[运营商]三大运营商的毛病终于有人治了!国家强势出手,让消费者集体翻身


[运营商]三大运营商的毛病终于有人治了!国家强势出手,让消费者集体翻身
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[运营商]三大运营商的毛病终于有人治了!国家强势出手,让消费者集体翻身
大家都知道 , 自从在进入4G时代后 , 消费者对移动流量的需求越发庞大 , 但三大运营商并没有心慈手软 , 居高不下的套餐资费让不少用户怨声载道 , 毕竟从市场格局来看 , 当国内通信服务市场基本处于垄断的状态下 , 用户和运营商之间的天平杠杆自然也朝着运营商处倾斜 。
所以当通信市场被垄断后 , 使得运营商的优势一览无余 , 可是本就畸形的交易关系也让运营商毛病百出 。 所谓隐藏扣费、套路促销、携号转网设置门槛、套餐流量达量限速等问题层出不穷 。 即便为了迫使运营商改变自身的陋习 , 工信部也先后落实了提速降费和携号转网 , 但效果依旧微乎甚微 。
首先 , 隐蔽性扣费 。 在2018年 , 人民日报点名批评中国移动存在隐蔽性扣费 , 即便涉及的资金较小 , 但一日累计下来的数量却非常惊人 。 每日净利润高达上亿元 , 其中又有多少是隐蔽扣费?其次 , 携号转网设置门槛套路 。 即便工信部要求三大运营商在进行携号转网时应公开透明 , 但三大运营商依旧想方设法钻空子 。
比如 , 运营商工作人员向坚持转网用户发出“风险提示” , 可能会出现手机邮箱失效、无法收到绑定的支付宝验证码以及手机网银失效且不可恢复等情况 。 以此来阻碍用户携号转网 。 此外 , 一些被赠送的套餐未到期 , 也被作为不能携号转网的理由 。
最后 , 达量限速 。 此前为了响应工信部提速降费的要求 , 三大运营商相继推出了不限流套餐 , 可是用户在使用了一定的套餐流量后 , 4G网速便会降低至3G , 甚至还会出现断网 , 直到下个月扣除费用才恢复 。 而这也成为了三大运营商惯用的套路 。 好在 , 三大运营商的毛病终于有人治了!国家强势出手 , 让消费者集体翻身 。
针对当前三大运营商所存在的毛病 , 中央发出了通告 , 明确指出了当前三大运营商所存在的 , “不知情定制等侵害群众利益、服务质量不高、套餐数量多、看不懂、套餐复杂、用户难选择等问题 。 这一通告一经发出 , 三大运营商明确表示 , 将在第一时间进行整改 。 而在运营商进行自身毛病进行整改后 , 消费者和运营商也可以互换角色 , 最终使得消费者成为受益者 。
【[运营商]三大运营商的毛病终于有人治了!国家强势出手,让消费者集体翻身】总结:运营商本身就是服务业 , 是为了给予消费者通信服务的产业 , 因此消费者才是交易中的主体 , 所以对于三大运营商而言 , 如何满足消费者的需求 , 制定公平、合适的消费法则才是最应该做的 。


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