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“无接触抗疫”：深圳在“云”中找了什么？

没人能料到 ， 一场突如其来的疫情让人们的生活瞬间发生巨变：线下人流熙攘的商家纷纷停摆 ， 小区门口摆满了无接触自提货架 ， 学生们抱着iPad上网课 ， 家长们凭着一部手机一副耳机就开始云办公、一个健康二维码就可成为多地人民的通行证……疫情让宅在家里的深圳人 ， 通过在线上网的方式 ， 意外敲开了“云端”的入口 ， 获得了更多的“云端”生活服务 ， 并迅速适应了新的数字化生活 。
率先实现一“码”通行 ， 深圳模式全国复制
疫情期间 ， 用数字化图码代替纸质登记信息 ， 减少了人员直接接触及信息重复填写 ， 通过市民的主动申报 ， 不仅大大降低了社区人员上门采集的工作量 ， 而且提高了数据的准确度 ， 同时深圳的城市运行管理也拥有了可靠有力的数据支撑 。
2月1日 ， “深i您-自主申报”微信小程序正式上线 ， 通过该小程序申报健康状态 ， 深圳市民就可凭借图码出入小区 。 该平台面向五类人群开放申报个人健康情况 ， 包括2020年1月1日后从外地来深暂住旅店或投靠亲友的人员；本地常住 ， 2020年1月1日后从外地返深的人员；2020年1月1日后未离开深圳市 ， 但身体不适的人员；已居家隔离的人员；有与确诊病例、疑似病有接触史的人员 。
防控疫情的关键时刻 ， 为应对节后返深车流高峰 ， 2月8日 ， 深圳交警在所有进出全市的公路、城市道路实施提前申报措施 ， 车辆在首次通过“车辆防疫检查点”时 ， 必须经网上提前申报 ， 才可以通过 。
而在深圳的G94高速深圳观澜收费处 ， 无人机搭载喊话器、悬挂二维码悬停在汽车前方 ， 一时成了返深司机们眼里的一道风景 ， 司机们从容拿出手机 ， 扫码填写信息的同时 ， 不再需要人与人更密切地接触了 。
在疫情期间 ， “健康码”是出入社区、办公口、交通口的“门条” 。 2月9日 ， 深圳发布《关于住宅小区和城中村全面实施人员通行认证管理的工作指引》 ， 全面实施人员通行认证管理措施 ， “深i您”微信小程序率先上线了自主申报获取的健康码 ， 使深圳成为全国首个疫情期间凭“码”出行的城市 。
据“深i您”小程序开发者介绍 ， 深圳是移民城市 ， 返深人员数量巨大 ， 为了开通“深i您”小程序 ， 深圳市政务服务数据管理局联合卫健委、政法委、公安局、腾讯等单位加班加点 ， 快速将各部门数据打通 。 为了防控疫情 ， 这一拉平内部数据的做法 ， 一度在国内其他城市形成示范效应 。
2月22日 ， 为方便小区出行管理 ， 武汉市疫情防控指挥部也推出了“武汉战疫”小程序健康码 。 就这样 ， 这一小小的二维码 ， 短时间内从深圳开始在全国的社区遍地开花 ， 在疫情的“阴霾”下 ， 感受到深圳人性化管理的“温度” 。 据了解 ， 全国一体化政务服务平台“防疫健康信息码”也于2月28日正式上线 。
【“无接触抗疫”：深圳在“云”中找了什么？】推动疫情信息公开 ， 深圳码农召集各地志愿者跟“疫况”赛跑
疫情最开始阶段 ， 人们都会焦虑自己离疾病病例到底有多近 。 1月30日晚11点左右 ， 深圳市卫健委的公众号发布了一篇推文 ， 里面记录了深圳出现过确诊患者的小区 。 4个小时后 ， 31岁的深圳微信创客洪俊瑶提交的第一版“疫况”小程序正式上线 。 深圳市民可使用“疫况”小程序来查看身边哪些地方出现过感染者 。
他回忆说 ， 在深圳市卫健委最早公布新冠肺炎确诊患者居住小区及活动场所后 ， 间接推动了其他城市对疫情信息的公开和疫情的预防 。 随后一些城市的相关机构也开始像深圳一样在不泄露病人隐私的前提下 ， 陆续公开了患者的相关信息 。
而随着“疫况”的用户增长远远超越洪俊瑶作为独立开发者所能承担的工作量后 ， 同是深圳创业者的老麦在网络上征集到百余名志愿者 ， 一起加入到小程序的维护迭代中 ， 大家通过线上文档和微信群进行协作 ， 将他们自己所在城市公布的数据收集并标记进来 。 来自全国120多个城市卫健委公布的疫情小区文字信息 ， 被转化成可视地标标注在地图之上 ， 每天有上千万用户通过小程序定位或搜索 。
“疫况”的服务范围最终覆盖了120多个城市 ， 用户数最高峰达到了3500万 ， “志愿者的努力是希望让各地区的人加强防护 ， 免于受到病毒感染 ， 这是我们认为最大的价值 ， 最大的公益 。 ”洪俊瑶说 ， 虽说自己开发了“疫况”这个小程序 ， 但希望大家以后就不再需要它 。
互联网催生新生活方式引擎 ， 深圳人主动拥抱“云”生活
在深圳人看来 ， 禁足与口罩 ， 绝对不是生活的正确打开方式 。 抗疫期间 ， 线上买菜、外卖跑腿服务、无接触配送等等一度成为深圳消费者刚需 ， 一天至少一次“腾讯会议” ， 几乎一度成为深圳上班族的标配 。 在发达的网络环境下 ， 包括网上问诊、网上购药、云旅游、云健身、云逛展、空中课堂、云招聘等“一切上云”的生活习惯都变得流行 。 无论是热衷于广场舞的大爷大妈 ， 还是平时不问油盐酱醋的零零后 ， 都表示无压力主动接受 。 有专家分析认为 ， 随着“无接触经济”概念的兴起 ， 一定程度上利好在线文娱、远程办公、在线/p>
“无接触抗疫”：深圳在“云”中找了什么？
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深圳福苑小学学生写下网课课表今年的超长寒假中 ， 深圳的学生们熟悉了一个新名词“在线教学” 。 2月10日 ， 深圳全市高中学校“云”开学 ， 2月17日 ， 全市义务教育阶段学校“云”开学 。 本该在学校上课的日子 ， 深圳所有的中小学生以另一种方式相聚“空中课堂” 。 据了解 ， 深圳已整合市区乃至国内优质教育资源 ， 采用在线教学的方式 ， 建设深圳教育“空中课堂” ， 覆盖全市88所普通高中的13.8万名学生 。
“疫情不结束 ， 坚决不开学 。 ”2月25日 ， 深圳市教育局局长陈秋明做客电台《民心桥》节目表示 ， 关于何时开学 ， 还没有明确的时间表 ， 但在线教学是我市教育系统抗疫期间的积极应对之举 ， 高质量的在线教学是最好的防疫手段 。 他认为 ， 这个阶段不开展任何教学活动 ， 也是不现实的 。 而把在线教学开展起来 ， 就是做到“手上有粮 ， 心中不慌” 。
疫情期间 ， 少跑腿 ， 就能降低交叉感染和疫情传播的风险 。 “深圳的网络医院为我避免了往来医院交叉感染的风险” 。 在罗湖居住的袁阿姨是名老糖尿病患者 ， 她告诉采访人员 ， 平时自己经常到市人民医院定期复查并开药 ， 而疫情期间通过“网络医院”智能穿戴设备监测身体动态 ， 并通过邮寄方式获得医务人员开出的处方药 ， 非常方便 ， 一下就打消了自己担心疫情期间慢性病药无处购买的忧虑 。 据了解 ， 2月10日开始 ， 深圳市医保局支持医疗机构在符合卫健部门要求的前提下 ， 根据参保人实际情况 ， 合理增加单次处方用药量 ， 减少参保人到医疗机构就诊配药次数；对高血压、糖尿病等慢性病参保人经诊治医院医生评估后 ， 支持将处方用药量放宽至三个月 ， 保障参保人长期用药需求 。 此外 ， 市医保局还支持定点医疗机构开通移动支付通道 ， 方便深圳已经申领了医保电子凭证或电子社保卡的参保人进行医疗费用移动支付 ， 减少人员集聚 ， 降低交叉感染风险 。


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