#勇语发言#这很百度，心中永远无用户，百度网盘偷偷占用用户宽带
4月20日晚间 ， 百度网盘官方微博发文表示 ， 对于百度网盘默认PC端用户加入用户激励计划 ， 我们深表歉意 ， 并紧急开发了新的版本 。 4月21号发布的百度网盘PC端新版本 ， 将对“用户激励计划”的全部用户做取消处理 。
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按照百度网盘的说法 ， 推出的“用户激励计划”使用的是点对点（P2P）传输技术 ， 可以改善用户在线观看视频的体验和移动端下载速度 ， 这俨然是百度网盘免费给用户送福利 。 但根据百度网盘“用户激励计划”的设计 ， 事实显然并非如此 。 不但不是用户占百度网盘的便宜 ， 相反是百度网盘占用户的便宜 ， 是百度网盘薅用户的羊毛 。
百度网盘占用了用户宽带和硬盘空间 ， 给自身服务器减压 ， 却直接影响了用户网速 ， 而用户几乎无法从中获利 ， 既不能提高下载速度 ， 所谓的积分兑换商品也不过是忽悠人的噱头 ， 用户每天持续七个小时提供宽带上行给百度网盘 ， 需要二十多年才能兑换一部苹果手机 。 换言之 ， 百度网盘“用户激励计划”的客观结果是 ， 人人为百度网盘 ， 百度网盘却只为会员用户 ， 付费的会员用户下载速度会更快 。
事实上百度网盘推出“用户激励计划”的关键问题不是占用用户宽带和硬盘空间 ， 而是偷偷摸摸推出“用户激励计划” ， 偷偷占用户宽带和硬盘空间 。 如果本着用户自愿的原则 ， 由用户本人自主选择是否加入“用户激励计划” ， 并向用户讲清楚“用户激励计划”的付出和回报 ， 那么即使是百度网盘占用户宽带和硬盘空间 ， 也是一个愿打一个愿挨 ， 并没有可指责的 。 但百度网盘却是采取默认方式让PC端用户加入“用户激励计划” ， 不管用户是否愿意加入“用户激励计划”都得加入 。 这就太不尊重用户 ， 完全不拿用户合法权益当回事 ， 心中缺少用户思维 。 百度网盘的这种做法也的确很百度 ， 符合百度的一贯思维 。
从法律角度说 ， 百度网盘默认PC端用户加入“用户激励计划” ， 偷偷占用用户宽带和硬盘空间 ， 严重侵犯了用户的合法权益 ， 直接剥夺了用户的知情权和选择权 ， 是一种不合法的商业行为 。 《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 ， 自主选择商品品种或者服务方式 ， 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。 ”
【#勇语发言#这很百度，心中永远无用户，百度网盘偷偷占用用户宽带】总之 ， 百度网盘推出“用户激励计划” ， 一定要回归法治轨道 ， 增强用户思维 ， 切实保障用户的知情权和选择权 。 同时 ， 用户加入“用户激励计划” ， 付出的资源与收益应基本对等 ， 起码要对得起电费损耗 。
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