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年仅35岁，公司估值130亿美元，这位华人如何登上美国外卖霸主之位

来源：21Tech（News-21）
【年仅35岁，公司估值130亿美元，这位华人如何登上美国外卖霸主之位】作者：白杨
编辑：李清宇、刘雪莹
在互联网女皇MaryMeeker近日发布的《疫情下的互联网趋势》报告中 ， 她认为新冠病毒疫情就像1906年的旧金山大地震一样 ， 除了眼前全球超200万人确认 ， 近15万人死亡的剧烈“震荡”外 ， 疫情的“余震”也开始出现 。
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MaryMeeker
疫情正在改变人们的生活方式 。 目前 ， 全球GDP排名前20的国家都已经实施了某种形式的社交隔离措施 ， 经济停滞、失业率快速上升 ， “余震”的破坏力正在逐步显现 。 MaryMeeker指出 ， 按照目前的发展趋势和速度 ， 未来几个月 ， 美国的失业率会达到一个世纪前“经济大萧条”时期的水平 。
不过 ， 颓势之下也有逆行者 。 在MaryMeeker的报告中 ， 提到了一些美国科技公司 ， 它们的业务需求因疫情而大涨 ， 其中包括两家由华人创办的公司——Zoom和DoorDash 。
对于视频通讯平台Zoom ， 大家可能相对熟悉 ， 其创始人袁征1970年出生于中国山东 ， 1997年赴美工作 ， 2011年创办Zoom ， 并于2019年4月上市 。 疫情期间 ， Zoom每天的会议参与人数从1000万增加到2亿人次 ， 其股价也在今年翻了一倍 ， 目前总市值达到415亿美元 。
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袁征
袁征的经历 ， 其实是一个典型的创业故事 。 大学毕业后 ， 进入某个领域深耕十余年 ， 完成资源和经验积累后开始创业 ， 所以Zoom创办时 ， 袁征已经41岁 。
而今天文章的主角DoorDash ， 目前已经是美国最大的外卖平台 ， 它的成功背后 ， 则是华人TonyXu的非典型创始故事 。
从中国到美国
TonyXu的原名叫“徐迅”（XUXUN） ， 他1985年出生于中国南京 ， 四岁的时候随家人移居美国 ， 生活在美国中西部的伊利诺伊州 。
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TonyXu
刚到美国 ， TonyXu就遇到了麻烦 ， 因为他是班级里唯一的亚洲人 ， 老师和同学都无法准确叫对他的中文名 ， 这让他像是一个“异类” 。 后来 ， 父亲带着他到移民局 ， 把名字改成现在的“TonyXu” 。
事实上 ， “Tony”这个名字还有一个来源 ， TonyXu在学习英语的时候看了很多电视节目 ， 其中由演员TonyDanza主演的《Who’sTheBoss?》让他印象深刻 ， 于是他便为自己也取了一个同样的名字 。
TonyXu的生意头脑在少年时期就已经展现 ， 主要原因是他的家庭条件并不富裕 。 据TonyXu此前接受媒体采访时回忆 ， 他从幼儿园到中学 ， 几乎都是靠学校的免费午餐生活 ， 另外 ， 他们一家人生活在一个很小的公寓里 ， 而他的朋友们都居住在独栋房子 。
从中国移居美国的时候 ， TonyXu的父亲是在伊利诺伊大学的一个工程项目上工作 ， 而他的母亲在中国本来是一名医生 ， 但到了美国后 ， 中国的医生执照并不被当地认可 ， 所以TonyXu的母亲只能到餐馆做服务员 。 而TonyXu很小的时候 ， 就经常到母亲打工的餐馆做洗碗工 。
除此之外 ， TonyXu还做过修剪草坪的工作 ， 后来 ， 他掌握了一些技巧 ， 开始通过为房主修剪一些特定的草坪造型收取更多的费用 。 回忆小时候的这些“生意” ， TonyXu表示 ， 当你真的想要一个任天堂却没有钱买的时候 ， 就会不惜代价的去做很多事情 。
TonyXu15岁的时候 ， 他们一家搬到了美国加州的圣何塞 。 在这里 ， TonyXu感觉仿佛回到了中国 ， 因为他所在的学校 ， 平均每三个人中就有一个来自亚洲 ， 这让他感到很惊喜 。
接下来的日子 ， TonyXu在加州大学伯克利分校上完大学 ， 又到斯坦福大学读商学院 。 在斯坦福 ， TonyXu遇到了AndyFang、StanleyTang和EvanMoore（于2014年离职） ， 他们三个作为联合创始人 ， 和TonyXu一起创办了DoorDash 。
抓住市场漏洞
目前 ， 美国的外卖平台主要有四个 ， 分别是DoorDash、Grubhub、UberEats和Postmates 。 其中 ， Grubhub成立于2011年 ， Postmates成立于2012年 ， DoorDash成立于2013年 ， UberEats成立于2014年 。
尽管DoorDash成立不是最早的 ， 但经过6年多的发展 ， DoorDash已经成为美国外卖市场份额最大的平台 ， 占比约38% ， 而昔日的外卖龙头Grubhub市场份额为31% 。
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2014年4月 ， 成立仅3年的Grubhub在纽交所上市 ， 2018年 ， 其股价一度达到约150美元/股 ， 市值也逼近140亿美元 ， 但截至4月20日 ， Grubhub的市值只有40亿美元 。 与之形成鲜明对比的是 ， 2019年11月 ， DoorDash完成了7亿美元的G轮融资 ， 估值达到130亿美元 ， 今年2月 ， DoorDash向美国证券交易委员会提交了IPO申请 。
后来者DoorDash为何能够赶超Grubhub？业内此前做过分析 ， 其实是因为Grubhub在战略定位上 ， 为DoorDash提供了机会 。
最初 ， Grubhub接入的餐厅都必须是自己有配送服务的 ， 这意味着Grubhub的角色只是一个信息平台 ， 让消费者可以快速找到可送餐的餐厅 。 虽然这个模式比起以往 ， 已经解决了很大的信息匹配问题 ， 但它也限制了Grubhub的发展 。
DoorDash的思路是 ， 要为那些无法送餐的餐厅提供送餐服务 。 有数据统计 ， 美国约有85%的餐馆不送餐 ， 所以在DoorDash的模式下 ， 它能连接的餐厅数量要远超Grubhub 。
其实比DoorDash早成立一年的Postmates ， 也发现了Grubhub的问题 ， 但它与DoorDash专注于餐饮市场不同 ， Postmates连接除了餐厅 ， 还包括零售商店、咖啡馆等其他业态 。
所以如果总结DoorDash的成功之处 ， 那就是它找到了更具发展空间的市场以及更加聚焦 。 TonyXu认为 ， 这和他在斯坦福商学院学到的东西有很大关系 ， 当他和几个合伙人一起上课时 ， 大家讨论的话题就是 ， 如何帮助当地企业进行规模化或者让它们的运营更有效率 。
美国版饿了么
DoorDash的第一次订单尝试 ， 是在一个域名为“PaloAltoDelivery.com”的网页上进行的 ， TonyXu将周边8家餐厅的订单放到了网站上 ， 更有意思的是 ， 这些餐厅并不知道 。 所以 ， 这是TonyXu和他的伙伴们偷偷做的测试 。
让他们感到惊喜的是 ， 网站上线仅45分钟 ， 就收到了第一份泰国餐厅的订单 ， 然后TonyXu开车到餐厅去买来食物 ， 送到了顾客手中 。 就这样 ， TonyXu和其他创始人连续做了5个月 ， 所有的送餐工作都是他们自己完成 ， 并且对每一个订单就进行了记录 。
TonyXu此前在接受媒体采访时表示 ， 他们当时主要思考三个问题 ，
一是人们需要送餐吗？并为此愿意付出多少？
第二 ， 餐厅对这个服务是否感兴趣 ， 是否愿意付服务费；
第三 ， 光靠自己送餐肯定不行 ， 需要找一些送餐人员 。
其实这个时候 ， DoorDash仍处于孕育期 ， 并只能算是TonyXu等人的测试项目 ， 因为他们每天5-10个订单 ， 有一半来自身边的朋友 。 直到他们2013年3月加入YCombinator孵化器 ， 并于同年9月获得240万美元的天使轮融资之后 ， DoorDash才开始真正走向市场 。
外卖是一个烧钱的生意 ， 所以DoorDash的融资也伴随着整个发展历程 。 2014年A轮1730万美元 ， 2015年B轮4000万美元 ， 2016年C轮1.27亿美元 ， 2018年的D轮和E轮 ， 总共融资近8亿美元 ， 2019年的F和G轮 ， 融资额更是达到11亿美元 。
截至2019年5月 ， DoorDash已经开拓了4000多个城市 ， 并在美国和加拿大接入了约34万个餐馆 。
另外和中国的外卖小哥一样 ， DoorDash的配送员被称作是“Dashers” ， 但过去几年内 ， 围绕Dashers的工资和身份问题 ， DoorDash遭到了多次集体诉讼 。
目前 ， 最让TonyXu头疼的是 ， 美国加州正在酝酿一个法案 ， 旨在规定让“Dashers”成为DoorDash的正式员工 ， 而非外包工作人员 。 如果该法案通过 ， 这对DoorDash等外卖平台将是灾难性的打击 。
从业务模式和发展路径来看 ， DoorDash和中国的“饿了么”非常像 。 这次疫情 ， 也让DoorDash的需求出现暴涨 ， 尤其是在美国大量人员失业的情况下 ， 像DoorDash一样的按需服务平台正在大规模招聘新员工 。
MaryMeeker在报告中也指出 ， 美国的按需服务正在崛起 ， 将成为经济增长的驱动力 。 她认为 ， 按需和送货上门服务通过这次非常时期 ， 永久性地扩大了他们的市场份额 ， 因为这些平台给消费者带来的便利不言而喻 。
对TonyXu而言 ， 最艰难的时期就是2013年 ， 那时候 ， DoorDash业务刚刚起步 ， 融资还没有着落 。 同时 ， TonyXu在那一年举行了自己的婚礼 ， 家庭和事业的压力同时袭来 。
不过现在 ， TonyXu是一家估值百亿美元的公司CEO ， 而今年 ， 他刚刚35岁 。


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