南京西路商业已回暖七成，还有一大波活动在路上！
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上小红书开设官方平台 ， 启动Vlog视频带货……恒隆广场 ， 南京西路陕西北路口这家以高端品牌销售为主的大型商场 ， 在这个春天尝试了多种创新 。 在静安区税务局、区商务委共同推进下 ， 这里将于下月落地离境退税即买即退集中退税点 。 事实上 ， 自3月以来 ， 每一周 ， 该商场销售额都逐渐增长 ， 截至目前已恢复至去年同期的70%以上 。
不只是恒隆广场 ， 以静安区南京西路为例 ， 沿线10家主要商场、购物中心内的商户整体复工率达98% 。 特别是随着复工复市加速推进 ， 商场客流、销售及商业氛围逐步回暖 。 与销售同步回暖的还有信心——商业载体的信心 ， 商户的信心 ， 以及消费者的信心 。 正像业内人士剖析：“将更多线上线下的互动转化为更直接的消费 ， 这在未来一段时间内都大有文章可做 。 ”
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众多一线品牌欢迎“视频带货”
荟萃120多家商铺的恒隆广场 ， 50%为全球高端品牌商户 ， 他们的主要客户群来自于本地、长三角区域等 。 由于高端品牌的目标客户群体与品牌之间的黏合度相对较高 ， 疫情之下 ， 部分境外消费实现回流 。 抓住这个契机 ， 商场于两周前启动了线上短视频推荐方式 ， 取得了较好的市场回应 。
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而这一“云端视频带货”方式也得到了商场内众多商户的支持 ， 甚至很多世界一线品牌也积极加入 。 恒隆地产总经理张琳娜介绍说 ， 商场内一众店铺多数为品牌旗舰店 ， 货品种类丰富 ， 可选择余地多 ， 有效取代了部分消费者无法出境消费的缺憾 ， 品牌方也能利用这一机会进一步培养与顾客间的黏性 。
进入3月以来 ， 逛商场的消费者渐渐多了起来 ， 客单价也在逐步提高 ， 结合即将到来的5月消费热潮 ， 商场策划了关于餐饮、关于运动时尚等一系列主题的推广活动 ， 通过满额赠的方式吸引更多顾客将线上的动心化为实体的消费 。
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每次直播有2万以上观看量
南京西路石门路口的兴业太古汇商场 ， 自3月以来开始与时尚类杂志合作 ， 举行了一系列线上直播活动 。 双立人、蔚来汽车、娇兰等品牌商户纷纷出现在直播活动中 。 每次直播都有超过2万人的现场观看量 ， 因此该活动将一直延续下去 。
得益于直播销售的启发 ， 商场将于4月22日推出线上商城 ， 首批上线二三十家商户 。 兴业太古汇联席总经理杜一莉说 ， 此举将多开辟一个平台展示销售商品 ， 帮助各商户提升业绩、也提振信心 。 目前 ， 整个商场客流逐渐恢复到往年同期的40%至50% ， 美妆、香氛、服饰类销售额总体也恢复到常年水平的40%至50% 。 餐饮业市场也呈现出回暖趋势 。
目前 ， 兴业太古汇继续对商户采取减免租金的优惠 ， 与商户一同抱团取暖 ， 共同迎来春天 。
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以新模式倒逼、赋能传统商业转型
受疫情影响 ， 1-2月南京西路商圈销售额曾同比下降29% ， 随着3月复工复市加速推进 ， 各项指标有了明显回暖的趋势 。 比如：兴业太古汇客流持续上升；久光百货3月份全馆营业额1.31亿元 ， 较2月增长150% ， 客流量每日17732人次 ， 较2月增长111%；4月1日至7日 ， 全馆营业额2888万 ， 客流量每日25721人次 。
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此外 ， 诸如丰盛里、梅龙镇广场、静安嘉里中心等等 ， 商户整体复工率98% ， 其中餐饮业全部复工 ， 南京西路沿线品牌商铺已基本复工 。
“从某种角度 ， 疫情也给了众多商户进一步凝练商业本质、提升业态、主动走近消费者的契机 。 ”静安区商务委主任林晓珏表示 ， 疫情催生出新兴商业模式 ， 如云端带货、小程序电商、无接触消费等 ， 都可以赋能传统商业转型升级 ， 促进消费回补 ， 拉动境外消费回流 。 她透露 ， 静安区商务委将帮助、鼓励各类商场企业开拓思维、举办各类营销活动 ， 充分释放“上海购物”的内在潜力 ， 危中寻机、化为危机 ， 助力上海建设国际消费城市 。
来源：文汇报
编辑：叶苹
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