』“网购党”注意！快递柜免费时代或终结，网友评论炸锅！物流最后百米混战，靠会员制破局( 二 )
然而市占率的提高带来的是投入和运维成本不断增加 ， 不断跑马圈地的丰巢至今仍然没有找到一个清晰的盈利模式 。 根据公开数据 ，2016年丰巢亏损2.5亿元 ， 2017年亏损3.85亿元 。 截至2018年末 ， 累计亏损超过10个亿 。
与此同时 ， 随着韵达、申通、中通等股东的相继退出 ， 丰巢科技已成为彻头彻尾的“顺丰系” ， 据天眼查最新数据显示 ， 深圳明德控股发展有限公司、深圳玮荣企业发展有限公司、深圳市顺丰投资有限公司合计持股比例近90% 。
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会员制能否让丰巢破局物流最后100米混战？
围绕物流最后100米 ， 快递末端目前主要有快递员上门、第三方快递代收点和智能终端三种形式 。 而今年受突如其来的疫情影响 ， 智能快件箱投递无接触的优势迅速凸显 。
4月25日的国务院联防联控机制新闻发布会上 ， 国家邮政局表示 ， 包括智能快件箱在内的无人配送是快递末端服务发展趋势之一 。 据统计 ， 近年来全国已经建成的智能快件箱为40.6万组 ， 基本上全国主要的城市都已经有智能快件箱投入使用 。 按照统计 ， 通过智能快件箱来投递的快件 ， 占用快件总数的10% ， 应用比例已经很高 。
当然智能快件箱也只是末端投递的方式之一 ， 上门投递、智能快件箱投递和服务站投递 ， 这些形式都将互相补充 ， 以满足用户的差异化需求 。 而对于未经用户同意 ， 擅自将快件投入智能科研项目等等规范的不规范行为 ， 用户可以进行投诉或者举报 。
【『丰巢』“网购党”注意！快递柜免费时代或终结，网友评论炸锅！物流最后百米混战，靠会员制破局】而这次丰巢推出会员制 ， 12小时的限定可以提升格口流转率 ， 提高使用智能快件箱提供无接触投递服务的效率 。 收费政策则可以筛选更具有粘性的消费者 ， 定向提供更为标准、规范、精细、优质的会员服务 ， 会员可以以成本换时间满足其较长时间寄存包裹的需求 。
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然而这种模式能否成功还有待验证 。 目前 ， 会员制在视频和音乐等内容行业已经进入瓶颈期 ， 在线阅读领域甚至开始由付费向免费形式进行转变 。
值得玩味的是 ， 丰巢的主要竞争对手菜鸟驿站表示 ， 将继续为消费者免费保管服务 ， 不会诱导、强制消费者付费 。
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