■挑战微信?三大运营商的目的或许不在这
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RCS概念股的接连封板代表着5G消息的火热从互联网领域延续到了资本市场 , 这或许也是今年来5G领域最值得投资的一个概念 。
抛开资本单纯看5G消息 。 5G消息的特性令人不禁联想到微信 , 由此5G消息也被视为微信的又一个竞争对手 。
但 , 5G消息真的是来挑战微信的吗?
RCS已多年
4月8日 , 中国联通、中国移动、中国电信三大运营商联合举行线上发布会 , 共同发布了《5G消息白皮书》 。 《5G消息白皮书》对5G消息的核心理念、相关业务功能及技术需求进行了明确阐述 , 并提出了对5G消息生态建设的若干构想 。
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5G消息 , 又被称为RCS 消息(Rich Communication Services & Suite) , 中文名富媒体通信 。 其本质是对终端原生基础短消息服务的全新升级 。 相比传统短信 , 5G消息在内容呈现形式和用户群体上明显不同 。
在内容呈现上 , 5G消息不仅仅可以支持文字 , 更实现了与图片、音频、视频等内容形式的有效融合 , 且提供了多种信息交互接口 。
在覆盖群体上 , 5G消息既可为普通个人用户服务 , 更可使企业受益 。 于个人用户而言 , 除了提供多种内容交互形式 , 5G消息也突破了传统短信对每条信息的长度限制 。
于企业而言 , 企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询功能 。 例如 , 在与12306的对话中 , 用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式 , 快捷实现车票预订、支付、改签等操作 。
同时 , 在继承了传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上 , 5G消息也支持加密传输、图形密码等信息交互方式 , 为信息传送提供安全保障 , 保护用户隐私 。
事实上 , RCS并非新鲜事物 。 早在2008年 , 全球移动通信系统协会(GSMA)便提出这一种通讯方式 , 并将其分为针对终端用户的“RCS增强短信”和针对商家企业的“RCS商业富媒体消息” 。
而在3G、4G时代 , RCS尽管反复被提及 , 却始终不温不火 。 在亚美联集团(ALA Group, INC.)创始人与首席咨询官程立新看来 , 3G、4G 时代 RCS不温不火的原因主要有三个方面:
一是运营商仅仅把RCS作为一个提升短信业务的方式 , 没有充分发挥RCS的潜力;
二是没有充分发展生态的决心与举措 , 使得RCS的平台作用没有发挥出来;
三是缺乏聚焦消费者的意识与能力 , 没有能够让消费者体会到粘性 。
挑战微信?难
回到5G消息本身 。 无论是文字、图片、语音 , 还是视频、位置 , 这些5G消息的简单功能很容易让人想到一款国民APP—微信 。
也的确如此 , 5G消息一推出 , 不仅是媒体纷纷讨论是否微信迎来了挑战 , 普通用户也迫不及待想去尝试这一应用 。 至少从热度层面来看 , 5G消息这几天 , 完全盖过了微信的风头 。
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其实 , 自2011年推出以来 , 微信从不缺乏竞争对手 。 印象最深的 , 莫过于2019年1月份 , 三款社交产品的“车轮挑战”:****旗下的“多闪” , 快播创始人王欣复出后的第一款产品“马桶MT“以及当下新晋直播达人罗永浩带来的“聊天宝” 。
尽管这三款社交产品有的主打短视频+社交 , 有的主打匿名社交 , 有的希望通过聊天赚钱 , 且在发布后掀起一阵热潮 , 但无一例外 , 今天 , 这三款社交产品均在社交领域几乎没有多少声量 。
除了互联网厂商推出的社交产品 , 在从短信发展到5G消息的过程中 , 三大运营商也未曾停止过对社交产品的探索 。
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