“特斯拉”疑似要求提前提车 消费者错失7天退换期
【“特斯拉”疑似要求提前提车 消费者错失7天退换期】1.3月8日 ， 我们通过上海特斯拉新天地门店预定了特斯拉model3汽车 ， 付定金2万元 ， 当时对方告知提车需要2-3个月 ， 大概在5月份 ， 但是现在疫情 ， 可能会在6月份 。 在提车之前可以有任何更改 ， 并且提车后可以7天无理由退货 。 2.3月中下旬 ， 特斯拉突然打电话给我们说可以提车了 ， 我们当时就觉得很奇怪怎么提车突然提早那么多 ， 因为当时车位和现金都还没有准备好 ， 觉得很仓促 ， 于是特意问了原因 ， 说是因为疫情 ， 汽车运输不出去 ， 只能把之前其他地方客户定好的车先放给上海的客户 ， 而且最晚31号必须要提走 ， 不然就要等到下一个季度了 ， （现在才知道 ， 原来不是先给上海客户 ， 是催着全国客户都要赶在31号之前提车 。 ）于是赶紧想办法付了全款 ， 在31号提了车 。 3.4月10日 ， 特斯拉宣布出新版长续航版 ， 当天晚上我们就联系了门店店长 ， 要求升级新版 ， 但是被拒 ， 理由是超过7天无理由退货 ， 并承诺尽力给予礼品作为补偿 。 我们不能认可 。 4.原因：1.是特斯拉故意提前让我们在3月31日提车 ， 导致我们失去7天无理由退货的机会 。 2.提前提车给予的是假原因 ， 欺骗了我们 ， 目的是为了清标准版的库存 。 3.按照正常2-3个月提车的时间 ， 5月份左右提车 ， 我们完全有时间在提车前更换新的车型 。
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