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余承东所信初心不改

作者|高飞
编辑|晚晚
【余承东所信初心不改】来源|赛博故事（cybergushi）
余承东所信初心不改
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时间倒回到两年前的CES2018 ， 余承东被CTA主办方引荐上台 ， 进行关于华为Mate10智能手机的演讲 。 在他上台之前的空隙 ， 大屏幕正反复播放着一支宣传片 。
按照惯例 ， 很多公司通常会在高管演讲之前播放暖场视频 ， 这不奇怪 。 但是这支短片有点特别 ， 片子里既没有任何华为的产品信息 ， 也不是常见的公司大事记 。
事隔两年 ， 我依然对这段素材印象深刻 。 宣传片讲的是“这家公司 ， 创始人只有1.4%的股份 ， 这家公司没有上市 ， 却有大量的投资用于研发 ， 以及这家公司的员工 ， 有强烈的主人翁意识 ， 以客户为中心等等” ， 写满了华为的价值观 。
短片篇幅虽不长 ， 但是把华为文化内核说的很清楚 。 只不过 ， 在一个具体产品的演讲之前 ， 为什么要说华为的价值观？
视频短片是特殊的 ， 余承东当时的演讲也很特殊 。
在余承东演讲的结尾 ， PPT最后一页显然是临时加的 ， 屏幕上有两行字：
“WearecloserthanevertowardsU.S.consumers.
WearecommittedtoU.S.consumersasalways.
（我们比以往任何时候都更加接近美国消费者 ， 我们将一如既往的服务美国消费者）”
余承东所信初心不改
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这段话有一段背景 ， 就在CES2018召开前夕 ， 华为和AT&T即将进行的合作销售手机计划“被取消”了 。 有美国国会议员联名写信给美国联邦通信委员会(FCC) ， 说美国大型电信运营商销售华为的消费电子产品 ， 有安全问题 。
在CES讲台上的余承东很无奈 ， “华为在全球170个国家设有分支机构……获得全球的认可和信任 ， （产品）符合安全和隐私方面的最高标准 ， （合作的取消）是华为的损失 ， 是美国运营商的损失 ， 但更是美国消费者的损失 。 ”
当“制裁”成了连续剧
当时让很多人意外的 ， 现在则是人尽皆知 。 之后两年间 ， 与此类似的“无语”剧情不断上演 ， 「制裁」级别也不断加码 。
从一开始不允许华为向美国销售技术 ， 到阻止美国企业向华为出售技术 ， 到甚至阻止其他国家、地区公司向华为供货 ， 「制裁问题」成了一部“反派”人物不断加戏的连续剧 。
而对于华为的三项业务 ， 运营商业务 ， 企业级业务 ， 消费者业务而言 ， 其实手机所在的消费者业务离这些所谓的“指控”很远 。 但是 ， 手机又是离消费者最近的产品 ， 供应商的改变 ， 尤其是操作系统层面的变化 ， 比如缺乏谷歌服务框架（导致用户难以使用谷歌地图、谷歌应用商店） ， 会严重影响消费者 ， 尤其是海外消费者的使用习惯 。
所以手机所在的消费者业务 ， 反而成了华为受到“制裁”影响最大的业务 。
在CES2018之后 ， 华为又发布了诸多产品 ， 从Mate10到Mate30 ， P系列也迭代到了P40 ， 以及智慧屏等新产品 。 然而伴随发布会的 ， 始终是一系列「制裁」升级的新闻 。 而对于旁观者而言 ， 每一次制裁升级 ， 都是游戏中的Hard模式 ， 甚至Hell模式 。
即便如此 ， 但你从来不会在余承东的发言和采访中听到“制裁”带来的麻烦 ， “体验更好”反而成了他的高频词 。
去年8月 ， 华为开发者大会上 ， 余承东说：“华为自己的鸿蒙系统基于微内核 ， 具有全场景 ， 分布式等特性 ， 更安全 ， 体验会更好” 。
去年9月的IFA2019大会 ， 华为发布麒麟990芯片 。 余承东说 ， 目前华为正在安排开发商和第三方应用开发者把自己的APP从安卓迁移到鸿蒙系统 ， 目前这个工作正在稳步进行 ， 迁移完成 ， 新平台体验会更好 。
当时 ， 华为还不确定是否能继续用ARM架构 。 余承东于是针对硬件补充 ， 华为还在支持ARM架构 ， 主观上也愿意继续支持安卓生态 ， 但如果不让华为使用 ， CPU架构也可以用自己的 ， 甚至有更好表现 。
上周4月9号的P40发布会后 ， 余承东接受媒体采访 ， 更好的“体验” ， 在全文速记中出现了20次 。 从耳机 ， 到音箱 ， 到智慧屏 ， 再到手机本身 。
这些密集出现的“体验” ， 可能听起来会略显夸张 。 余承东在民间其实也有个“大嘴”的绰号 ， 缘于他立下的无数Flag 。
余承东所信初心不改
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但是这个绰号本身可能也很“大嘴” ， 因为余承东擅长兑现他立下的Flag 。 比如他刚执掌华为手机业务的时候 ， 那还只是一个是做贴牌为主的边缘产品线 ， 他却早早发出一条微博 ， 喊出全球第一的口号 。 如果没有“制裁” ， “大嘴”的豪言可能早就成了现实 。
即使现在制裁不断 ， 但是华为消费者业务 ， 也只是降低了增速 ， 但是没有降低速度 。 余承东在P40发布会上透露 ， 去年全球消费者业务增长了34% 。 第一季度环境很困难 ， 业务整体还是在增长 。
“所信”初心不改
一边是技术制裁 ， 一边是更换系统平台 ， 一边是业务增长 。 难度不亚于给一个正在路上跑的汽车换轮胎 ， 这是怎么做到的？
究其答案 ， 无论是余承东的自信本源 ， 还是实际的业务表现 ， 答案可以追溯到开篇短片的主旨——企业价值观 ， 也就是创始人任正非的管理哲学 。
“接受苦难”我相信任正非不畏惧制裁 ， 甚至他在骨子里欢迎苦难 ， 尽管他曾经在一次采访中说“年轻人不再需要苦难才能成长” 。 或许任正非观察了很多大企业兴衰的背后 ， 是孟子所说的“生于忧患 ， 死于安乐” 。 所以一本被华为官方认可出版的书 ， 书名就叫做《下一个倒下的会不会是华为》 。
于是任正非说 ， 美国再怎么制裁 ， 华为也不需要恨美国 。 因为华为原本的成功可能让华为像羊一样 ， 变的很胖 ， 跑的很慢 ， 被吃掉 。 而现在“制裁” ， 是美国成了狼追着华为减肥 ， 让华为跑得更快 ， 更有战斗力 。
去年5月 ， 任正非接受时国内媒体采访时 ， 采访人员收到了这样一份采访资料：二战中 ， 一架饱受炮火洗礼的“伊尔”飞机艰难但安全返航的照片 ， 配文是：没有伤痕累累 ， 哪来皮糙肉厚 ， 英雄自古多磨难 。
余承东所信初心不改
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余承东也佐证了对这份价值观 ， 因为“如果没有制裁 ， 华为去年就可能成为智能终端领域的全球第一公司 。 但是 ， 因为有了美国的制裁 ， 华为从一个没有生态的硬件公司 ， 成为一个有生态的公司 ， 焉知非福 。 ”
确实 ， 全世界有很多科技公司 ， 但是在消费者操作系统生态的公司 ， 仅有两家而已 。 如果没有“制裁” ， 相信无论如何华为也不会这么快走上自建生态这条路 。
“以客户为中心” ， “拒绝短期机会主义”但是 ， 做成一个生态 ， 是远方的田野 ， 如何实现一个生态 ， 是现实的惨烈 。 塞班、Meego和WindowsPhone生态的失败并不遥远 。
但余承东并不担心 ， 他在P40发布会后的采访中回顾往事：
“工作早年时期 ， 本科生同学问我 ， 你工作的华为 ， 我怎么没听过 ， 有什么特点？” ， “我说 ， 我们公司很小 ， 但是老板很厉害 ， 公司奉行的是奋斗者文化 ， 客户第一” 。
“任总有次跟我聊天 ， 他说把股东利益放在第一的公司 ， 怎么可能干过我们把客户利益放在第一的公司呢” ， “我在华为工作27年没走 ， 就是看到这家公司有正确的价值观和远大的抱负” 。
技术产业的竞争有这样一个特点 ， 永远是新一代技术 ， 取代老一代技术 ， 而不是同类技术的互相取代 。 正如将用户从谷歌搜索引擎中拉走的 ， 不是另一个搜索引擎 ， 而是Facebook的社交网络 。 在中国 ， 分流百度搜索的也不是另一个搜索引擎 ， 而是朋友圈、头条和抖音 。
同理 ， 如果华为的自创生态取得成功 ， 鉴于华为是一家全球性公司的事实 。 那结果就绝不是仅成为既有平台的简单备份 ， 而必须实现技术和体验的超越 。 余承东显然相信 ， 华为所坚持的“以客户体验为中心”的长期主义 ， 可以让华为实现这种超越 。
“我比别人都笨 ， 但是我们可以比别人更加努力 。 我们不怕落后 ， 我们有持续加速能力 ， 最终实现超越” ， 余承东说 。
在华为官方书籍《厚积薄发》中 ， 作者田涛讲过这样一个小故事：
“小灵通 ， 是一种日本早就淘汰了的技术 ， 却曾经在中国市场风生水起 ， 华为在当时只要投入几十号人 ， 两千万人民币 ， 就可以为公司带来百亿人民币的年销售收入 ， 任正非却坚决放弃了这一难得的机遇 ， 坚持将赌注押在面向未来的无线新技术WCDMA上” 。
“作为最高决策者的任正非当时面临的内外压力是极其巨大的 。 2002年的某一日 ， 任正非与我喝茶 ， 多次重复这样一句话 ， 我们是一家有理想的公司 ， 我们是一家有理想的公司” 。
距离CES2018演讲 ， 两年过去了 ， 华为的产品没有留在美国 ， 但是宣传片所传递的价值观 ， 却必然留在了一些人的记忆里 。 美国科技媒体TheVerge也将“thebestspeechofCES”写到了对这次演讲报道的标题里 。
距离华为成立三十多年了 ， 一切还像余承东工作早期那样 ， 鼓舞他的公司创始理想未曾变化 。 初心未改 。


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