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全球疫情“笼罩着”下的出口外贸员：许多人停留意大利，许多人转为“自销”

导读：
坊间流传着这么一句话 ， “国内打完上半场 ， 国外接力下半场 ， 外贸人打满全场” ， 外贸员们对此都深有体会 。
来源丨
21世纪经济报道
采访人员丨
陈洁、实习生吴淑萍
编辑丨
周上祺
全球疫情“笼罩着”下的出口外贸员：许多人停留意大利，许多人转为“自销”
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一场蔓延全球疫情 ， 让外贸经理徐玲滞留在意大利 ， 不知道何时能回中国 。
徐玲所在的工厂专营汽车零配件 ， 业务中LED车灯占比较大 ， 80%的产品均为出口 ， 主要市场是俄罗斯、欧洲、美国、加拿大和印度 ， 甚至还出口至东南亚 。
“2019年工厂的生意不错 ， 在我们这个行业算挺好的 ， 也正是因为如此 ， 2020年我来欧洲拓展市场 ， 没想到 ， 遇上海外疫情的蔓延 。 ”徐玲说 。
和徐玲相比 ， 同为外贸员的何霞运气要好一些 ， 她仍然在国内 。 只是随着公司老板打算暂时放弃国外市场 ， 她的命运也开始改变：有可能要成为对内的销售员 。
坊间流传着这么一句话 ， “
国内打完上半场 ， 国外接力下半场 ， 外贸人打满全场”
， 外贸员们对此都深有体会 。
躲不过的疫情
全球疫情“笼罩着”下的出口外贸员：许多人停留意大利，许多人转为“自销”
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徐玲很忙 。 她每天忙着学习意大利语 ， 但就是不从事本职工作：外贸销售 。
这确实事出有因：一场疫情打乱了她的工作节奏 。 作为外贸经理 ， 徐玲的主要工作内容是维护国外客户 ， 拜访客户 ， 获取订单 。 1月14号早上 ， 她到达意大利米兰 ， 开始了拓展欧洲市场之旅 。 在意大利转了一圈后 ， 去了瑞士和德国 。
一月底 ， 徐玲看到了中国有疫情的相关新闻 ， 觉得暂时不太适合见客户 ， 就给在奥地利的朋友打电话 ， 希望去她家隔离 ，
“没有人要求我隔离 ， 但是我决定自我隔离14天 。 朋友家在雪山上 ， 特别安全 ， 我买了足够的食物 ， 这样就不需要其他人帮忙买东西了 。 ”
朋友给了整层二楼让徐玲隔离 ， 朋友和她妈妈则呆在一楼 。 “朋友妈妈很好 ， 给我做了好多好吃的 。 ”回忆起这段经历 ， 徐玲感触很深 。 她结束隔离后 ， 已是二月中旬 。
而在1月30日晚 ， 在意大利确诊两名中国游客为新型冠状病毒感染者后 ， 意大利总理孔特宣布将暂停所有往来于中国的航班 。 但由于签证快要过期了 ， 徐玲返回米兰办理手续 。 警察局和移民局说 ， 中国那边疫情比较严重 ， 可以先呆在意大利 ， 签证可以延期 ， 建议等中国疫情好转了再回去 。
移民局向她表示 ， 她来意大利时 ， 意大利与中国之间有直飞航班 ， 那段时间是合法的 。
21世纪经济报道采访人员发现 ，
由于疫情影响 ， 意大利相关签证的政策不断放松 。
3月18日 ， 根据通知 ， 近日 ， 意大利移民局通知 ， 申请居留延期的期限放宽30天 。 持即将到期居留或居留条的旅意侨胞、留学生可在移民局暂停对外办公时间结束后前往办理 ， kit信封仍可在邮局正常邮寄 。
4月8日 ， 这一政策继续放松 ， 在2020年1月31日至4月15日期间到期的居留有效期统一延长至2020年6月15日；持签证在意短期停留人员 ， 即使签证到期 ， 仍可继续在意停留 。 受疫情管控措施影响 ， 意各地警察局移民窗口暂不对外办公 ， 因此 ， 现阶段签证到期人员无需办理任何签证延期手续 。
不过 ， 尽管此前有了移民局的说法 ， 徐玲还是有点不安 ， 担心滞留会引起合法性问题 ， 并特意请了律师 。
“我们在外面做生意必须要有信誉 ， 我怕中间有误解 ， 律师说我没必要请律师 ， 只要意大利这边说没问题 ， 我停留在意大利就是合法的 。 ”
当时 ， 从意大利到中国已经没有直航 ， 如果回国只能转机 ， 还有安全风险 ， 徐玲听从了建议 ， 先在意大利呆着 ， 等情况好转再做决定 。
没料到 ， 她没等到回国 ， 就遇上意大利疫情的蔓延 ， 在二月底赶紧又跑到意大利中部海边城市避疫情去了 。
那里有大海 ， 有高山 ， 却几乎没什么人 。 如今 ， 她几乎不跟任何人接触 ， 每天学习意大利语 ， 为未来做准备 。
外销转向内销
谈到工作 ， 徐玲比较乐观 ， 她人脉多 ， 只要有部手机或电脑 ， 她就可以与客户打交道 ， 拿下订单 。
“国外市场的发展 ， 是靠很多人去闯世界的 。 这段时间对外贸员很有挑战 ， 对于在国外拓展市场的外贸员来说 ， 所有费用都由自己去承担 。 ”
这场疫情 ，
让徐玲深刻的感受到了“世态炎凉” 。 她表示 ， 有些外贸工厂还好 ， 会支持外贸员 。 而有些外贸工厂会请其他人代替 ， 或者削减人员 。
此外 ， 工厂会想尽办法降低成本 ， 即使之前免费住的房子 ， 他们也要想办法让外贸员搬出去 ， 这样他们工厂就没有成本 。
所以 ， 疫情期间对一些工厂、外贸和客户的维护都很重要 。 “国外客户一般不会放弃你 ， 但有的工厂会 。 ”她感慨到 。
徐玲告诉21世纪经济采访人员 ，
疫情导致很多国家封国 ， 运输成了大问题 ， 海外订单一开始是暂缓订购 ， 后来就都取消了 ， 只有些金额不大的订单“幸存下来” 。
她说 ， 客户也期待疫情早日过去 ， 能够开始合作 。
为了应对危机 ， 徐玲的工厂将在未来几个月主攻内销 ， “内销最起码还能挣点钱” ， 徐玲说 。
然而 ， 转内销并非是工厂的长久之策 。 她说 ， 国内市场竞争太激烈了 ， 所以等疫情过去了 ， 估计还是以国外市场为主 。
“2020年的生意只是在付出 ， 没有收获 。 ”说到这里时 ， 徐玲叹了口气 ， “今年大家都是想办法保护好个人安全 ， 生存下来之后 ， 那下半年可能就会更多地反弹 。 ”
她不太确定意大利的疫情会在什么时候好转 。 徐玲觉得 ， 中国控制得很好 ， 如果每个国家封国两到三个月的话 ， 可能很快会恢复正常 。
和徐玲一样 ， 何霞所在的工厂也开始转向内销 。 她是一个小公司的外贸业务员 ， 管理部6人 ， 工厂20人 ， 外贸部2人 ， 而且是2017年才成立的外贸出口部 ， 主营产品是船木马赛克 ， 出口至欧美、中东和亚洲市场 。
“从2017到2019年 ， 公司业务量都是呈稳步上升的趋势 ， 2019年底还新增了一个网上平台开拓业务 ， 预期2020年可以会有更好的发展 。 但是由于疫情的影响 ， 2020年业务直线下降 。 ”何霞说 。
她公司受疫情的冲击相对较小 ， 因为外贸订单只占所有订单的30% 。 而且 ， 由于公司都是收齐尾款才出货 ， 所幸的是 ， 并没有遇到收不了尾款的惨况 。
然而 ， 公司不可避免地出现订单减少的情况 ， 加上物流各方面的涨价 ， 增加了接单的难度 ， 现在基本上一个月只收到1个外贸订单 。
何霞坦言 ， 公司主要产品不是生活必需品 ， 要想这段时间在国外市场盈利 ， 基本是不可能的
。 为了养活公司 ， 公司老板打算暂时放弃国外市场以减少成本 ， 同时加大马力主攻国内市场 。
【全球疫情“笼罩着”下的出口外贸员：许多人停留意大利，许多人转为“自销”】“总的来说 ， 我们公司外贸部是面临亏损的一年 ， 有可能会因此关闭公司的出口部 。 ”何霞对此有些无奈 ， 并对于未来转向内销的命运已经有所预期 。


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