广东餐饮协会喊话美团专家:帮助商家恢复经营比减佣更有价值
广东餐饮协会喊话美团专家:帮助商家恢复经营比减佣更有价值。 近日 , 广东省餐饮服务行业协会联合省内各地餐饮行业协会 , 向美团外卖递交了联名交涉函 , 呼吁美团针对佣金等问题作出回应 。 其实美团外卖在疫情期间已经发起佣金返还计划 , 针对优质商户或受疫情影响较大商户 , 返还3%-5%的佣金比例 。 中国法学会食品安全法治研究中心研究员刘金瑞强调 , 简单减免佣金对餐饮企业的帮助有限 , 核心应是帮助商家恢复经营和增加业务量 , 提升整体收入覆盖房租、人力等固定成本 。
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在刘金瑞看来 , 餐饮商家目前根本性问题在于客户少 , 如何解决开源问题才是关键 。 例如 , 疫情期间一个一天只有5单外卖的商户 , 即使佣金为零 , 依然不能生存 , 而如果他能想办法将订单增加到30单左右 , 他就可以维持生计甚至盈利 。
疫情期间 , 美团外卖已对商家启动了多项帮扶措施 , 并至少阶段性投入了超过4亿元帮扶商家 。 目前广深两地餐饮外卖业的恢复程度名列全国前茅 , 广东许多商户每个月还收到了不菲的返还佣金 。 2月26日 , 美团在此前启动七项商户帮扶举措的前提下 , 发布了“春风行动” , 助力商户复工复产,帮扶商户的阶段性投入超过4亿元 , 覆盖商户数量近60万家 。 而这股“春风”同样吹到了广深两城 , 广州老城区知名食肆孖记士多便是其中受益商户之一 。
孖记士多负责人李小姐介绍 , 外卖业务增长的势头出乎她的意料 , 以孖记士多龙津店为例 , 2月份的外卖收益抵消了堂食关停带来的损失 。 广州大鸽饭相关负责人戴小姐则表示 , 以3%的比例(部分门店达5%)计算 , 大鸽饭每月至少能收到美团外卖12万元的外卖佣金返还 。
广东餐饮协会喊话美团专家:帮助商家恢复经营比减佣更有价值。 同时 , 在美团、饿了么等外卖平台上分别搜索“广州酒家”“千秋便当屋”“车前外带寿司”“一点点”“奈雪的茶”等品牌 , 发现上述品牌在两家平台上均上线了外卖 , 这与交涉函中提及的美团要求餐饮商家做“独家经营”并不符 。
对于此事 , 刘金瑞表示 , 根据《反垄断法》第十七条的规定 , 只有在没有正当理由的情况下 , 限定交易相对人只能与其进行交易 , 才会构成滥用市场支配地位 。 如果平台用更好的条件吸引商家入驻并获得独家授权 , 是具有正当理由的 , 这属于正常的市场竞争行为 。 他还表示 , 签订协议是一个商业协商的过程 , 对于独家入驻美团外卖平台的商家 , 平台往往会给予“更低佣金”“更多流量”等优待 , 从这点看 , 平台为了获取“独家授权”是付出了对价的 。
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