时代财经▲美团称每单外卖赚不到2毛钱,回应佣金高企质疑( 二 )


美团未正面回应二选一质疑
除了佣金外 , 目前餐饮协会针对美团的质疑主要还有 , 在疫情期间 , 美团外卖“依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款” 。
4月12日晚 , 粤外卖专委会向时代财经指出 , “签约独家是美团一直以来的做法 。 疫情以前 , 餐饮企业能忍就忍了 , 但疫情以后 , 多一个平台上线则餐饮企业就多一条活路 , 所以近两个月餐饮企业对美团这种打压竞争、不允许上线多个平台的行为反响非常大 。 ”
此外 , 粤外卖专委会还指出 , 美团涉嫌利用其市场支配地位 , 利用这个优势威胁、惩罚商家 。 “如对于不服从其所谓‘战略合作’、‘深度合作’的商家 , 就缩小配送范围、提高佣金、降低排名 , 乃至直接关店 。 ”
【时代财经▲美团称每单外卖赚不到2毛钱,回应佣金高企质疑】粤外卖专委会进一步指出 , 外地有餐饮企业曾向市场监管部门举报 , 有成功案例 , 但单个餐饮企业力量不足 , 因此 , 广东餐饮协会联合广东全省共33家协会共同发函交涉 , “如美团不做回复 , 我们将考虑采取进一步措施 。 ”
针对“二选一”的质疑 , 4月13日 , 时代财经向美团外卖了解情况 , 暂未收到正面回应 。
不过 , 美团外卖在公告中表示 , 为了帮助商家度过难关 , 在疫情期间 , 美团同样做了不少努力 , 包括:启动了“春风行动” , 推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴 , 针对受疫情影响较大的优质商户 , 按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金 , 覆盖全国商户数量超过60万家 , 对于武汉商家在2-3月全面免除佣金直至封城结束 。 相比疫前 , 七成商户外卖单量已恢复60%以上 , 还有三成实现反超 。 以广东为例 , 目前返佣和活动补贴累计金额已超过1亿 , 经平台帮扶及商户自救 , 广深两地餐饮外卖商家订单恢复近九成 , 超五成商家订单超过疫前 。
美团外卖表示 , 2020年的首要任务 , 是要通过平台切实帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来 , 并活得更好 。


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