林敏随笔︱“三张结构流程图”
再过几天 ， 高三、初三学生就要返校上课了 ， 最近区里各部门的有关领导 ， 来西外学校逐项检查开学前的准备工作 ， 对西外做的一张全校日常工作结构流程图给予了充分的肯定 。
【林敏随笔︱“三张结构流程图”】这是一张汇集了全校条条块块（各学部和各职能部门）所有每天必须要做的各项具体工作的综合结构图 。
它有三个基本要素:一是时空要素 ， 即时间节点、空间地点；二是事项内容；三是受众与做事的人员 。
西外学校每日防疫结构流程图（部分）
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这张表的竖轴是从早上一所寄宿制学校各学段的起床时间 ， 一直到晚上每个学生的就寝时间 ， 中间有着一天不同的时间节点 。 横轴则是各个不同部门与学部 ， 在时间轴竖与部门横轴的交汇处 ， 则是清楚地标明做事的地点、具体的事项与涉及到的责任人 。
每一个时空节点中 ， 都是一件件具体的操作过程与细节 ， 也都细化为一个个老师员工的责任与义务 。 一天的每时每刻 ， 每一件防疫防控措施、从进出校门、上课下课、课间、进餐、体锻、早晚自习、宿舍起床就寝 ， 早、中、晚测温、洗手、消毒、保持间距、到应急方案、家校沟通……
各种规范要求 ， 都呈现在这张全校的大结构流程图中 。
不光西外全校在校级层面有这一张结构流程综合图 ， 每个部门与学部 ， 如食堂、安保、保洁、宿管、小学部、初中部、高中部、双语融合部等都会有各自部门的工作结构流程图 ， 图中的时空、事项、人员三者的有机整合 ， 让各部门与学部的工作一目了然、清楚有序 。
西外学校还有一张教师员工的每日工作的结构流程图 ， 每一位老师、宿管、每一位保安、每一个保洁人员、食堂员工、都会清清楚楚地知晓自已这一岗位每天所要做的每一件事 ， 也是时空、事项、人员责任三结合 ， 具体而又细致 ， 标准要求一一列清 。
更重要的是 ， 每张结构流程图中 ， 还有负责检查反馈落实的责任人 。
这从全校层面到部门学部、再到教师员工层面的三张结构流程图 ， 是学校以立体式精细化管理为原则、确保全体师生安全健康、平安顺利返校学习的重要保障 。
一所有着五千多中外师生的寄宿制学校 ， 最怕的是“喊口号式”的粗放型管理、最忌的是“拍脑袋式”的挂一漏万的主观随意操作 。 师生返校后的防疫防控要落到实处 ， 不仅是开几个会、作几次培训、订几条规定、喊几句口号就能落实到位的 。 一定要有细而又细的结构化的操作流程和人员执行实施的岗位责任制 ， 要有检查、督促、反馈、纠错和优化的机制 。
西外在师生返校前的几次准备会上 ， 反复强调三条原则：
一是生命至上 ， 要始终将师生的安全健康置于首位 。 这是西外“以人为本”办教育的第一原则！
二是万不可大意松懈 ， 虽疫情暂时得到了控制 ， 但风险犹在 ， 病毒仍然会随时出现、影响我们师生的健康与生命 ， 我们仍然要保持高度警惕！
三是要做实做好防疫防控的每一项细节 ， 不能“大而化之” ， 更不能只停留在思想言语、会议培训层面 ， 要在精细化、严谨化、实操化上下功夫 。
保障师生的健康安全、将每一个西外人的生命价值置于首位 ， 是要靠我们认认真真、踏踏实实、一点一滴、不打马虎眼才能落地实现 ， 让我们一起努力！
（本文作者系上海市西外外国语学校总校长林敏）
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