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电商“输血”外贸型企业“内贸”的春天来了？

“来订货的客户少了 ， 销量是直线下滑 ， 订单量是同期的一半左右 ， 导致库存积压导致资金压力大增 。 ”浙江宁波的运动户外品牌菲莱仕在近几个月感受到了海外订单为零的焦虑 。 同样的情况还发生在服饰生产企业雪达 ， 近两个月的订单生产停工 ， 如今只想着把失掉的客户交期全部赶回来 。
国内绝大多数外贸型企业受到重创 ， 他们迫切希望在国内找到新的市场 。 然而 ， 由于此前疏于在国内打造品牌和渠道 ， 外贸型企业想要在短时间内“消化库存、找寻新买家”并不容易 。 为了解决问题 ， 电商与外贸型企业迅速走到了一起 ， 前者在免费入住、资金补贴上大显身手 ， 后者以此快速回血 。
订单归“零”原料价格上涨
“与往年相比 ， 现在的订单量下滑了90%以上 ， 损失预计已超过百万元 。 ”义乌市端搜电子商务有限公司CEO周海波面对全球的疫情冲击 ， 计算着公司的损失 ， “1月最初几天海外订单还算正常 ， 基本能与往年持平 ， 后期开始骤减 ， 现在几乎为零 ， 日销售额只有几百、几千 。 ”如果没有收到疫情影响 ， 海外订单一切照旧 ， 周海波的公司在开年后 ， 其订单日销售额应该在20万-40万 。
电商“输血”外贸型企业“内贸”的春天来了？
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周海波公司的工人正在生产手表
全球疫情的倾向 ， 导致周海波的海外客户定的货全部中途叫停 ， 配件全部挤压在仓库 ， 大部分都已经是成品无法销售 。 周海波的企业有自己的生产供应链 ， 会提前生产热卖品备货 ， 30天为一个周期 ， 也就意味着工厂会一次性生产处30天库存的订单 。 “当海外订单受阻后 ， 成品只能放到库房里 ， 这就造成了库房与工厂的库存压力上升 。 ”周海波解释称 。
周海波的公司做着钟表生意 ， 主要经营石英表、电子表、LED手环表 ， 为跨境电商客户供货 。 这家典型的外贸企业在疫情前的年营收可达1000万元 ， 90%的销量来源于外销出口 ， 主要销往东南亚、东北亚、欧洲、中东、非洲、北美、南美等地区 。 全球疫情爆发之后 ， 出口订单急剧下降 ， 短时间内 ， 公司失去了99%的外贸订单 ， 仓库内积压了价值高达800万的库存 。
像周海波这样以外贸为主的企业 ， 海外订单归零、库存积压成了普遍问题 。 浙江宁波的运动户外品牌菲莱仕从2月开始的订单生产与运转都不在“正轨” 。 负责人刘君细数过去几个月的状态时对采访人员坦言 ， 订单相比往年下降了四成 ， 虽然受损失的户外装备是小类目 ， 但损失起码几十到上百万元 。
让刘君担心的远不止订单归零 ， 而是复产 。 “复工容易复产难 ， 受疫情影响 ， 需要户外装备的消费者就减少了 ， 需求的产能、生产的产量也会随之降低 。 ”手电、头灯等户外装备是刘君公司自主生产 ， 对于这一类产品他直言“产量明显下降” 。 同时 ， 刘君还要为材料上涨而头疼 ， “同一款产品 ， 去年产品成本核算是2.5元 ， 今年则要3元 。 大的商家和厂家大批量囤货 ， 导致市场上产品价格包括材料和成品价格全部往上涨 。 ”
刘君的公司——菲莱仕是一家偏传统线下外贸型商家 ， 有稳定的海外签单客户 ， 主要向中东地区出口登山杖、灯具等户外装备 。 外贸业务占公司总营收的6成以上 。 疫情发生后 ， 菲莱仕压了大约10万单的出口订单 ， 货值大概五百万 。
跨境停滞境外物流堵塞
当外贸型企业面对积压难消化的库存愁眉不展时 ， 原本合作顺利的外贸公司、跨境电商的企业也开始“摇摆不行” ， 这让外贸型企业面临着众多不可控的因素 。 受全球疫情的影响 ， 海外电商渠道物流几乎停滞 ， 下游跨境电商平台漫长的回款周期让中国的外贸型企业变得异常脆弱 。
跨境物流运输受阻 ， 是周海波体感到的首个难题 。 周海波用一个实际的订单流转情况举例称 ， 手表从国内发到美国时间是25天 ， 国内疫情发生时刚好是手表发出的第20天 ， 国内海关小包开始不允许再发件了 ， 造成了大量挤压 。 “本来消费者可以在25天就能收到包裹 ， 实际情况则是这个包裹连续两个月还在国内 ， 最后只能退款 ， 由公司承担相应的损失 。 ”
与此同时 ， 前期已经发出的货同样无法准时送达 ， 顺利到达目的地的包裹则“卡”在了当地配送的环节 。 周海波称：我们的包裹发到当地以后 ， 当地开始出现疫情 ， 派送件业务多数处于停工状态 ， 这就造成了货物到国外后 ， 当地物流不派送 ， 收货时间被无限度拉长 。
刘君则强调 ， 排除通过跨境电商平台发货 ， 公司自己通过合作的外贸公司和线下客户发货情况来看 ， 原本只需要四、五天的时间延长到八天、九天 。 “现在看起来 ， 八天、九天能到还算啥正常情况 ， 有些都需要12天才能送到 。 ”刘君有一批发往中东的口罩 ， “这一单子有五六千的口罩 ， 过去发到中东四天时间就够了 ， 疫情关系导致客户八天才收到货 ， 时间上延长了很多 。 ”
海外市场出现的问题远不止物流停滞这一项 ， 跨境电商作为外贸型企业赖以生存的下游客户平台 ， 能够为其提供的抗风险措施并不给力 。 周海波称 ， 公司跨境电商用的是亚马逊 ， 回款周期是一个月 ， 国内电商平台只需要15天 ， 这是跨境平台与国内平台最为明显的区别 。 此外 ， 在售后、产品的问题上 ， 国内电商平台可以第一时间找到客户沟通解决 ， 但海外只能以邮件沟通为主 ， 回复不及时引发不必要的纠纷出现 。
全球疫情影响之下 ， 亚马逊封仓导致国内商家的产品无法进仓 ， 中国的普通小包很难发出 。 基于上述情况 ， 周海波和刘君这样的企业做了发货调整 ， 不着急发的订单在第一时间做了处理 ， 这也就造成订单大面积取消和退款 ， 货已在路上却要拦截退货的情况频繁出现 。
转战国内借电商寻生门
面对全球疫情 ， 国内外贸型企业迫切需要释放库存压力 ， 让资金流动起来 。 于是 ， 外贸型企业瞄准了内销这一方式 ， 众多开始盘算着在京东、拼多多等电商平台上开拓新市场 ， 部分虽已在国内电商平台上开店数年但倾斜程度较弱的外贸型企业 ， 如今也倾尽全力押注 。 当然 ， 为了能在这一轮出口转内销中胜出 ， 外贸型企业不再固守此前的经验 ， 而是针对国内市场的需求上线新产品 ， 规划品牌定位 。
无论是周海波还是刘君 ， 在接受采访时均反复强调 ， 出口转内销是必然的趋势 ， 国内的电商平台也必然是企业开拓国内市场时标配的渠道 。 “现阶段 ， 可能更倾向借助京喜消耗掉批发过剩的产品 ， 也可以把这些产品全部利用起来 ， 还能让资金流动 。 等度过眼前的危机 ， 就要针对国内市场生产价格有优势、质量更好的产品 。 ”刘君已经有了新规划 。
实际上 ， 电商企业同步为出口转内销的外贸型企业敞开了市场 ， 不断落地多项措施为给外贸型企业“输血” 。 近日 ， 拼多多将围绕稳外贸、扩内需、促消费与青岛、宁波签订了战略合作 ， 针对部分市场渠道体系完善、商品流通能力较强的外贸公司 ， 拼多多提供“向供应链型企业”转型的选择 。
同时 ， 京喜正式推出专项“出口转内销商家扶持政策” ， 全力扶持外贸企业开展出口转内销 。 从金融保障、入驻服务、流量扶持等多个方面进行帮扶 ， 以支持外贸企业开展出口转内销 。 该扶持政策通过设立开放合作机制及金融保障政策 ， 推出系列免费入驻服务 ， 设立专项现金补贴、千万级精准流量扶持与多种营销方式齐头并进等多种形式 ， 为外贸型企业回血 。
值得注意的是 ， 众多外贸型企业对国内市场缺乏了解 ， 对消费需求的把握做不到精准计时 ， 也没有形成品牌效应 。 此时想要快速开拓国内市场 ， 外贸型企业与电商在众多环节上反复磨合 ， 前者不惜对产品进行大刀阔斧的调整 。 青岛雪达集团有限公司总经理毕驷海介绍称 ， 雪达在入驻拼多多平台后 ， 拿出了集团主推的功能性针织产品和童装产品 ， 上架后销售量和订单接踵而至 ， 直线攀升的营业额让企业看到了希望 。
“后续我们也将继续通过测试和平台销售大数据 ， 推出一系列拼多多平台的独家产品 ， 重点在功能性内衣和童装上做深入 。 服饰生产企业雪达 ， 近两个月的订单生产停工 ， 如今正思考着如何安全有序的恢复生产 ， “歇人不歇机” ， 把失掉的客户交期全部赶回来 。
随着疫情的好转 ， 刘君带着菲莱仕积极调整货品结构 ， 增加了符合当下国内市场消费者需求的室内健身商品 ， 比如瑜伽类商品等 。 为了用最短的时间摸准消费动态 ， 菲莱仕将借助京喜提供的条件 ， 采取分品类分客户群体 ， 使得低价多订单与高价高品质高客单相结合的路线 。 刘君表示 ， “国内客群的客单价较低 ， 一些在海外市场销售比较好的产品 ， 由于定价较高难以打开国内市场 ， 因此未来会在价格定位、产品设计生产上找到平衡 。 ”
【电商“输血”外贸型企业“内贸”的春天来了？】北京商报采访人员赵述评


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