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「经济日报·中国经济网」一份深情合格的“黄冈答卷”——记山东省支援湖北医疗队

「经济日报·中国经济网」一份深情合格的“黄冈答卷”——记山东省支援湖北医疗队
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「经济日报·中国经济网」一份深情合格的“黄冈答卷”——记山东省支援湖北医疗队
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患者周女士出院之际 ， 向山东医疗队医护人员致谢 。（资料照片）
3月21日 ， 圆满完成救治任务的山东支援湖北医疗队从湖北黄冈撤离 ， 黄州大道两旁是绵延十多公里长街相送的群众 。 听闻大巴车窗外一声声发自肺腑的“感谢山东 ， 英雄一路平安”的深情呼喊 ， 来自济南市中心医院的沈晓晓哭湿了两个口罩 。 “来时 ， 空无一人；别时 ， 万人相送；无数次地说‘黄冈加油’ ， 今天终于能够说‘黄冈再见’ 。 ”山东第一批援助湖北医疗队队员郝敬林在日记中写道：“能在黄冈人民最需要的时候 ， 陪伴他们走过这段最艰难的岁月 ， 我来对了！”
临行之际 ， 山东医疗队队员杜庆给他8岁的儿子带回一套初中版“黄冈密卷” 。 “孩子打电话让我捎回去一份黄冈特产 ， 这份礼物一定会出乎他的意料 。 ”杜庆还有心情跟儿子开玩笑 ， 是因为山东医疗队向黄冈人民交出了一份满意的“黄冈答卷”：截至3月18日上午 ， 在山东对口支援黄冈医疗救治的主战场——大别山区域医疗中心确诊患者清零 ， 这是继山东对口支援团风、浠水、蕲春、黄梅、武穴5县市新冠肺炎“四类”患者清零之后 ， 黄冈市也实现清零 。 这一天 ， 是山东医疗队进驻湖北的第53天 。
山东医疗队在黄冈期间共救治患者726人 ， 包括重症、危重症患者189人 。 其中 ， 在大别山区域医疗中心共救治患者411人 ， 包括重症、危重症患者92人 。
“关心和安抚有时比治疗还重要”
“爹爹 ， 你磨黑不过 。 ”（大爷 ， 你不要害怕 。 ）“你现在虚浮点了吗？”（你现在舒服点了吗？）在黄冈奋战的那些日子里 ， 山东大学齐鲁医院呼吸科主管护师张静静学会不少当地方言 ， “患者住院 ， 没有家人陪伴 ， 心里难免有恐惧和害怕 ， 与他们用方言说话 ， 能让他们很快对我们产生信任” 。
“使用呼吸机时请勿张口呼吸 ， 张口呼吸容易造成肚子胀”……一张张A4纸上印着黑色大字 ， 清晰醒目 ， 将隔离病房里的一句句常用语装订在一起 ， 就是在黄冈大别山区域医疗中心流传使用的《护患沟通手册》 。 “黄冈当地方言与山东方言差别很大 ， 患者说话语速一快 ， 我们很难听懂 。 ”张静静回忆 ， 刚开始接收患者的几天 ， 交流沟通成了摆在医疗队队员面前的一道难题 。 不仅如此 ， 由于穿着厚重的防护服、口罩、防护面罩 ， 声音小了难以传出 ， 想让病人听清楚一句话 ， 张静静和同事基本靠“喊” 。 于是 ， 张静静开始着手制作一个手册 ， 用简单明了的文字表达医护人员的意思 ， 一开始只有20页 ， 后来 ， 随着工作不断推进 ， “沟通本”几经修改补充 ， 形成了现在的《护患沟通手册》 。 “我把它分成两部分 ， 前面是常用黄冈方言与普通话的对照 ， 后面是护患沟通中常见问题的答复 。 ”
让张静静印象深刻的是一位60多岁的患者 ， 这位患者是从其他医院转入大别山区域医疗中心的 ， 来的时候只穿了一身秋衣秋裤、一双一次性拖鞋 。 “我赶紧尝试用黄冈方言跟他交流 。 ”张静静与同事找来一身衣服、一双鞋子送给患者 ， 患者感动得热泪盈眶 。 在悉心治疗和照顾下 ， 老人已成功治愈出院 。 “在隔离病房内 ， 他们能依靠的只有我们 ， 关心和安抚有时比治疗还重要 。 ”张静静说 。
4月5日 ， 回到山东隔离观察完成的当天 ， 张静静突发病症不幸去世 。
“我是医生 ， 也是你的家人”
61岁的陈友明 ， 是1月29日凌晨山东医疗队在大别山区域医疗中心接收的第一批重症患者之一 。 一个多月时间 ， 陈友明的病情逐渐走出险境 ， 这与山东医疗队重症组3名“90后”男护士密不可分 。 从陈友明入院开始 ， 田龙营、高善红、李其元3人就轮流护理陈友明 。 由于患者不能下床 ， 大小便都在病床上解决 ， 有时一天需要处理三四次 。 3人只要当班 ， 不仅随叫随到 ， 甚至还能准确预判 ， 提前到床前等候 。 中药味苦 ， 李其元第一次喂药 ， 怕陈友明服后不适 ， 就提前做好各项准备 。 药一咽下去 ， 白开水漱口 ， 剥好的橘子瓣掩味……


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