美团外卖回应餐饮行业交涉函

4月10日 , 广东省餐饮服务业协会发文《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》 , 函称美团一方面要求餐饮商家做独家经营 , 一方面提升扣点 , 新开餐饮商家最高佣金比例达到26% 。 疫情期间 , 外卖是餐饮业的主要收入来源 , 高佣金导致餐饮商家压力巨大 。
餐饮协会提出几点诉求:
一是减免广东全省内餐饮商家至少5%的外卖佣金 。
二是重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及省市各级餐饮协会会员企业 。
三是取消“独家经营”的限制性条款 。
13日 , 美团回应称:
1.2019年美团外卖八成以上的商户佣金在10%—20%之间 , 真实数据远低于外界传闻 。
2.美团外卖从设立当年开始就一直亏损 , 已经亏损5年 , 2019年刚有盈利 , 然而第四季度的盈利也只有收入的2% , 每单利润不足0.2元 。
3.在2月份推出“春风行动” , 阶段性投入超过4亿元 , 帮助商家超过60万户 。 针对疫情影响较大的优质商户 , 返还3%-5%的佣金 。 对武汉商家免除2月-3月佣金 。
4.今年 , 计划在全国范围开展商家恳谈会 , 更加针对性推出相关帮扶措施 。
今年的疫情 , 让广大实体店受到很大影响 , 希望美团等线上企业能更加大力支持餐饮商户 , 共同度过难关 。
美团外卖回应餐饮行业交涉函
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