三个企业“有水喝”，上海互联网公司抱团取暖逆袭市场
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因为一场突如其来的疫情 ， 晓黑板火了 。
在疫情爆发初期 ， 它本是受害者 。 “学校不开学 ， 学生不上课 ， 作为一个家校沟通平台 ， 我们还能做什么？”晓黑板创始人卜江说 。 抱着不服输的劲儿 ， 团队用两周时间完成了半年的研发量 ， 为APP增加了直播、录播、评价、作业等功能 ， 用户量从2019年底的3000万上升到4000多万 。
晓黑板的逆袭 ， 背后有两位“小伙伴”功不可没 。 打开晓黑板的“空中课堂” ， 支撑其运行的是云计算企业优刻得提供的宽带服务；上完课 ， 班主任要和学生们互动交流 ， 依靠的是实时音视频供应商声网提供的云直播 。
三个企业 ， 一个抱团取暖的故事 ， 这是杨浦区上下游企业相互依存、实现产业链“补链”的典型案例 。
“学校不开学 ， 我们能做什么？”
原来的晓黑板并非在线课堂平台 ， 而是全国最大的家校沟通平台 。 老师群发通知 ， 晓黑板确保家长能及时收到信息 ， 国内4000多万家长 ， 210多万老师都是它的用户 。
2014年9月 ， 晓黑板创始人卜江的女儿刚上小学一年级 ， 班级微信群里每天都收到老师发布的消息 。 他做了一个统计 ， 120天内老师共发了180条消息 。 “每天信息刷屏 ， 有时还会引发家长间的争执 ， 班级微信群成了家长们的烦恼 。 ”
在花了一年多时间调查了400多个老师 ， 收集了5万多条信息以后 ， 晓黑板APP诞生了 。 “从女儿的学校开始 ， 两个月内已有3000多个用户自发在使用晓黑板 ， 又过了两个月有3万多个用户……”在完成第一轮融资以后 ， 晓黑板的用户数量发展到20万 ， 2017年增长为200万 ， 2019年3000万 ， 被上海市教委评为教育独角兽企业 。
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晓黑板新开发的空中课堂入口 。
公司的发展迅猛让卜江没有想到 ， 正如这次新冠疫情所带来的冲击 ， 同样让人始料未及 。 “如果学校不开学 ， 老师不上课 ， 家校沟通不再是一件高频的事情 ， 晓黑板就很危险了 。 ”
大年三十 ， 晓黑板团队陷入深深焦虑 ， 卜江夜不能寐 。 “现在全民都加入抗疫当中 ， 我们也在思考晓黑板能为对抗疫情做点什么？公司年前的一切计划布局都被完全打断了 ， 我们是小企业 ， 很担心会不会在这次疫情的冲击下被打垮……”
“邻居”相助 ， 最短时间“变身”
1月29日 ， 教育部出台了“停课不停学”的部署 ， 就像一道亮光照了进来 ， 晓黑板各个部门负责人马上行动起来 ， 每天在线上开碰头会 ， 商讨如何配合“停课不停学”提供服务 。
“这让我们看到了新的机遇 ， 但同时新的挑战也来了 。 ”卜江说 ， 在此之前 ， 晓黑板只是一个家校沟通的工具 。 “如果我们不能在短期内从一个沟通工具变成一个覆盖所有教学场景的教学平台 ， 一旦行业内出现新的巨头占领市场 ， 我们很可能会被迅速地踢出去 。 ”想到这一点 ， 研发团队又多了几分紧迫感 。
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晓黑板研发技术团队在紧张工作中 ， 大屏上是空中课堂实况 。
要在最短时间完成“变身” ， 看似是一件不可能的事情 ， 研发团队第一时间找到了它的“邻居” ， 声网和优刻得 。
声网作为实时音视频供应商 ， 在疫情期间为在线教育、远程办公、远程医疗等多个行业的企业提供技术支持 。 在声网的帮助下 ， 晓黑板植入了直播功能 ， 学生举手发言 ， 老师连麦互动 ， 真实还原线下教学场景 。 “声网给晓黑板的不是一个完整的产品 ， 而是一个叫API（应用程序编程接口）的能力接口 。 ”声网CEO赵斌说 ， 通过这个接口 ， 新应用可以在短时间内快速接入 。
中立云服务平台优刻得则是“同步课堂”多人在线、海量存储的基础保障 。 每天平均有1万场直播课 ， 5000位老师、20万名学生在晓黑板直播课堂上学习互动 ， 最高峰值同一时间有12万人参与上课 ， 全程无延迟、无卡顿 ， 依靠的是优刻得强大的云平台服务能力 。 同时 ， 优刻得还为其解决了在线教育素材海量存储的问题 。
“这两周的开发量 ， 差不多是整个公司之前半年到一年的开发量 。 ”卜江说 ， 全新上线的晓黑板增加了直播录播、同步课堂、作业系统、评价系统等功能 ， 从一个家校沟通平台扩容成全教学场景覆盖的教育平台 。 3月2日 ， 上海143.5万中小学生开始上网课 ， 每天有1200所学校 ， 7万老师 ， 110万家长在使用晓黑板 。
全方位温暖 ， 不是一个企业在战斗
采访当天 ， 三家企业在疫情爆发以来第一次线下聚首 。 在杨浦大创智上海服务业创新发展示范区 ， 这三家企业除了是邻居 ， 还有另一层更密切的关系 ， 即处在同一条互联网产业链的上下游 。 “晓黑板是SaaS（软件即服务）平台 ， 声网是PaaS（平台即服务）平台 ， 优刻得是IaaS（基础设施即服务）平台 ， 齐了!”优刻得相关负责人朱纪华兴奋地说 。
如果把开发一项互联网应用比作煮一桌饭 ， IaaS平台处在最底层 ， 提供服务器、存储、网络等基础设施 ， 就好比厨房和燃料；PaaS处在中层 ， 提供开发应用的解决方案 ， 相当于炊具；SaaS处在最上层 ， 提供各种应用 ， 相当于食材 。 普通用户只看到最上层企业端出的“美味佳肴” ， 实际上离不开中层和底层企业的支撑 。 在杨浦 ， “上下楼就是上下游” ， 产业链上唇齿相依的企业 ， 在物理空间上也彼此靠近 ， 为抱团取暖提供了契机 。
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声网支持下的高清视频实时教学 。
2月5日 ， 杨浦区率先出台支持中小企业的十条政策 ， 其中第一条就是为疫情防控期间提供在线教育、医疗等服务的企业给予专项扶持 ， 晓黑板也在扶持范围内 。 此外 ， 区科委主动对接市通管局帮助晓黑板引入直播业务办理ICP备案 ， 区投促办为科技型企业对接资源 ， 杨浦科创集团为包括声网在内符合要求的中小科技企业减免2个月房租 。 “从上下楼的企业邻居 ， 到陪伴左右的政府部门 ， 都让我们全方位地感受到温暖 ， 而不是一个企业在战斗 。 ”
经过一番磕磕绊绊 ， 目前晓黑板的用户量从2019年底的3000万上升到了4000多万 ， 服务上海1500所学校、10万教师和210万家长 。 而在同一条产业链上 ， 优刻得今年前两个月营收与客户量同步增长；声网Agora日均通话分钟数较日常增长近一倍 ， 达15.6亿分钟 。
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优刻得办公地 ， 上下楼就是上下游 。
【三个企业“有水喝”，上海互联网公司抱团取暖逆袭市场】产业链的逆袭也带动了区域互联网+、云计算等新兴领域科创企业化危为机 。 杨浦区委书记谢坚钢说：“热带雨林式的双创生态系统 ， 在非常时期为企业发展注入韧性和活力 。 杨浦要顺势而为 ， 全力助推新产业加速壮大 ， 努力在疫后经济发展上赢得主动、抢占先机 。 ”据统计 ， 从1到2月 ， 杨浦20家规模以上“双创小巨人”企业合计实现营收13.58亿元 ， 同比增长10.1% 。 “疫情刚开始时 ， 出于团购口罩、统计复工情况等需要 ， 园区企业建立了很多企业群 。 ”大创智示范区相关负责人说 ， 如今这些昔日的“口罩群”变成了企业的日常联络群 ， 继续发光发热 。
栏目主编：王志彦文字编辑：黄尖尖
来源：黄尖尖
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