「约谈」腾讯等多款游戏存支付漏洞，江苏消保委紧急约谈
近日 ， 江苏消保委采取线上抽样调查的方式 ， 对和平精英、王者荣耀、猫和老鼠、第五人格、开心消消乐、奥特曼传奇英雄、迷你世界、天龙3D、创造与魔法9款手游APP进行了调查 。
调查结果为：开心消消乐、奥特曼传奇英雄以及天龙3D（苹果手机）有游客模式 ， 游客模式可以直接进入游戏 。这3款游戏的游客模式均可以直接充值消费 ， 并无金额限制 。
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9款游戏均可以通过其他账号例如微信、QQ、邮箱、手机号码等注册或点击授权直接登录 ， 实名认证流于形式；奥特曼传奇英雄、创造与魔法、第五人格、迷你世界都存在填写未成年人实名信息 ， 玩游戏时间不限定 ， 单次充值可以超过50元 ， 甚至高达648元 ， 且可以多次充值的现象 ， 另外9款游戏充值付费只需点击购买 ， 直接跳转第三方支付平台 ， 第三方软件如果开通免密支付 ， 可以直接付款 ， 无需验证 ， 如果未成年不慎充值 ， 退款流程复杂 ， 测试中仅2款游戏退款成功 。
【「约谈」腾讯等多款游戏存支付漏洞，江苏消保委紧急约谈】据江苏消保委调查发现 ， 游戏内消费存在青少年模式未落实到位、不同型号手机同价不同币且最低充值金额不同、平台充值存在漏洞 ， 默认勾选“小额免密支付”、诱导消费以及退费难的问题 。
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目前 ， 江苏消保委已经在4月28日上午对调查涉及的腾讯等7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展集体公开约谈 。江苏消保委建议 ， 任何注册用户进行游戏充值或支付消费环节前 ， 由系统弹出人脸识别界面进行用户比对和认证 ， 只有注册用户信息和人脸识别相匹配时 ， 方可进入游戏充值或支付消费程序 ， 否则不予通过 。
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