我从来没开口求过你,你帮帮我,下不为例! 关联的力量

我从来没开口求过你,你帮帮我,下不为例!  关联的力量
文章图片
我从来没开口求过你 , 你帮帮我 , 下不为例!|关联的力量第六篇
这是桔梗在“谈判思维”的第357篇推文 。
全文共2619字 , 阅读大约需要5分钟 。
我从来没开口求过你,你帮帮我,下不为例!  关联的力量
文章图片
1引言
场景一:
大斌是你的高中同学 , 他递过来一支烟 , 你摇摇头表示拒绝 , 可是他说 ,
怕啥啊?你看周围 , 咱们同学不都在抽嘛 , 没事的 , 就一根 , 你爸妈闻不出来!
场景二:
小王是你的同事 , 他的工作出了点问题 , 害怕老板知道 , 来求你帮忙不要说出去 ,
我们是多年的同事 , 也是好友 , 我从来没开口求过你什么事儿 , 你帮帮我 , 下不为例!
场景三:
小周是你的供应商 , 这个月他们公司的服务出了纰漏 , 按照合同应该有罚金 , 他特地跑来跟你求情 ,
李总 , 我这个月是业绩考核 , 关系到我的去留 , 您大人有大量 , 帮帮我 , 别投诉我 , 求您了!
在上面的三个场景中 , 为什么我们心里想要拒绝对方的要求 , 但又觉得很难呢?
因为对方正在尝试把你和他“关联”起来 , 建立某种联结 , 让你受到影响 。
场景一中的同学 , 正在尝试用“同学们”的群体关联 , 来让你近墨者黑;
场景二中的同事 , 正在尝试用“多年同事”和“好友”的关联 , 来让你投鼠忌器;
场景三中的销售 , 正在尝试用“私人”问题和“示弱术”来和你建立“关联” , 来让你产生恻隐之心;
这就是“关联的力量” 。
那么 , 该如何抵抗这个力量呢?
2如何抵抗“关联的力量”
这是“关联的力量”系列推文的最后一篇 , 它的思维方式来自哈佛大学的“超理性谈判系统” 。
我们已经聊了很多关于“关联”在谈判中发挥的作用;
最后一篇打算聊聊 , 如果你发现有人用“关联”来影响你做出决策的时候 , 我们该怎么办?
没错 , 如果“关联的力量”可以在谈判中影响对方 , 那么对方也可以用“关联的力量”来影响我们;
当我们被人用某种关系关联起来 , 我们不自觉的就会“心软”下来;
哇 , 老李你也是东北人啊?咱是老乡啊 , 下次我请你喝酒你可得来啊!
在不知不觉地被“关联”之后 , 你的直觉会告诉你:都是老乡 , 还去驳人家的面子 , 多不好意思啊!
问题就出在这层“直觉”上 , 但“直觉”并没有错;
只是我们在处理这样的决策的时候 , 需要一个先“理性思考” , 再“感性直觉”的过程 。
3先给理性一点时间
“直觉”属于感性思维的范畴;
显然 , 感性思维的弱点在于缺乏理性;
所以 , 一个显而易见的解决方法 , 就是引入我们的理性思维来帮助我们 。
回到文首的场景二中 , 同事小王希望你可以不要把他犯的错误告诉老板 ,
我们是多年的同事 , 也是好友 , 我从来没开口求过你什么事儿 , 你帮帮我 , 下不为例!
一般来说 , 这个事情你是应该告诉老板的;
可小王说得没错 , 这么多年他真的是第一次求你 , 平常你们的关系也确实不错;
你的心里开始感受到了压力 , 这是对方正在用“关联的力量”向你施加的压力;
而这个“压力”的受力点 , 就是你的“直觉” , 你的感性思维;
你的感性思维在告诉你 , “好同事”或“好友”之间应该互相帮忙 , 否则以后怎么相处?
别急 , 别让感性思维完全吞没你;
你需要一些时间 , 好好权衡利弊 , 毕竟这个错误将来如果成为更大的错误 , 你可能会被牵连进去;
那么 , 为了给理性思维一些时间 , 你完全可以这样说 ,
我还在考虑是否要上报 , 既然你求我了 , 我会再仔细考虑一下 , 毕竟这个错误还挺严重的......
要知道如果你在抵抗“关联”的压力的时候 , 屈服于感性思维而做出错误的决策 , 那么接下来这个错误的决策会纠缠你很久;
比如 , 你在4S店销售的怂恿下 , 一时冲动买了一款车;
然而回家后你发现这车和你家里的实际需求根本不符;
而且这车开起来也没觉得有多舒服;
于是 , 这款车就会成为你接下来的“梦魇”;
你会一直后悔为什么要买下它 , 甚至为之寝食难安 。
所以在4S店销售想方设法让你下单之前 , 请让理性思维接管你的决策;
比如 , 你可以先在网上找找这个型号车的所有相关信息 , 包括评价、投诉、历史价格;
你还可以在去店里之前 , 想好自己的BATNA , “最佳替换方案”;(这是所有谈判理论最基础的概念 , 感兴趣的可以看这里)
还有什么别的品牌和型号的车 , 同样也可以作为你的候选?
当你能够理性地思考上面这些问题 , 并有了自己的想法 , 你的“直觉”就不会再被人利用;
同样的道理 , 是否要保护小王而不去上报 , 这个决策如果做错了 , 也会是你接下来的“梦魇”;
所以 , 请给自己一点时间 , 好好想清楚 。
4再用直觉来决定
当然 , 话要说回来 , 并不是每一个你遇到的“关联”都意味着对方想要趁机占你便宜;
事实上 , 我鼓励你在谈判中更多的去相信对方 , 积极建立信任 , 而不是怀疑一切;
毕竟 , 好的谈判结果都是建立在“信任”的基础之上的 。
诚然 , 我们都希望能保护自己;
怎么分辨来自对方的“关联”是不是真诚呢?
此时 , 我们还是要求助于我们的感性思维 , 也就是我们的“直觉”;
理性思维并不能解决一切问题 , 有些时候 , 感性的“直觉”反而是最好的助手;
请留意 , 这篇文章写到这里 , 并不是在告诫你 , 感性思维不可靠 , 而是希望你能综合感性和理性的优点 , 为你所用;
为什么会这么说?
无论你此时的一个想法来自一个手机广告 , 还是来自一个朋友 , 还是来自一本书 , 还是来自一个销售的介绍 , 你的直觉通常都会给你最大的信息和最可靠的答案;
最后的决策还要靠你的“直觉”来判断;
就像上面提到的买车的例子 , 在理性思维帮我们完成了信息收集、价格比较、优劣分析之后 , 最后决定你下单买一俩车的决定 , 一定来自你的直觉 , 来自你感性的力量;
换句话说 , 只有当你的理性思维在深思熟虑之后 , 选中了一款车 , 然后对其付诸了自己的感情 , 让你真的爱上它 , 非它不买之后 , 你的这个决策才不会让你后悔;
那些纠结的问题 , 诸如 ,
这个车要不要买?这个人要不要辞退?这个错误要不要上报?
在完成我们上面的理性分析之后 , 你最后还要借助“直觉” , 回答自己下面几个问题:
我如果做出这个决策 , 我会有什么感受?是开心还是恐惧?还是欣慰?别着急回答 , 花点时间去体会这个感受!
如果我拒绝 , 我明早醒来会有什么感觉?放松?失望?沮丧?别着急回答 , 让你的直觉深深去把握!
如果我答应 , 我明早醒来又会是什么感觉?如释重负?还是后悔不已?这又是为什么?
在你回答了这些问题之后 , 你的决策就会得到力量 , 我称之为“直觉赋能”;
5小结
在完成一个从“理性思考”到“直觉赋能”的过程中 , 要小心一个误区;
你应该只是去体会一个决策给自己的感受 , 而不是去猜测对方的反应给自己的感受;
比如 , 你应该认真思考要不要上报这件事给你的感受是什么 , 而不是你猜测对方对你的上报会恼羞成怒 , 从而给你的感受是什么;
这两种感受有着极为相似的地方 , 但后一种是受到“关联的力量”影响的 , 不应该被你考虑的部分 。
“关联的力量”系列一共六篇 , 今天收尾 。
谈判中 , 情绪的第二个源头 , 来自人性对“附属和关联”的需求;
“关联的力量”可以让你在谈判中如虎添翼;
你也要小心来自对方的“关联” , 影响你理性的决策 。
-
我们是“伐木累”!
-
这里是“谈判思维”!
“关联的力量第六篇”终
【我从来没开口求过你,你帮帮我,下不为例!关联的力量】---桔梗(839239@qq.com)
我从来没开口求过你,你帮帮我,下不为例!  关联的力量
文章图片


    推荐阅读