比老师当主播更魔幻的是CEO当主播
当“梁建章们”身着各种cos扮相亮相直播平台时 , 除了是在疫情期间为企业找活路 , 更大的意义恐怕还在于站在新时代、新5G、新消费者的十字路口 , 企业巨头们数字化转型新的试探和再布局 。
作者|尘锋商学院
编辑|一番
继3月底在抖音直播带货后 , 4月15日 , 携程联合创始人、董事局主席梁建章(aka:新一代换装大佬)又现身快手直播间 , 扮成江南才子唐伯虎 , 连麦快手红人“散打哥”、“浪胃仙” , 直播带货江苏旅游产品 , 吸引近300万网友在线观看 , 1小时带货2201万 。

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(直播前)

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(直播后)
从最初的“有点小紧张”、到第二场的“有些意思” , 现在的梁建章已经驾轻就熟 , 当晚的直播中金句频出 , 喜提热搜 。
现在的小孩子太幸福了 ,
年轻人一定要多生小孩子 。
正好大家现在晚上也没地方瞎混了 ,
大家要多做学问 , 多做人!
——梁建章
不止携程、也不止梁建章 。 在这一特殊的时刻 , 诸多大佬都选择用直播带货 , 包括林清轩CEO孙春来、银泰商业CEO陈晓东、七匹狼CEO李淑君、上海苏宁易购总经理徐海澜、上海海尔智家总经理李计坤、红蜻蜓董事长钱金波……
1
为什么各位大佬们
都迷上了当网红、开直播?
活下去!
在这场席卷全球的疫情冲击下 , 绝大多数toC、toB类线下收入几乎全部归零 , 分析一下不难发现 , 最近直播带货的大佬 , 也正是受疫情冲击最大的行业 。

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1999年创立的携程 , 早已成为中国在线旅游互联网企业巨头 , 但受疫情持续绵延和全球化影响 , 携程正在经历一场冬日浩劫 。 “这是携程亏得最多的一年 , 或者至少一个季度” 。 梁建章在接受媒体采访时说 。
林清轩CEO孙来春同样如此 。 他创办的化妆品牌林清轩 , 全国有337家线下门店、2000多名员工 。 疫情之下 , “春节黄金周”变成157家门店歇业 , 业绩暴跌90% , 每天一睁眼就是100万的支出 。 “按照这种的状况 , 公司只能支撑62天 。 ”

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(林清轩创始人孙来春|直播间带货)
银泰商业、苏宁易购、红星美凯龙等同样如此——疫情来袭 , 线下门店全部暂时关闭情况下 , 直播带货 , 被大家当成了共同的求存之路 。
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为什么CEO要亲自上阵?
企业高管、创始人在社交平台为自家产品吆喝 , 充当代言人 , 并不鲜见 , 但下场当主播带货则是/p>

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(创始人代言鼻祖:聚美优品陈欧)
在目前的互联网语境下 , 这事在外人看来多少有些自降身份 , 还容易被人起哄:“公司不行了?老板还要亲自出来刷脸带货?”
为什么不直接和头部主播或者MCN机构合作呢?
目前而言 , 电商直播带货公认的带货王是薇娅、李佳琦、牛肉哥、辛巴等人 。 他们各自拥有擅长的领域 , 坐拥上百万、千万粉丝 。

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但与之匹配的是高额的佣金和坑位费 , 就连刚刚转行的直播“新人”罗永浩 , 在还未开播时 , 就传一个坑位就要25万元 。
要知道 , 穷 , 是现在大多数企业的状态!
另外 , 对一些大企业和品牌而言 , 相比较网红主播带货合作价格 , 他们考虑的另有原因 。
“我们做过研究 , 此前与李佳琦、薇娅合作过的品牌 , 尽管给了主播带货的商品全网最低价 , 以及高昂的合作费用 , 但很多并未没有因此大幅增加利润 , 只是让品牌方短时间赚取了一些流量 。 ”一位企业高层人士表示 , 网红带货目的并不在于品牌传播 , 而是以低价来吸引消费者 , 并不能提高消费者的复购率 。
因为在一场直播中和几十个品牌合作 , 对品牌的忠诚度培养几乎没什么作用 。 目前环境下 , 这对品牌商并不是件好事 , 反而透支了品牌的溢价 。

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而像携程这样的平台情况又有所不同——它们作为整合资源的第三方平台 , 更需要的是行业信心 , 作为平台方就难以越俎代庖以全网最低的价格 , 请网红将这些产品带货出去 。
种种原因下 , 不迷恋直播网红 , 内部自己直播 , 让企业大佬出面 , 成了越来越多企业和品牌的共同选择 , 也是最好的选择 。
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大佬直播的优势在哪里?
第一 , 对产品、内容的情况更熟悉 , 企业CEO对自家产品、背景、品牌故事都了如指掌 , 内容相对更为专业 , 也容易让网友更感兴趣和接受 。
第二 , 对质量、品牌的背书更可信 , 银泰方面称 , 把直播和商场结合 , 有着薇娅、李佳琦等主播不具备的对商品质量背书、良好的售后服务 。 从用户体验角度而言 , 这更有利于挖掘私域流量 。

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孙来春的第一场直播 , 吸引了6万多人观看 , 直播2个小时带货40万元 , 相当于一个一线城市门店俩月的销量 。 这鼓励了林清轩其他的直播导购 。
根据林清轩提供的数据 , 林清轩全体员工Allin线上 , 销量达到了同期的145% 。
更重要的是 , 企业老板自己直播带货 , 不仅省下了合作费用 , 而且也是对外界展现 , 在艰难时刻企业如何突破困境的最好方式——更深层次上 , 他们希望用KOL人设来提升品牌美誉度 , 甚至恢复行业的信心 。
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直播能否成为企业未来出路?
现在 , 随着越来越多的企业CEO变身直播带货达人 , 其带货形式也越来越丰富和多样化 。
不过 , 直播带货能否为这些企业创始人、CEO或高管 , 真正打造出超级个人IP , 成为企业品牌发展常态 , 在疫情之后 , 其实还是一个未知数 。
最大问题是 , 前几次看大佬们带货是新鲜 , 但次数多了 , 新鲜劲过了之后 , 怎么办?
如今的电商直播已经进入一个相对成熟的中后期阶段 , 更多趋于场景化、趣味化、丰富化、专业化等方面发展 , 李佳琦、薇娅们带货产品的丰富性 , 以及对产品场景还原、体验能力 , 以及较为突出的颜值,天花乱坠的口才 , 才是他们成为流量之王的原因所在 。

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即便直播带货成为大佬们的常态化工作之一 , 品控也将是长期考验 。 毕竟企业创始人某种程度上就是企业品牌形象 , 一旦带货的某款产品 , 出现质量或体验问题 , 其后果相比李佳琦、薇娅等纯粹带货的网红们也更严重 。
疫情打乱了所有计划 , 原有道路万般艰难 , 只能试着 , 在直播这条数字化道路上走走看 。
【比老师当主播更魔幻的是CEO当主播】因为从本质上来说 , 直播只是企业实现数字化转型的一个重要工具 。 直播并不是唯一出路 , 但是企业家下场直播 , 利用自媒体工具 , 实现数字化转型是确确实实的营销趋势 。

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