分析：超级干货！电商数据分析的4大思维和8个指标，一文讲透
北京联盟_原题是：超级干货！电商数据分析的4大思维和8个指标 ， 一文讲透
这两天 ， 传奇人物罗永浩跑去抖音直播带货的事儿炒的沸沸扬扬 ， 单场直播观看人数达到了5000万 ， 交易额高达1.8亿！从近两年爆火的淘宝网红直播再到抖音由社交到电商的转变 ， 不难看出电商行业迎来了又一次升级 ， 从原来的图文时代升级到了直播时代 ， 从原来的以“货”为中心开始转向以“人”为中心
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而电商行业火爆和转型的背后 ， 数据分析往往成了主要的助推剂之一 ， 通过对商品、用户、平台数据的分析 ， 商家就能知道什么样的商品好卖 ， 什么样的人爱买 ， 哪一类的促销活动更受欢迎等等 ， 从而对症下药调整策略 ， 精准营销 。于是 ， 近年来电商行业数据分析师成为当前市场需求量很大的岗位 ， 为了给一些想入行电商数据分析的朋友指明方向 ， 本篇我就详细的说一说电商数据分析需要掌握的方法及思路 。
电商的业务流程
还是那句老话：不懂业务就别做数据分析 ， 任何的商业分析都需要围绕业务进行 ， 在动手分析电商数据之前 ， 我们先了解一下电商平台的业务流程：
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显然电商零售的流程和传统零售大不相同 ， 从用户登陆到加购商品、再到最终下单购买、确认收货 ， 每一个环节都有大量的数据在平台上产生 ， 我们应该收集哪些数据 ， 又应该分析哪些数据？这就需要建立完善的电商数据分析指标体系 ， 来为我们的分析提供方向 。
电商主要有哪些数据？
传统零售的数据分析侧重对商品的分析 ， 而电商则侧更重于对用户和流量的分析 。根据电商业务流程的各个环节 ， 我们可以把电商数据大概分为这4类：营销数据、流量数据、会员数据、交易和服务数据 。
营销数据：做电商肯定要玩转各类的营销活动 ， 就会产生营销费用、用户覆盖数 ， 活动点击、打开等营销数据 ， 然后有这些数据衍生出人均单价、活动打开率、人群触达率等指标
流量数据：电商运营最核心的数据就是流量数据 ， 包含了平台的浏览量、访客数、用户的登陆时间、在线市场等等数据
会员数据：电商会员一般门槛较低 ， 注册了就是会员 ， 然后根据消费金额或者消费金额换算的积分来升级会员等级 ， 比如像淘宝的淘气值积分 。会员数据包含会员的个人信息以及交易记录、登陆行为等行为数据 ， 电商平台的各类营销活动往往就是基于对会员行为数据的分析 。
交易和服务数据：交易数据主要包括交易的金额、数量、人数、商品信息、交易场所、交易时间等数据 ， 服务数据主要包括供应链等数据 。
电商数据分析的8大指标
根据电商运营的各个环节 ， 我们可以把电商数据分析的指标体系分为下图这8个部分
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先从整体运营指标说起 ， 整体运营指标的分析一般是面向企业的高层 ， 从平台的流量、订单数据、整体的销售业绩指标、盈利指标来了解平台的运营状况 。
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网站流量指标就是对平台的访客进行分析 ， 比如通过对页面访问时长、跳出率等指标的分析 ， 从而对页面进行优化等等
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