董明珠谈首场直播：不是想带产品，而是想获得一种体验
【董明珠谈首场直播：不是想带产品，而是想获得一种体验】东方网·纵相新闻采访人员陈浩洲
三天前 ， 格力电器董事长兼总裁董明珠在抖音开启了首场直播 。 今天（4月27日）晚间 ， 她在央视《新闻1+1》节目中接受专访时表示 ， 直播的时候不是想带产品 ， 而是想获得一种体验 。
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董明珠在节目中表示 ， 格力是拥有几万家专卖店的企业 ， 疫情期间 ， 诸多行为都在发生变化 ， 很多消费者有消费需求 ， 但他们不可能去逛线下店 。
数据显示 ， 她的首场直播在线观看最高峰值为21.63万人 ， 上架38种商品 ， 销售258件 ， 销售总额为23.25万元 。 这张成绩单虽然在动辄百万千万成交额的网红直播带货面前毫不起眼 ， 但家电毕竟属于大件商品 ， 和小件农产品的销售无法相提并论 。
“直播的时候并不是想带产品 ， 而是想获得一种体验 。 ”董明珠说 ， 希望通过这样的体验 ， 运用新的模式 ， 把几万家线下店组织起来 。
在她看来 ， 这种新的模式既不是单一的线上 ， 也不是单一的线下 ， 而是把线上线下组合起来 ， 组成更完美的营销体系 ， 以满足不同人群的需要 。
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“随着时间的推移 ， 线上线下已经是一种新的模式 ， 我们要用更快捷的方式让消费者感受到这种运营模式给他们带来的便利 ， 这才是最重要的 。 ”
董明珠说 ， 未来的生活在变化 ， 服务的形式也在变化 ， 格力设计的专卖店未来要成为消费者的体验店 ， 让这里成为消费者减愁的地方 ， 他们可以在这里倾诉自己想法或遇到的问题 。
受疫情影响 ， 格力今年第一季度损失了300亿元的销售额 。 董明珠在节目中表示 ， 疫情期间 ， 格力在强化技术研究 ， 技术团队也一直在做开发 。 公司今年不仅不会裁员 ， 还要招聘5000名以上大学生 ， 持续加强对技术研发的投入 。
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