宝宝树王怀南：疫情之下 企业如何“反脆弱”？
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（图片来源：受访者供图）
子衿/文随着全国防疫工作的积极展开 ， 新冠肺炎疫情在中国得到了有效控制 。 然而 ， 病毒在全球范围的扩散仍在加剧 ， 欧美等国成为了疫情“新震中” 。
国际专业人士认为 ， 中国企业凭借领先的数字化技术、成熟的消费市场 ， 在面对疫情黑天鹅时拥有更高效的应对与解决能力 。 来自中国地区企业管理者的市场洞察能力、危机业务管理经验 ， 都对全球企业及创业者有着宝贵的前瞻意义 。
【宝宝树王怀南：疫情之下 企业如何“反脆弱”？】在此背景下 ， MIT（美国麻省理工学院）于美国东部时间4月16日发起了抗疫专题全球直播系列演讲 ， 邀请政企及专家人士 ， 为包括欧美地区在内的创业者、管理者带来疫情期间的“反脆弱”思考 。
其中 ， 宝宝树创始人兼CEO王怀南应邀与奥美亚太区首席执行官ChrisReitermann展开深度对谈 ， 解读疫情下的市场趋势洞察、分享危机下的商业领导力 ， 并结合宝宝树的自身应对解答全球观众在线提问 。
行业迎来数字化转型契机
在王怀南看来 ， 尽管疫情对各个行业和企业普遍带来了冲击 ， 但由于中国在数字化方面的领先实力以及用户在线消费的行为习惯 ， 让企业拥有更好的应对能力 。 在疫情期间 ， 教育、健康及办公等行业“被迫”建立起的用户在线习惯将得以长期延续 ， 从而加速了企业的线上线下融合进程 。
例如宝宝树所在的育儿领域 。 为了应对在家育儿替代外出育儿的现状 ， 宝宝树在3月推出了“未来森林成长计划” ， 通过视频或音频形式的互动迷你游戏 ， 提供幼儿早期教育和培训体系 ， 积极探索线上、线下的早教场景整合 。
“当前 ， 我们正在探索将线下场所发展成为学习和样板中心 ， 或是一个能够通过直播让学生和家长适应在家上早教的场所 。 伴随疫情逐步受控 ， 人们将重返线下 ， 但具备线上系统运营能力的服务型公司将成为行业发展的中流砥柱 。 ”王怀南指出 。
与此同时 ， 王怀南认为 ， 疫情将促进家人、朋友以及邻里之间的情感增值 。 他解释道 ， 工作、教育等行业可以通过互联网技术远程实现 ， 但现实人生就是与亲朋好友生活在一起 。 在后疫情时代 ， 家庭关系、社区关系将得到回温 。
执行力成为危机应对关键
谈及管理者在疫情期间的领导力时 ， 王怀南认为 ， 危机中的管理者要为生存而战 ， 只有存活下去才能再次迎来蓬勃发展 。 因此 ， 管理者需要有担当、有勇气 ， 并且与团队加强沟通 ， 共同寻找摆脱危机的出路 。
在此过程中 ， 王怀南认为执行力是企业摆脱危机的关键 。 “人才、战略、执行力哪一个更为重要？在和平时期 ， 企业首先要有战略 ， 根据战略决定引进人才搭建组织 ， 第三步才是执行 。 然而在如战时般的疫情期 ， 执行力是更加重要的 ， 良好的执行力将催生出一套整体战略 ， 这个战略在疫情后也将激活整个团队 。 ”王怀南解释道 。
此外 ， 王怀南表示 ， 在危机中 ， 从坏的情况出发思考问题、做坏的打算往往会让企业获得成长 。 “我们通常谈论韧性、反脆弱 ， 想到的不是身体就是头脑 ， 其实心态格局更为重要 。 ”王怀南进一步指出 。
宝宝树的抗疫实践
思考企业如何“逆境求生”的同时 ， 宝宝树在疫情期间也通过物资捐赠、普及健康防疫知识等实际行动 ， 助力全国防疫工作的开展 。
为了帮助一线医护人员解除后顾之忧 ， 宝宝树近日联合多家母婴品牌 ， 向一线医护人员捐赠价值数百万元的成人和儿童生活物资 。 本次联合捐赠物资共计21个品类、38个单品 ， 涉及婴幼儿奶粉和羊奶粉、成人奶粉、妈妈奶粉、营养面条等营养补充食品 ， 杀菌湿巾、棉柔巾、面膜、润唇膏等洗护用品 ， 以及吸奶器、儿童玩具、成长裤等婴幼儿养育必需品 。
参与此次联合捐赠的品牌包括卡夫亨氏 ， 雅士利国际 ， 袋鼠妈妈 ， 高培迪唯恩 ， 澳优能立多 ， Arla宝贝与我? ， 美国迪巧 ， 青蛙牙膏 ， 哈罗闪 ， 舒比奇纸尿裤 ， 利其尔 ， 法国艾瑞可&美国贝拉碧 ， Purcotton全棉时代等多家品牌 。
针对儿童和孕产妇等新冠病毒易感人群 ， 宝宝树面向武汉等疫情重灾区用户开通了免费申领儿童口罩和洗手液的活动 。 同时 ， 通过上线“疫情动态”小工具聚合防疫相关信息和知识 ， 宝宝树持续开展重点医院呼吸科、内科及妇产、儿科知名专家医生系列直播 ， 连线专家实时在线解答孕产疑问 ， 并组织专家在线义诊 。
面对疫情 ， 全球范围内各个行业都在遭遇冲击 。 但同时 ， 也有类似宝宝树这样的企业 ， 在压力之下思考机遇 ， 在危机之中找寻出路 ， 这也正如王怀南所说：只有具备灵活、反脆弱的心态格局 ， 才能让企业在面对意外和变化时生存下来 。
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