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贝佐斯年度股东信谈复工：每个员工定期检测，阴性者复工

贝佐斯年度股东信谈复工：每个员工定期检测，阴性者复工
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对每个员工定期、规律地检测新冠 ， 阴性者复工 ， 阳性者隔离 。 这是一个好想法吗？
作者|Lianzi编辑|VickyXiao
截至发稿 ， 美国新冠病毒确诊案例67万 ， 当日新增55000新病例 ， 死亡人数接近35000人 。 但此时 ， 无论是美国总统特朗普还是科技公司亚马逊都已经开始着手讨论复工计划了 。
今天 ， 亚马逊CEO杰夫·贝索斯发布了股东公开信 。 他从1997年开始每年写一封公开信给股东阐释亚马逊的战略 ， 这也成为了他的标志性举动 。 而信中 ， 他用了大篇幅来复盘亚马逊在疫情期间的变化、贡献 ， 同时对接下来的抗疫、复工想法也进行了公开 。
相对比特朗普持续更新细节的 ， 激进的5月有望复工计划 ， 贝索斯的计划似乎更加保守和周全 。 在他看来 ， 面对疫情 ， 如果想要重新启动经济发展让员工复工 ， 最重要的就是尽快提高新冠疫情检测能力 ， 甚至是能够针对所有员工检测新冠的检测能力 。
1.“万无一失”的复工计划
“从新冠疫情危机中 ， 我们了解到一件事——亚马逊对于我们的用户来说 ， 变得有多么重要 。 我们希望用户了解我们在多么严肃地对待自己的社会责任 。 同时 ， 我也对我们团队在艰难时期对顾客们所做的贡献感到非常骄傲 。 ”贝索斯在文章开头这样写道 。
贝佐斯年度股东信谈复工：每个员工定期检测，阴性者复工
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“保护我们的员工不受感染的下一步很可能将是对所有亚马逊员工进行规律地定期新冠检测 ， 包括那些没有出现症状的人 ， 以排除无症状携带者 。 ”同时贝索斯表示 ， 这种全球范围内的定期规律检测可以更好地保护员工安全 ， 以及有效让经济回归正轨 。 而想要做到这件事 ， 需要的是比现在更高效的检测能力 。
【贝佐斯年度股东信谈复工：每个员工定期检测，阴性者复工】在他看来 ， 那些测试结果阳性的人应该被有效隔离 ， 而那些测试阴性的人可以重新有信心地逐步复工 。 另外 ， 他也指出 ， 一个员工并不应该只检测一次 ， 而是应该规律地定期接受检测 。
全员规律检测 ， 逐步复工的想法实际上已经被亚马逊尝试付诸实践 。
贝索斯在信中表示 ， 亚马逊已经开始逐步建立自己的检测能力 ， 并正在为此专门组建一个包含科学家、产品经理、采购专家和工程师的团队 。
“我们已经开始组装我们的第一个（新冠检测）实验室需要的仪器 ， 也希望能够尽快开始对我们的前线工作人员进行小范围检测 。 ”贝索斯坦言 ， 目前还不能确定这个计划能走多远 ， 但这至少值得一试 ， 并且亚马逊愿意和社会分享实验进展和结果 。
在本月初发布的另一则公告中 ， 亚马逊曾悲观地表示很可能短期内 ， 疫苗并没办被研究出来和大规模普及 。 这个时候加大检测力度是唯一的控制疫情办法 。 在亚马逊看来 ， 这不该只是公司内部行为 ， 更应该是一场非营利组织、公司和政府联手完成的任务 。
公告中 ， 亚马逊首次公开了7张其新冠检测实验室的内部照片：
贝佐斯年度股东信谈复工：每个员工定期检测，阴性者复工
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2.被诟病的员工防护措施究竟怎么样
实际上 ， 亚马逊内部全员新冠检测仍然是个正在建设的体系 ， 很可能并不能很快被实现 。
但随着疫情的加重 ， 亚马逊员工的工作风险也变得越来越大 。 不少亚马逊分拣中心员工抗议 ， 表示担心工作中感染的风险 。 同时 ， 他们表示在工作中 ， 是很难保持接近2米的安全社交距离的 。
疫情开始后 ， 已经有多位亚马逊员工感染新冠 ， 且至少有一名员工因新冠死亡 。
在今天的股东信中 ， 贝索斯也对这样的“指控”进行了一些回应 ， 提供了不少其在保护员工、顾客免受新冠感染方面所做的努力 。
他指出 ， 这些努力包括他们在世界各地的全食超市为员工分发口罩 ， 进行体温检测 ， 从而保护员工健康 。
同时 ， 他们也对门把手、楼梯扶手、储物柜、电梯间等高危地点进行了彻底的消毒 。
此外 ， 贝索斯表示亚马逊内部 ， 一直在尽力维持“社交距离”——疫情期间 ， 取消了人员密集的站立会议 ， 把要发布的信息发布在公告牌上 ， 同时错开员工休息时间 ， 在休息室内将桌椅分散 。 他强调 ， 针对每一位新员工 ， 公司内部都会提供不低于6小时的安全培训 。 而无论是招聘过程 ， 还是培训期间 ， 公司都已经考虑到安全社交距离 ， 免让员工聚集在一起 。
除了提高安全防护外 ， 亚马逊目前也在努力帮助员工度过新冠疫情带来的经济压力 。
“我们将美国员工最低工资每小时提高了两美金......同时 ， 对加班员工 ， 我们提供双倍薪水——高达每小时34美金 。 ”贝索斯表示截至4月底 ， 公司在为员工加薪上的花费高达5亿美金 ， 这是非常昂贵的一笔支出 。
亚马逊同时在内部设立了救济基金 ， 支持其员工、司机、合作伙伴中陷入经济困难的员工 。
而为了应对新冠疫情带来的订单暴增 ， 亚马逊已经新招聘了10万名员工 ， 并且宣布将继续额外招聘7.5万名员工——而这些机会将让面临失业的人们获得新的养家糊口的机会 。 这些“新人”曾经可能是纽瓦克机场的一位机械师 ， 也可能是达拉斯幼儿园停课后没有收入的一位教师 。
在贝索斯看来 ， 疫情结束后 ， 在亚马逊短暂工作的他们将有机会回到原来的工作岗位 。
尽管贝索斯的公开信看起来情真意切 ， 但似乎仍然挡不住负面新闻带来的影响——两名在公司内部发起请愿 ， 指责公司仓库没有针对疫情做足防空的员工被亚马逊开除 。 而社交网络上 ， 已经有不少民众对辞退感到不满 。
3.疫情期间 ， 扛起技术支持的大旗
实际上 ， 除了疫情期间提供商品和送货服务 ， 亚马逊旗下AWS服务在这场疫情危机中 ， 为整个社会提供了不可忽视的技术支持 。
例如贝索斯提到在疫情期间 ， 各个机构能够访问可扩展、可靠且安全的计算能力至关重要 ， 无论被用于重要的医疗工作 ， 帮助学生进行远程学习 ， 还是帮助公司员工远程在家工作 。 亚马逊AWS都在其中发挥了重要作用 。
此外 ， 信中指出 ， 亚马逊正在与世卫组织合作 ， 为其提供先进的云技术 ， 去跟踪病毒和了解疫情 。 同时 ， 亚马逊单独提供了一个公开的AWS新冠病毒数据湖 ， 以便专家可以访问和分享抗击新冠的最新数据 。
同时 ， 亚马逊投入2000万美金启动了AWS诊断开发项目 ， 从而支持客户将更准确的新冠诊断方案提供给市场 。 贝索斯表示亚马逊也在考虑未来对流行病诊断研究投入更多的资金支持 。
公开信中 ， 贝索斯指出了目前亚马逊技术团队和美国疾控中心等疾病相关政府部门的多项合作 。 例如在疾控中心指导下 ， Alexa可以让用户在家进行新冠病毒的简单自测 ， 以及通过语音获得更多的新冠检测、治疗信息 。
除了技术合作外 ， 亚马逊也为社区提供了更多的帮助 ， 例如在西雅图 ， 亚马逊为2700名老人和患慢性病居民提供了7.3万份饭菜 ， 并向停课的西雅图公立学校捐赠了8200台电脑 。
除了疫情相关的内容外 ， 贝索斯再次谈到亚马逊疫情之外的碳足迹计划 ， 并表示希望提前10年实现巴黎协定目标 ， 即在2040年实现零碳排放 。
信的最后 ， 贝索斯这样写道：
“当一些坏事发生的时候 ， 你有三个选择：让它定义你 ， 让它摧毁你 ， 或者让它令你变得更强大 。 ”


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