医院■儿科医院门口有了“爱心驿站”
本报讯（劳动报采访人员 胡玉荣）“这里什么时候多了排椅子？这下有地方歇会儿了 。 ”昨天 ， 从南昌来沪的宋先生一家 ， 又带着孩子赶到上海市复旦大学附属儿科医院复诊 。 孩子行动不便 ， 从门诊大厅一路抱到大门口已经让夫妻俩十分费劲 ， 但是他们惊喜地发现 ， 在医院大门口突然多了一排爱心专座 。 坐下来定心一看更是欣喜 ， 原来公交946路在这里设置了“爱心驿站” 。
采访人员从946路所在的巴士二公司漕宝车队了解到 ， 公交946路的万源路终点站的调度室正位于上海市儿科医院门诊大门处 。 作为途径闵行数个居民小区的946路 ， 是沿途市民前往儿科医院的首选公交线路 。 “经常看到家长抱着小孩 ， 一脸疲惫 ， 总想为他们做什么 。 ”车队负责人告诉采访人员 ， 经过和医院商量协调 ， 车队决定在万源路调度室设立“爱心驿站” ， 将调度室部分功能外延 ， 对外形成服务窗口 ， 向有需要的乘客提供帮助 。
“爱心驿站”内 ， 除了设立爱心座外 ， 还向乘客提供线路咨询、免费开水、应急针线、手机充电、一次性雨披等服务 。 采访中 ， 宋先生的妻子试着拿出水杯走向调度室 ， 调度员很热情地招呼了她 ， 并亲自帮她把水杯续上热水 。 看到妻子和孩子有个地方暂时休息 ， 宋先生这才很放心地走开 ， 他还要去指定药房拿药 。
为了更好地服务市民 ， 漕宝车队还与儿科医院相关部门合作 ， 在爱心专座旁设置专题宣传栏 。 依托儿科医院专业优势 ， 让乘客们在候车的同时获得科学、权威、及时的儿童医学信息 。 车队也把儿童医学科普纳入946路品牌特色之一 ， 更好地为广大乘客提供服务 。
（责任编辑：何一华 HN110）
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