「上观新闻」饿了么计划在上海投放1000个智能取餐柜，无接触配送升级
太古汇的智能取餐柜 ， 是饿了么在疫情期间投入使用的第一个智能取餐柜 ， 其具备的物理保温和自动消毒的功能能精准破解消费者的需求 。
为了应对特殊情况 ， 研发人员紧急开发出智能取餐柜的远程维护功能 ， 并在饿了么App页面加入了新模块 ， 用户至结算页面可首选无接触配送的收货方式 。
【「上观新闻」饿了么计划在上海投放1000个智能取餐柜，无接触配送升级】3月上旬 ， 饿了么和菜鸟驿站在上海试点“共享开放柜口”服务 ， 打通了普通快递与即时配送之间的“那堵墙” 。 菜鸟智能柜上海城市经理周晓红介绍说 ， 获得顾客同意后骑手可将物品放入柜中 ， 随后 ， 系统生成放餐码与取餐码 。
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一名使用过智能取餐柜的消费者表示 ， 和过去相比 ， 有了智能取餐柜后自己点外卖更放心了 ， “除了无接触送餐更安全之外 ， 以前会担心外卖会不会被拿错啊 ， 或者在外面放着凉得太快 ， 外卖一来就感觉非常着急 。 现在有了取餐码 ， 感觉和拿快递一样 ， 就不着急了 。 ”
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商场工作人员向周到君表示：这个智能取餐柜在疫情期间使用频率挺高 ， 受到白领的欢迎 ， 大家对新的无接触配送方式支持且配合 。
无接触配送 ， 是疫情带来的“疫”外产物 ， 但却是在线经济重要的“最后一公里” 。 饿了么智慧物流部负责人吴雪炜表示 ， 将全力支持“无接触”配送发展 。 未来 ， 饿了么预计在上海投入1000个智能取餐柜 ， 在全国投入3000个 。
除了菜鸟 ， 饿了么还与更多品牌合作 ， 推出适用于药品、商超用品、蔬菜的智能取餐柜 。 在已有保温功能的智能取餐柜基础上 ， 还将推出符合冷链要求的取餐柜 。 把智能取餐柜的应用场景细分 ， 满足各种使用场景的需求 ， “无接触配送”已成为饿了么物流布局重点 。
据悉 ， 此次疫情助推了我国科技企业在无人配送领域的方案与产品革新 ， 包括智能取餐柜、送餐机器人、无人配送车、无接触式共享货架等新产品不断落地 ， 提升送餐安全的同时也大大提升了效率 ， 受到广大消费者的欢迎 。
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