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『壁纸』不止8元套餐！中国移动终于醒悟，老用户终于被“当人”了？


『壁纸』不止8元套餐！中国移动终于醒悟，老用户终于被“当人”了？
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『壁纸』不止8元套餐！中国移动终于醒悟，老用户终于被“当人”了？

文|考拉科技馆排版|考拉科技馆
原创文章 ， 禁止搬运 ， 违者必究！
数据显示 ， 携号转网以来 ， 在今年1月至2月期间 ， 中国移动迎来最大规模的用户流失事件 ， 有超过811万的用户出走 。
为什么会有如此大规模的用户流失？
这事 ， 其实全是中国移动自己作的 ， 因为移动整天搞一些“骚操作” ， 对新老用户厚此薄彼 ， 引起了大批老用户不满 。
据已经从中国移动出走的老用户吐槽 ， 中国移动的一些行为 ， 真的很容易让人反感 。
首先 ， 中国移动对老用户特别不友好 ， 一些优惠套餐根本就轮不到老用户“享用” ， 全都是给新用户的 。
老用户想开通？门都没有！除了优惠套餐与老用户无缘外 ， 中国移动的流量套餐也极度不合理 ， 一个月套餐50元的移动卡 ， 每个月只有2G左右的流量 ， 反观另外两大运营商 ， 50块钱一个月最少都有5G流量 ， 如此对比 ， 中国移动真的是不把老用户“当人” 。
从一些移动老用户的反馈我们不难发现 ， 中国移动的一些做法 ， 确实不尽如人意 。
事实上 ， 中国移动的一些“骚操作” ， 也曾引来官方点名 。
今年1月份 ， 中国移动就因为隐蔽扣费问题被人民日报官方进行点名痛批 ， 直言中国移动的行为于理不通 ， 于法不容 。
除了主流媒体对中国移动的某些“不合规”操作进行痛批外 ， 今年3月份 ， 中央纪委国家监委网站也公布了中国移动的一些“违规行为” 。
据中央纪委国家监委网站披露 ， 中国移动存在“不知情定制”、“服务质量不高”等侵害群众利益的行为 。
值得注意的是 ， 在经历了大规模的用户流失事件以及官方点名后 ， 中国移动终于是醒悟了 。
在中央点名后 ， 中国移动表示 ， 将积极推动简化资费 ， 促进透明化消费以及改善用户体验 。
除了表示会优化自身的服务外 ， 中国移动还给老用户带来了三大特权 。
一：送宽带以及流量
给老用户送宽带使用权 ， 如果你是移动老用户 ， 且套餐资费“偏高” ， 那么你将免费获得移动宽带使用权 ， 通常是50~100M宽带 。
需要提醒的是 ， 目前该服务还未在全国铺开 。
除了宽带外 ， 移动老用户还可通过手机卡积分兑换流量以及话费 。
二：服务升级
为了照顾老用户 ， 中国移动将对用户进行等级划分 ， 根据入网时长 ， 给予不同的服务 ， 最直观的表现就是 ， 如果你是老用户 ， 且信誉良好 ， 那么你就可以享受延迟停机、节假日免停机服务、免费补卡以及营业厅免排队等老用户专项特权 。
三：改善流量套餐
或许是因为很多老用户都吐槽中国移动流量套餐不给力 ， 这次移动下了血本 ， 推出了“移动最稳卡” ， 9.9＝100G ， 网速稳定而且还不限速 。
除了修改部分流量套餐外 ， 中国移动还推出了8元套餐 ， 而且还提供双项选择 ， 也即是你可自主选择免费通话时长或者上网流量 ， 虽然量不多 ， 但也足见移动的诚意了 。


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