居委会@被疫情重塑的社区关系：居民、物业、居委会联系更紧密了
【居委会@被疫情重塑的社区关系：居民、物业、居委会联系更紧密了】隔天给返京隔离住户集中送菜、整理小区快递货架、修补居民楼的台阶、提前清淘水管……整个疫情期间 ， 物业工作人员、社区工作人员、居民志愿者三方合力 ， 更多地融入了社区 ， 发挥“自己的社区自己管”的精神 ， 很多小区居民之间、居民和物业之间、居民和居委会之间互相支持、互相体谅 ， 联系更加紧密 ， 疫情也重塑了我们的社区 。
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社区工作人员代送的物资
居家隔离人员 ， 解禁后主动担当社区志愿者
北京要求所有返京人员必须在家隔离14天政策发布后 ， 净土寺社区建了13个微信群 ， “社区里一共13个院落 ， 我们也正好13个工作人员 ， 每个人负责一个院落 ， 处理返京居民的问题 。 ”社区党委书记宋秋枫介绍 。
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社区工作人员送物资
孙婷婷是2月15号回到在净土寺社区的家 ， 成了第一批居家隔离的人 ， “亲身经历见证着这个特殊的时期”孙婷婷说 ， 当初刚加到这个微信群的时候 ， 期待值很低 ， 以为也就是冷冰冰地要求大家每天报备体温 ， 严格执行居家命令啥的 ， 完全没想到它会“横冲直撞地带来了惊喜”——垃圾有人倒、物资有人送、快递有人帮忙收 。
“手机下单水果蔬菜 ， 可由社区工作人员代送至家门口 。 ”孙婷婷加入第一天就收到了这条信息 。 当然 ， 这种代送并非没有限制 ， 净土寺社区所在的北下关市民活动中心筛选了3家蔬菜供应商 ， 推荐了各自的小程序 ， 隔离人员下单后 ， 供应商在每周二、四、六下午集中配送 。
因为13个院落比较分散 ， 所以供应商只负责将订单上的物品送到净土寺社区的大厅 ， 然后再由社区工作人员二次配送 。 因为每次的订单都是几十份 ， 有的还比较重 ， 身为13名社区工作人员中惟三的男同志 ， 宋秋枫责无旁贷地担负起了配送任务 ， 每次配送都得两个多小时才能完成 。 “开三轮车都成我们社区工作者的必备技能了 。 ”宋秋枫自我调侃 。
这种细致的服务 ， 不仅得到了很多居家隔离人员的赞扬 ， 也推动他们在解除隔离后自愿报名成为了社区志愿者 ，4月5日 ， 净土寺社区的一个院落成立了“青年志愿者服务队” ， 队中有将近30名年轻居民 ， 其中将近20多人都是居家隔离之后加入志愿者团队的 。 孙婷婷就是其中的一位 。 “我们接受过居家观察 ， 也比较了解这中间的需求 ， 也能体会社区工作者的辛苦 。 社区接纳了我们 ， 为我们服务 ， 我们也愿意为社区贡献力量 。 ”
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