电子商务：这个行业月薪几万，还招不到人
突如其来的疫情 ， 让一些行业遭受打击 ， 而直播行业却逆势上扬 。 如今 ， 直播已经成为很多行业复工复产、弥补销售损失的重要手段 ， 而直播行业本身 ， 也在这场疫情中发生了巨大变化 。
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直播带货解决卖难
疫情下助力复工复产
一家成立14年的珠海的水产加工企业老板谢祖铭对每年1.5亿的销售额感到满意 。 1-3月本该是销售高峰 ， 按照惯例 ， 他们给酒店和批发商准备了大量货品 ， 然而疫情的到来 ， 让所有线下销售渠道全部停止 。
线下销路不畅 ， 谢祖铭算了一下 ， 今年销售额至少要下降40% ， 工厂复工后 ， 他开始从线上找突破口 。 眼下 ， 做了十几年生意的他 ， 正在直播间里从头学习销售 。 让他没想到的是 ， 转型线上后 ， 销量有了明显转机 。 他准备针对直播电商的消费群体 ， 改良产品包装设计 ， 加大线上销售的投入 。
广东珠海集元水产科技有限公司总经理 谢祖铭：我们和一些大平台加强了合作 ， 销量在1月份到3月份翻了好几番 ， 其实说是危机 ， 利用好了也是商机 。
疫情暴发以来 ， 受交通不便和实体消费下滑影响 ， 农产品滞销严重 ， 为此 ， 各大电商平台利用自身优势 ， 通过集中采购、直播销售等措施帮助农户解决卖难问题 ， 减少农户亏损 。 如今 ， 在各大平台上 ， 各类农产品正在优惠促销 ， 谢祖铭和其它86家海鲜商户参加了一场直播卖货活动 ， 当晚整体销售额突破了百万元 。
腾讯短视频社区产品部副总经理 李啦：通过短视频加直播的模式进行助农 ， 累计带动农产品销售400余吨 ， 覆盖的产品种类已经达到了2000多种 ， 其中水果是最受欢迎的 ， 像徐闻菠萝在我们平台里是销售冠军 ， 政府的储备猪小排卖了60余吨 ， 还有海鲜水产销售了近30余吨 ， 整体来看销售额超过2500万 。
不仅是农产品 ， 如今直播已经成为实体零售行业开拓销路、弥补损失的重要选项 。
中国演出行业协会直播分会秘书长 瞿涛：疫情的突然暴发 ， 在我们现在复工复产的情况之下 ， 直播经济已经成为了撬动市场回暖的一个新支点 。 在这种情况下 ， 我们看到直播行业的变化 ， 大家都在深度拓展自己的运营 。
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直播行业逆势上扬
粉丝增加业务上涨
直播已经成为实体零售业转型自救的有效途径 。 对于整个直播行业来说 ， 除了电商带货 ， 这次疫情中又发生了哪些变化呢？
在深圳龙岗区的一处农园里 ， 一场葡萄种植课以直播的形式进行着 。 负责人告诉采访人员 ， 刚复工时 ， 正值春耕春剪 ， 很多农户无法参加线下培训会 ， 种植中遇到了问题 ， 只能向线上的老师们求助 ， 如此一来 ， 观看他们直播的人数不断上升 。
直播热度高了 ， 粉丝量也在上涨 ， 王明明和他的团队把这些直播课和他们原有的在线付费课程关联起来 ， 通过直播引流 ， 吸引粉丝下单 。
深圳市天天学农网络科技有限公司创始合伙人 王明明：大概每100个人来看 ， 会有5到10个人进行相应的课程购买行为 ， 转化率相对来说比较高 ， 用户非常精准 ， 我们在整个平台上大概有120多万粉丝 ， 疫情期间涨了20万、30万新粉丝 。
采访中采访人员了解到 ， 本次疫情期间 ， 各大直播平台的播放量和关注度都有大幅提升 ， 其中 ， 除了电商直播外 ， 教育类、兴趣类、生活类直播业务涨幅明显 。
快手直播负责人 周驰：疫情期间 ， 因为大家都宅在家 ， 我们的直播日活从去年已经超过1亿的基础上 ， 仍然获得了30%以上的增长 。 涨幅最高的几类直播分别是聊天类和技能教育类 。
虎牙直播副总裁 高宏亮：我们整体的用户量大概增长了30%多 ， 观看时长增长了50%多 ， 整体的增长非常好 ， 美食直播增长了50%多 ， 兴趣类的分享和教学 ， 小孩子们也很喜欢看 。
如今 ， 云卖房、云卖车、云上博物馆、云上演唱会等新玩法不断涌现 ， 各个产业和直播相结合 ， 也碰撞出新的机会 。 业内人士指出 ， 疫情下的直播行业已经成为解决消费者吃、住、行、娱、购、游的新工具 ， 随着用户数量激增 ， 行业将进入更激烈的竞争阶段 。
中国演出行业协会直播分会秘书长 瞿涛：普通观看和使用的用户 ， 我们去年的统计大概是超过5亿 。 现在一季度 ， 主播和用户的规模都在增长 ， 特别是用户规模已经到了5.2亿左右 。
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直播人才需求猛增
直播电商遇“人才荒”
疫情下直播行业朝着更加多元的方向发展 ， 企业对直播人才的需求也水涨船高 。 采访人员采访中发现 ， 这个招聘季 ， 直播相关人才成了“香饽饽” 。
淘宝直播提供的数据显示 ， 今年一季度直播业务增长明显 ， 2月份新增商家数环比增长719% ， 3月新增商家数同比上涨3倍 。 这意味着 ， 大量传统商家在疫情期间第一次接触直播电商 ， 对供应链管理、直播运营等并不熟悉 。
浙江义乌市市场发展委员会副主任 樊文武：还是处于初级阶段 ， 比如开通账户之后怎样运营 ， 运营了之后怎样涨粉 ， 粉涨了之后怎样来实现带货的转化率等 ， 这一方面还需要相应服务的提供和推动 。
今日网红机构负责人 彭超：现在我的朋友圈里面 ， 每天可以看到好多要招优质电商运营人才的 ， 报价都不低 ， 如果是管理方面的运营人才 ， 月薪起步价可能是几万元以上 ， 而且还找不到优质的、放心的 ， 现在这样的人才特别缺 。
智联招聘发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示 ， 疫情下直播行业招聘需求同比逆势上涨1.3倍 ， 平均招聘薪酬9845元/月 。 2020年春节复工后一个月内 ， 直播相关岗位招聘职位数同比上涨83.95% ， 招聘人数增幅高达132.55% 。
淘宝直播工作人员 陈珏：除了大家熟悉的主播之外 ， 其实像客服、直播内容策划、主播助理这些后台工作人才也非常缺乏 。 现在一些高校跟电商直播相关的人才 ， 没有毕业就被抢空 ， 由此可见直播相关的人才非常紧缺 。
在深圳市南山区的一家MCN机构采访人员看到 ， 他们正在“云面试”新一批求职者 ， 负责人告诉采访人员 ， 大量新人涌入直播行业 ， 但其中真正符合企业要求的并不多 。
深圳市悦嘉娱乐传媒有限公司副总裁 李耀文：大家都想做 ， 也都有欲望想要进入这个行业 ， 但实际上都是刚转过来 ， 真正熟手的或者已经有一些运营能力的人其实很少 ， 培训的时间相对来讲比较长 。 因为传统做娱乐直播的跟现在做内容电商的差距很大 ， 这个过程在我们自己看来 ， 可能需要起码两到三个月 。
业内人士表示 ， 直播这一新经济形态带动了大量新型就业 ， 仅淘宝直播一家在过去一年带动的就业就有近400万人 。 但对于这些新入门的直播人才 ， 目前并没有成熟的培训体系 ， 只能在实践中摸索 ， 而本轮疫情带来的直播电商火爆持续 ， 直播电商缺人的状况会持续到下半年 。
深圳市众妙娱乐有限公司内容策划总监 吴泳泳：我们现在可能一个人要应付很多主播 ， 可能你手上有几十或者甚至上百个主播 ， 其实就两三个人在管理 ， 很缺人 ， 这个比例差距蛮大的 。
来源：央视财经
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【电子商务：这个行业月薪几万，还招不到人】编辑：孙小婷 张永群 张雪瑜
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