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当客服有多精彩，你们想都想不到

大家好 ， 我是小高 。 五年专业资深电商客服 。 这不 ， 疫情期间整个公司就我们部门不用回去坐班了 。
可事实并没有想象中那么愉快 ， 朝九晚五突然变成了7*24小时工作 。 关键还整天见不到一个活人 ， 我枯了 。
当客服有多精彩，你们想都想不到
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今年3月 ， 我转到了百贴布私人定制的客服岗 。 想不到 ， 从此打破了我枯燥的居家隔离生活 。
【当客服有多精彩，你们想都想不到】哭过 ， 笑过 ， 更哭笑不得过 。 你们懂吗？那种每天都有惊喜的感觉 。 我可以负责任地告诉你 ， 产品定制有多自由 ， 客户就有多奇葩 。 当客服有多精彩，你们想都想不到
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这是我的定制日记 ， 欢迎来看热闹 。
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#曝光三角#
第一次拿起相机的冲动
3月2日 。 第一个客人 ， 中年男士 。 他说玩摄影这么多年 ， 什么阳光16法则 ， 曝光三角早就忘光了 ， 唯一忘不了的是那个傻乎乎背公式的自己 。 所以专门定制了这个图案 ， 希望每次取出镜头都能回想起第一次拿起相机时的冲动 。
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对于我们这些一上手就是数码相机P档的小青年来说 ， 这些公式离我们似乎遥远了一些 。 想想第一次认真拿起相机的冲动 ， 可能只是想把女朋友拍好看一些吧 。 毕竟保命要紧 。
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#这属于收集癖吗#
东西一定要全套
3月3日 。 今天的订单 ， 是客人为自己的Ipadpro定制的一块跟壁纸背景图一模一样的百贴布 。 还真是浑然天成 ， 不说还以为是官方出品 。 东西成套出现能让强迫症的人感觉很舒适 。
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但是…万一想换壁纸了咋办？根据多年的客服从业经验 ， 我判断这是个优质长期客户 ， 赶紧得维护起来了 。
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#直男送礼需谨慎#
送不好能直接把人给送走了
3月6日 。 来了个痴情的男生 ， 想将女神的照片印在百贴布上给人送过去 。 图片中的女生的确非常漂亮 ， 清纯又可爱 ， 应该是很多男孩的梦中情人吧 。
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但我还是极力劝他不要这样做！因为根据我的经验 ， 再美的容颜都经不住印刷在柔软的材质上 ， 无论你用来包什么……都会非常吓人！
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？？？？？用尽全力还是劝不住这个男生 ， 只能祝他好运了…
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#惯性思维#
再也不揶揄老法师了
3月8日 。 今天来了一位60多岁的老影友 ， 还以为会发来自己拍的荷花图定制（对不起 ， 是我惯性思维了 ， 我反省 。 ）想不到竟是为自己收藏的茶壶定制了一批古风图案百贴布 。 兼具保护的同时不失风雅 ， 品味极佳 。
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每次接触到新的客户 ， 第一印象总会用自己的认知给他们打上标签 。 可接触的人越多 ， 亲手撕掉的标签也就越多 。 现在想想 ， 当客服每天能遇到那么多人和事 ， 自己的见识都变得更多了呢 。 #天才小画家#价值与价格3月11日 。 有位可爱的宝妈用儿子的水彩画定制了一块百贴布 ， 收纳他心爱的彩铅 ， 每次画画都仪式感爆棚 。 后来听说 ， 美术课上儿子成了全班小朋友的焦点 。
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原本想着 ， 这个妈妈能专门定制一块这么贵的百贴布 ， 这套笔应该也价格不菲吧 。 结果上网一查：36色只要25.5元…我突然之间似乎明白了 ， 原来不是为了保护笔 ， 而是为了保护孩子的热情呀 。 我又肤浅了 。 很多事物的价值 ， 是远远超越价格的 。
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#玩胶片的人#逃不过的真香定律
3月12日 。 难得遇到一位现在还在玩胶片的客户 。 他说自己一直没入过什么高级相机 ， 一台网上淘到的海鸥陪他走遍天南地北 。
如今相机要退役了 ， 决定用一张“她”拍出来的相片做一块百贴布 ， 好好收藏起来 。
啊 ， 这是何等的浪漫！
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我特别感动 ， 老物件用久了以后 ， 真的会产生特殊的感情 。 好奇地问了一句：海鸥退役后 ， 会打算用什么相机继续旅程？
他：徕卡
我：好的
#医者仁心#
温柔的人 ， 一定有他的冷漠
3月16日 。 来了一位神秘客户 ， 没有太多言语交流 。 直接发过来一张插画 ， 确定了尺寸就下线了 。 快准狠又有些许冷漠 。 这反而让我对他产生了浓厚的兴趣 。 于是我查了查图中的这三句话 。
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偶尔治愈 ， 常常帮助 ， 总是安慰
原来这句话是西方医学人文关怀领域的一句名言 。 出自美国医生E.L.Trudeau的墓志铭 。 也许他是想告诉大家 ， 虽然有些疾病无法治愈 ， 但我们应该努力解除患者的苦痛 ， 给他们更多的人文关怀 。 我猜定制这块百贴布的 ， 一定是一位温柔的好医生呢 。 #我可能遇到渣男了#妒忌使我失去理智
3月17日 ， 来了 ， 那个将女神头像定制在百贴布上的小伙子又来了 。 但我怀疑他是个渣男 。 你们看这张相片 ， 构图的确好了很多 ， 印刷也也超级精细 ， 但……
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我感觉跟上次不是同一个女生呀！哦不对…好像只是妆容不一样而已 ， 妒忌使我失去理智 ， 看来我又要反省了…
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#婆娑红尘苦 ， 樱花自绽放#3月22日 。 俗话说得好 ， 樱花有多美 ， 樱花味食品就有多难吃 。 最近无论是咖啡 ， 奶茶还是小零食 ， 纷纷上市了季节限定 。 百贴布也一连接到了好几个樱花图案的订单 。
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原以为角落写着一句情话 ， 一查才知道 ， 原来这是小林一茶的俳句 。 译为：婆娑红尘苦 ， 樱花自绽放 。
不知道这行字背后 ， 又藏着一个什么故事？
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故事还有好多好多 ， 虽然大部分都不能算精彩 ， 但每一单定制都包含着一份期待和只属于他们自己的故事 。 当客服有多精彩，你们想都想不到
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搞个小活动吧 ， 最近来定制百贴布的小伙伴 ， 记得把你的故事告诉小高 ， 只要够精彩 ， 被采用的话 ， 我给你免单！
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哦对了 ， 跟大家报告一下 ， 三月底的时候儿童画手绘订单暴增 ， 看来 ， 小学生社会的竞争也相当大呀！当客服有多精彩，你们想都想不到
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