[物业]大兴将改造115个老旧小区,建立物业诚信“红黑榜”
大兴区日前开展物业服务质量提升行动 , 结合12345热线和投诉反映情况 , 围绕物业服务质量、承诺兑现、居民满意度等内容 , 每年对区内物业项目开展2次“打分排队” , 其中业主评价占50%、镇街评价占30%、专业评价占20% 。 考核结果实行“红黑榜”区内通报制度 , 问题严重的纳入市级物业诚信系统 。 此外 , 还将利用5年时间改造115个老旧小区 。
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今年 , 大兴区将建立新型物业管理关系 , 将物业管理纳入社区治理 。 推出“双向进入、交叉任职”等工作机制 , 社区“两委”班子成员兼任物业项目义务质量总监 , 物业项目负责人担任社区党组织兼任委员或社区党建协调会委员 , 并到项目所属社区居委会报到 , 积极参与社区议事 , 接受社区党组织的监督 。
大兴区国有物业服务企业将首试“先尝后买” , 当好全区物业质量提升“排头兵” , 从而有效提高物业费收缴率 。 今年底 , 大兴区将完成对国有、镇属物业企业服务的100个居住小区(占小区总数的21.09%)的物业服务质量提升工作 。
在推广“职业经理人”、“居委会代业委会”等模式提升物业服务质量的同时 , 大兴区今年计划完成100个小区业主委员会的组建 , 3年内基本完成居住小区业主委员会100%组建 。 推广“北京业主”APP , 通过手机电子决策平台 , 实现业主公开透明决策 , 掌握业主真实意愿 。
此外 , 5年内大兴区将大力推动全区115个老旧小区改造 , 推动老旧小区基础设施更新改造 , 降低物业服务企业运营成本 , 实现软、硬件建设两手抓 。 结合创建文明城区工作 , 重点解决未实施老旧小区综合整治的小区路面破损、绿化缺失、路灯不亮问题 。 通过老旧小区综合整治项目和创建文明城区工作 , 有效改善居住环境 。
来源 北京日报客户端| 采访人员 陈强 通讯员 王燕
编辑:匡峰
【[物业]大兴将改造115个老旧小区,建立物业诚信“红黑榜”】流程编辑 刘伟利
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