11000元的电视，国美只卖6988元？男子花钱却收不到货怒曝光
导读：很多人喜欢在网络上购买东西 ， 因为网上的东西有可能比实体店的价格便宜一些 ， 而且更加方便 ， 不用出门就可以选择自己所需要的商品 。 希望卖家在线上能够为消费者提供优质的服务 。
一男子通过国美网购了一台电视 ， 过了很久也没收到货 。 国美拒绝发货 ， 只说补偿男子1000块钱的优惠券 ， 为什么卖出的电视不发货呢？让我们一起来看看其中的原因吧 。 在国美买了一台电视 ， 迟迟没有收到货
家住在杭州的杨先生家里有一台电视机 ， 已经用了好几年了 ， 觉得有点小 ， 想换一台大点的 ， 前不久 ， 他用手机登录国美在线商城 ， 看到一个团购活动 ， 有一台65寸的索尼电视 ， 市场价大概在11,000元左右 ， 团购价只要6988元 ， 差价真的是不少 。 杨先生觉得这台电视的性价比非常高 ， 立马就下单了 ， 但是到了约定送货的时间 ， 杨先生却没有收到货 。
文章图片
杨先生再次登陆了国美商城 ， 他发现电视的价格已经恢复到了11,000元 ， 查看订单信息 ， 上面显示正在拣货中 ， 更新的时间是杨先生下单的那天 ， 在此之后 ， 便没有任何信息了 ， 杨先生立马联系了客服人员 ， 客服对杨先生说 ， 这款电视的价格标错了 ， 所以无法给杨先生发货 ， 不过可以补偿300块钱的优惠券 。
文章图片
国美方面给1000块钱优惠券作为补偿
杨先生觉得 ， 国美这样的处理方式非常不合理 ， 随后他把此事曝光给采访人员 。 杨先生给采访人员拿出了一份截图复印件 ， 上面显示 ， 团购的当天 ， 有386人付款买了这台电视 。 杨先生曾经和几个人联系过 ， 大家都没有收到货 ， 有人把情况反映给了市场监管部门 ， 优惠券提到了1000元 。
文章图片
采访人员当场拨通了国美客服的电话 ， 一位工作人员说 ， 这件事已经经过315的协调 ， 最终的处理意见就是补偿1000块钱的优惠券 ， 如果客户不认可这个方案 ， 只能上报处理 。 采访人员问对方 ， 为什么电视的价格会标错 。 客服没有明确给出答复 ， 只让采访人员留下联系方式 ， 说会有相关人员回复采访人员的问题 。
文章图片
【11000元的电视，国美只卖6988元？男子花钱却收不到货怒曝光】采访人员又就此事咨询了律师 ， 律师说 ， 顾客在商城下单付款 ， 在这种情况下 ， 订单已经成立并且生效 ， 国美方面是不应该单方面解除合同的 。
文章图片
在国美买东西居然会遇到这样的情况 ， 实在是令人感到吃惊 ， 照理说 ， 这是商家的错误 ， 不应该让消费者来买单 。 商家最终只赔偿1000块钱的优惠券 ， 消费者肯定不满意 。 个人认为 ， 商家即使标错了价格 ， 也应该有契约精神 ， 否则的话 ， 消费者对商家的信任感将不复存在 。 通常情况下 ， 消费者购物的时候都倾向于选择口碑较好 ， 经营规模较大的商家 ， 觉得这样的商家处理问题更靠谱 ， 可没想到却发生了这样的事 。 你认为 ， 这件事怎样处理才最为妥当呢？欢迎留言讨论 。 免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题 ， 请在30日内与本号联系 ， 我们将在第一时间删除内容 。 文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议 。
推荐阅读
- 通达信精选指标：价位时空主图，画线战法是技术派的核心内功
- 疫情冲击经济，第一个“破产”的国家出现！今年5次调查自华产品
- 美国用“核试验”来恫吓中国“核裁军”，那是赤裸裸的核讹诈
- 寂然单排134连胜，队友却全程挂机，赛后寂然发现挂机队友的一个秘密
- RNG新上单暴露了？绿毛小明聊天记录曝光：记得照顾好我们的兄弟
- 下周开始，缘分跟桃花邂逅相遇，迎来幸福爱情的四生肖，恭喜脱单
- 情商高、会说话，相处起来很舒服的星座，走到哪里都受欢迎
- 笑起来超迷人，却不喜欢笑的星座，摩羯上榜
- 十二星座里，翻脸比翻书快，特别爱作的4个星座
- 天海解散后欠薪袭来 流氓协议要把忠心的球员捆绑