遭遇重挫！中国移动2个月流失811万用户，网友：这只是开始
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众所周知 ， 国内电信业务一直掌握在中国移动、中国联通和中国电信三大运营商当中 ， 虽然表面上三家企业相安无事 ， 但是在背后争夺市场份额斗争中存在着众多的矛盾 。 在三大运营商当中 ， 中国移动早些年凭借着信号稳定、覆盖范围广和客服系统健全等优势迅速成为三大运营商中的领导者 。
随着移动用户的不断增长 ， 移动也暴露出太多问题：收费不明确、流量套餐资费太贵、对新老用户实行双标规定等 ， 中国移动的种种做法惹怒了大批移动老用户 。
【遭遇重挫！中国移动2个月流失811万用户，网友：这只是开始】
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虽然大多数用户对于中国移动的做法十分不满 ， 但是碍于手机号捆绑的业务太多也不能注销 ， 不少移动老用户憋了一肚子的委屈 ， 携号转网的到来成为了大批移动老用户的救命稻草 ， 不少中国移动老用户终于忍不住了 ， 纷纷决定逃离了中国移动 。
自从去年11月份 ， 我国工信部正式宣布了“携号转网”政策 ， 仅2020年1月和2月两个月 ， 中国移动“跑走”了811万用户 。 中国移动发布了2020年2月份的运营数据公布 ， 2020年前2月中国移动又流失了800多万名用户左右 。 这是中国移动用户总量20年来的首次下滑 ， 而且这才是刚刚开始 ， 客户流失还在继续 。
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我们都知道中国有句古话“水能载舟 ， 亦能覆舟” 。 中国移动的强大肯定离不开这近十亿用户的支持 ， 但是中国移动不断壮大后 ， 并没有对自己的服务进行完善 ， 没有保留对待用户的那片初心 。
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移动没有从用户角度出发考虑 ， 没有关注用户真实的需求 ， 而是利用各种手段追求利益 ， 想着怎么从客户身上赚钱 。 如果中国移动不改变 ， 被用户抛弃是迟早的事情 。
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