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学一点哈佛丨这六个习惯，可能会毁了你的职业生涯

【哈佛商业评论】疫情带来的失业潮有目共睹 。 美国因疫情而失业的人数已经超过了千万 ， 甚至有机构预测 ， 美国失业率会达到32% ， 超过1933年经济大萧条时期的失业率 。 不光美国 ， 疫情之下 ， 中国职场人士的日子也不好过 。 当企业被迫裁员或者大幅降低招聘名额时 ， 不少人感慨职场生涯遭遇了寒冬期 。
其实 ， 从长远来看 ， 疫情只是影响职业生涯的一个特殊因素 ， 毕竟疫情是短暂的 。 一些不良的个人习惯 ， 一旦任其发展 ， 才可能会真正毁了你的职业生涯 。 今天的文章 ， 希望对你有所启发~
学一点哈佛丨这六个习惯，可能会毁了你的职业生涯
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当你的职业生涯遭遇挫折时 ， 很少是因为你干得不错 。 心理学家埃里克·纳尔逊（EricNelson）和罗伯特·霍根（RobertHogan）曾提到 ， 不良习惯会“阻碍领导者打造并维系高绩效团队” 。 最近的研究支持并延伸了这一观点 。 在我为首席执行官提供咨询的十多年里 ， 我不断问自己：团队上一次脱离正轨是什么时候？脱离正轨是因为团队成员的能力问题 ， 还是因为没有反思自己的习惯呢？你很可能也问过这些问题 。
“人际关系和自我管理方面的不良习惯”阻碍我们按时高质量完成工作 ， 所有人都存在这个问题 。 在《哈佛商业评论》的一篇文章中 ， 托马斯·卡莫洛·普雷姆兹克（TomasChamorroPremuzic）聚焦于降低员工和管理者效率的“不良”人格特征 。 我认为 ， 关注自身的行为和习惯同样有助于解决问题 ， 这些习惯在某些情况下可能帮助我们 ， 如今却妨碍我们获得成功 。 当你还是小孩子时 ， 在家避免冲突可能对你有利；推卸责任可能让青少年时期的你省去了麻烦；成年早期的完美主义思维可能让你达成了不可思议的成就 。 这些习惯一开始都不会打乱我们的工作 ， 但一旦任其发展 ， 它们可能严重削弱你高效管理的能力 。
我们大脑的边缘系统是情感中心 ， 每当我们感受到威胁 ， 它就会在逃跑和迎战之间选择应对方式 。 由于不良习惯源于这一系统 ， 我们可能难以纠正这些习惯 。 尽管如此 ， 情商高的领导者清楚哪些因素会触发他们的边缘系统 ， 并学习如何控制自己的应对方式 。 拥有战略性思维的领导者还会精心设计工作环境和团队 ， 确保团队以及其他人按进度正常完成工作 。
我在工作中发现了六个常见的不良习惯以及克服它们的方法 。
避免冲突
逃避艰难的决策虽然是这一不良习惯的一部分 ， 但不是全部 。 避免冲突的核心是通过逃避和威胁来掩饰自己的不安全感 ， 同时防止向外界暴露自己的恐惧、犹豫和错误 。 有一次 ， 我曾任职的公司叫我过去帮忙 ， 因为一支重要团队即将分崩离析 。 该团队的管理者——我们称她为雪莉（Shelly）——当时在冷落她的下属 。 高层领导——我们称她为布莱恩（Bryan）——发现问题即将来临 ， 但他不愿插手这件事 ， 与雪莉对质 。 相反 ， 他选择了聆听团队成员抱怨雪莉 ， 在口头上认可了他们的怨言 ， 却没有采取实际行动解决问题 。 最终 ， 团队的优秀员工绕开雪莉和布莱恩 ， 直接向公司的副总裁报告 ， 威胁称如果公司不采取行动 ， 他就辞职 。
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你一旦将避免冲突视作一种恐惧和不良习惯 ， 直面这种行为将变得简单多了 。 你应向他人请教如何正视这个问题 。 如果你很紧张 ， 可以先简单写下自己的计划 。 最好能亲自直接处理问题 。 例如 ， 布莱恩可以和雪莉一起坐下来讨论问题 ， 主动提供辅导和训练 ， 支持她解决问题 。 这种方式注重培养技能 。 另一种方式是 ， 他们可以讨论雪莉的哪些技能对公司最有价值 ， 并考虑将她撤出领导岗位 。
冲动行事
这一不良习惯可能驱使人们还未深思熟虑就急于实现新颖的想法 ， 也可能触发愤怒、沮丧等难以预测的情绪反应 。 它可能损害你的人际关系 ， 让你失去支持 。
我们再谈谈雪莉的例子 。 她习惯于鲁莽行事 ， 这一行为伤害了直接下属的感情 ， 破坏团队合作 。 如果你也有这个不良习惯 ， 先挤出时间反思过去的认知以及工作的成败 ， 并思考轻率决策后失去了什么 。 为了以后能更出色地完成项目 ， 你需要问以下探究性问题 ， 预测决策的后果：
◆在执行过程中最有可能出错的是什么？
◆我漏掉了什么？
◆公司内外的人将如何看待我的决策？
◆对那些在阅读我的邮件或按我的指令行事的人而言 ， 我希望让他们经历什么？
推卸责任
这是我在企业界看到的最常见的不良习惯 。 我们公司阿佩里奥咨询集团（AperioConsultingGroup）统计的心理测量数据显示 ， 推卸责任是人们解决问题能力低下以及创新不足的首要原因 。 习惯推卸责任的人认为自己是受害者 ， 他们夸大负面因素 ， 然后将责任甩给同事、其他部门或管理者 。 有一次 ， 我和以前共事过的一位领导彼得调查其部门发生的问题 ， 他最初表示对问题不知情 ， 但同时又强调那不是他的过错 。 我们后来发现了多封邮件 ， 表明他确实了解问题 ， 他改口称：“我太忙了 。 ”
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要想改正这一习惯 ， 你必须发现纵容你推卸责任的所有设想：
◆你或你的团队“已经尽力” ， 因此不需要对结果承担责任
◆你或你的团队无能为力 ， 无法控制问题 ， 因此不应受到责备
◆其他人表现糟糕 ， 态度恶劣 ， 他们理应受到责备
然后 ， 你需要进入解决问题模式 。 从过去的失败中汲取教训 ， 承认目前的限制条件 ， 并向他人询问如何利用自身的控制权和影响力 。
控制欲强烈
你可能在避免失败 ， 但其他人无疑认为你过于死板、事无巨细 ， 他们的参与度因此降低 。 这正是我认识的一位调研经理的经历——他和他的团队当时在努力完成一个高风险的项目 。 强烈的控制欲驱使他开始承担本应属于团队成员的职责 。 团队成员们感觉自己不被需要 ， 被迫停工 ， 该项目因此未能达到目标 。 在极端的情况下 ， 这类领导的下属会失去工作主动性 ， 不再提出自己的观点和建设性反馈 ， 不磨练自身技能 ， 而且很多人会提出辞职 。
如果你倾向于微观管理 ， 可以考虑拉长你向下属获取最新报告、分享目标和指标以及提供建议的时间间隔 ， 同时仍着力于壮大你的团队 。 你需要多与团队沟通 ， 多给予成员认可 ， 放宽控制 ， 毕竟最终的成功是整个团队的共同成果 。
完美主义
虽然我们在工作中都应该竭尽所能 ， 但总是追求完美的人时常无法按时完成工作 ， 错失机遇 。 我发现这个习惯严重影响部分高管 ， 甚至导致他们无法提交工作 ， 因为他们总认为自己的工作成果还不够好 。
纠正这一习惯的方法是 ， 专注于与他人确认工作的标准是否合理 。 询问他人对预期结果、成本以及时间进度的看法 ， 而不是直接采用你的完美主义思维所认同的高标准 。 只要你的上司认为已经足够好了 ， 你能否接受提交完成度达到50%或80%的工作成果？如果你觉得改变幅度过大 ， 可以尝试一些小试验 ， 略微降低你的标准 。 试验中发生了什么？你最担心的事发生了吗？与此同时 ， 问一下你自己 ， 完美主义如何影响了你的人际关系 。 你是否在为身边的人设立不切实际的标准？凡事追求完美的心态时常会惹恼他人 ， 在极端的情况下 ， 甚至会迫使他们离开 。
权力欲望
这一不良习惯的表现形式包括由于缺乏同理心 ， 在一段关系中要求控制所有资源；高度专注于完成个人目标 ， 不惜牺牲他人利益；不愿妥协；或将他人视为达到个人目的的工具 。 渴求权力的领导者习惯于仓促决策 ， 因此疏远周围的人 。
我曾合作过的一位首席信息官为了迎合高层领导 ， 答应他们的全部要求 ， 然后将这些不可能完成的任务分派给自己的团队成员 。 他深受其上司认可 ， 但公司其他人都对他心生厌恶 。 我的建议是 ， 设立明确的问责制度 。 问责制的缺失纵容人们追求权力 。 设立问责制后 ， 这位领导每作出一个承诺 ， 他都必须让团队上的另一个人签字确认 。 他每作出一个决策 ， 他都必须提供论据和计划 。 他一定要重新建立信任 。
我们所有人都可以参与建立相关制度 ， 询问顾问意见 ， 查看评估报告或直接要求获得反馈 ， 从而确保我们自己和他人承担相应的责任 。 你还可以充分利用他人的长处和专业技能 ， 向他们分权 。
上述的不良习惯曾经可能为你带来好处 ， 但在领导团队和处理人际关系方面 ， 任由这些习惯发展将产生诸多负面影响 。 如果你没有在上述例子中发现自己的影子 ， 或者你不确定自己的哪一种习惯最突出 ， 你可以考虑询问你信任的导师、同事或朋友 。 久而久之 ， 你将认识到哪些习惯在阻碍你 ， 然后相应地作出调整 。
关键词：习惯职业
凯瑞·戈耶特（KerryGoyette）|文
凯瑞·戈耶特是阿佩里奥咨询集团（AperioConsultingGroup）的总裁、获得认证的职业行为分析师和法医 ， 拥有心理测量学和神经科学的研究生学位 ， 还著有《TheNon-ObviousGuidetoEmotionalIntelligence》一书 。
刘静珊|译周强|校
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这些习惯中 ， 你占了几个？
你是如何改正职场中的不良习惯的？
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来源：哈佛商业评论（图文版权归属原作者）
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