营销新动力则是将通过用户资产赋能、内容生态和娱乐营销 , 打造更适合母婴消费者的用户体验 。 任何生意的核心永远是“人” , 京东超市将用户资产赋能分为品类赋能和品牌提效两方面 , 打造以媒介拓展为主的“百川计划”和以效率拓展为主的“母婴生命周期管理” , 实现品牌站外媒体投放的用户回流;内容生态将充分利用站内阵地打造“JD母婴专家” , 针对站外KOL开展“度量衡计划” , 并联动站内外资源聚焦内容直播 , 目前京东超市针对火爆的直播带货已经摸索出了创新孵化、案例教学等一系列成长课程 , 助力品牌生意增长;娱乐营销则以“大京娱计划”为核心 , 继续拓展有影响力的IP资源 , 开展有商业力的IP活动 , 为母婴品牌的营销合作提供更多支持 。
目前 , 母婴消费品的综合网上购物平台渗透率以12%的增幅远超超市卖场、百货商店等线下渠道 , 而在主流母婴购物网站中 , 京东更是凭借精细化的运营模式 , 在线上母婴购物者中渗透率达51% 。 由此看来 , 线上线下融合大趋势已成定局 , 而对巨头平台最大的挑战是如何全方位强化用户忠诚度 , 实现粘性消费需求 。
母婴群体是家庭消费的重要组成部分 , 也是孕育下一代健康成长的希望 , 这场零售战役在回归商业本质的同时也需要使命感 , 而京东母婴的使命就是:陪伴亿万宝宝成长每一步 。
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