项目经理，你''感动''吗？
时至年末,又到了各种聚餐、各种聚会的时候 。 有一个朋友 ， 同行一家公司里做项目主管 ， 邀了几次 ， 都说忙忙忙 。 咱也能理解 ， 年底了么 。 终于有天,等到这位兄台百忙之中约见我 ， 却是满肚子苦水 。 原来这位仁兄为了项目顺利进行 ， 遇到任何问题生怕耽误进度 ， 二话不说撸袖子自己上 ， 和供应商沟通质量和问题 ， 和客户沟通价格问题 ， ''你看我做了这么多 ， 没几个人夸我 ， 反而还得做背锅侠 ， 怎么成了多做多错了？！''
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看着朋友一脸郁闷 ， 我非常能够理解他的心情 。 在我刚开始转行项目管理工作时 ， 由于对整体流程不熟悉 ， 在遇到问题时 ， 为了让自己对流程有个清晰的理解 ， 同时也想着能够锻炼自己的能力 ， 几乎每个环节我都要亲自参与 ， 内部各种流程文件准备 ， 外部客户要求的各种测试报告 ， 几乎每天都和项目成员在一起开会更新各种文件报告 ， 忙碌地穿梭于各个会议之间 。 但是突然有一天 ， 当老板在问我项目目前的进度时 ， 我却哑口无言 ， 只能尴尬地再重新梳理自己的工作 。 毫无疑问 ， 这样的回答在老板心里肯定是不合格的 。
【项目经理，你''感动''吗？】后来 ， 我参加了欣旋项目管理培训 ， 和老师一起探讨过 ， 为什么项目经理如此付出 ， 却''感动''不了其他成员？欣旋老师给我提了几点建议 。
首先 ， 项目经理需要对项目成果负责 ， 项目经理负责掌控全局、控制预算、使质量达标 。 项目经理作为协调者 ， 协调各种资源 ， 却并不是实际的执行者 。 试想如果每一个细节都需要项目经理亲自去做 ， 估计一天48小时都不够 。 且不说每个人的精力有限、整个项目的实施就是分工协作 ， 共同完成的成果 ， 并不需要项目经理''单打独斗'' 。
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其次 ， 项目经理需要分清主次关系 。 每一个项目 ， 都有一个目标 。 为了完成这个目标 ， 在项目进度中出现的各种问题 ， 项目经理需要''火眼金睛''地分清主次 ， 就像我们在时间轴上 ， 要找到关键路径一样 ， 有些问题会直接影响到项目进度与结果 ， 这种主要问题项目经理应该花费时间与精力重点解决 。 有些问题 ， 不在关键路径上 ， 产生的影响并不会直接干扰到项目进度与结果 ， 类似于这些问题 ， 不需要花费大量的人力物力去解决 ， 只需要少部分精力即可 。
最后 ， 不要被自己的''奉献''所感动 。 有些时候 ， 我们会被自己付出的时间与精力所迷惑 ， 觉得我已经有所付出 ， 理应有所回报 。 然而 ， 并不是所有的''付出''都值得回报 。 每天写报告写到深夜 ， 然而做出的报告依旧混乱不堪 ， 无法说明问题；每天发一百封邮件 ， 然而没有一封能够解决目前的问题；每天开八个小时、十个小时的会议 ， 开完会还是一头雾水 ， 不知道下面该怎么办 ， 只能重新再发一次会议邀请……诸如此类的''努力'' ， 并不是实际意义上的努力 ， 可以说是白费工 ， 只是在消磨自己的时间与精力 ， 这样的努力 ， 毫无意义 。
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项目管理 ， 一个很抽象的名词 。 它的时间轴可以拉到很长 ， 一年 ， 两年 ， 甚至更久；它也可以很短暂 ， 一天 ， 或者一周 。 项目管理 ， 又是个很实际的名词 ， 因为它有清晰的结果定义 。
无论我们在项目进行中付出了多少努力 ， 付出了多少时间 ， 如果没有奔着项目结果而去 ， 那么注定是失败的项目管理 。
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