一站式IT运维服务 看天匠雄狮如何脱颖而出
一站式IT运维服务看天匠雄狮如何脱颖而出
随着新技术的推陈出新 , IT环境更加复杂 , 这不仅是对企业数字化转型的考验 , 同样是对成长型企业发出的挑战 。 据了解 , 我国中小成长型企业占我国企业总数的99% , 其工业产值占全国的60%左右 , 并提供了75%的城镇就业机会 , 已成为经济发展不可忽视的力量 。
但中小企业也面临诸多困境 , 特别是面临缺乏专业IT人员、IT技术薄弱、人力成本大等问题 , 更有不少中小企业存在硬件定制化需求 。 这些都是成长型企业亟待解决的问题 。 面临当前需求巨大在的企业IT服务市场 , 天匠雄狮通过整合人才资源、技术资源、客户资源 , 搭建以IT设备运维服务为主业的云服务平台 , 采用B2B2C应用模式 , 为各大企业主提供全方位、一站式IT运维服务 。
天匠雄狮平台拥有哪些实力可以在企业IT服务市场脱颖而出 , 备受各大企业主信赖?
专业化交付能力覆盖
天匠雄狮 , 拥有16年专业经验的互联网运维平台 , 5万名工程师遍布全国300余个市 , 服务范围涵盖90%IT设备 , 包含终端类产品如快递柜、点餐机、缴费、查询及综合业务办理设备;桌面办公类产品如电脑、复印机、投影仪等;商业显示类产品如广告机、海报机等;室内单色、户外全彩LED屏、LCD拼接屏等;安防监控类如测温门、视频监控 , 门禁等设备提供硬件维护、软件维护、故障诊断、安装部署、清洁保养、等服务 。
无论是运维服务人员的专业能力还是成熟的交付应急响应体系 , 天匠雄狮秉承客户第一的理念 , 在服务质量及效率上都占据优势 。
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天匠雄狮数据化运维服务
IT运维服务商很多 , 为什么天匠雄狮能成为更多企业和个人用户的选择?
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天匠雄狮除了强大的品牌实力 , 在服务方面更细致 , 对工程师的交付考核标准从四个维度进行评估:响应及时率、上门及时率、完工及时率、工单合格率 。 除此之外 , 平台还有3大功能让客户称赞 。
1、工单进度把控
企业用户在PC端或APP端均可查看工单详细进度:待接单、服务中、已完成等状态一览无余 , 帮助用户实时掌控服务进度 , 实现高效轻松管理 。
一站式IT运维服务 看天匠雄狮如何脱颖而出。2、电子服务报告
工单完成后 , 客户可以随时查看工程师签字后的电子服务报告 , 核对设备信息、服务事项、故障定位等 。 电子服务报告不仅能够帮助企业快速实现无纸化办公 , 且电子版本更便于存档和管理 , 提高企业效率 。
3、数据报告
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