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企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?

相信大家已经知道12月23日【企业微信团队】在广州举行2019年度发布会的消息：企业微信或将开放朋友圈 ， 霎时间企业微信再度成为大家热议的焦点 。
什么是企业微信 ， 企业微信带给我们的机会有哪些？企业微信和个人微信有何不同？为帮助更多人了解企业微信 ， 从今日开始 ， 我们每天就企微话题中大家最感兴趣的点整理成文章发布 ， 连发十天 ， 简称“企微十问” 。
在2018年PRO版微信公开课上 ， 张小龙宣布：企业微信将与微信消息互通 。 5月初 ， 企业微信与小程序消息打通 。 与此同时 ， 企业微信也公布了一份令行业诧舌的数据：企业微信注册企业数达150万家 ， 活跃用户数3000万 ， 已经渗透到50多个行业 ， 其中 ， 中国500强企业里已经有80%开通了企业微信 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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看到有不少人在讨论企业微信做营销 ， 我把我观察到的一些东西和大家一起分享：
1.企业微信和个人微信绑定后 ， 可以获取个人微信的通讯录 ， 也就是说 ， 企业微信可以备份个人微信的通讯录 ， 当个人微信异常的时候 ， 企业微信可以留下一线生机（非常重要）；
2.企业微信可以加个人微信为好友 ， 并且能够消息互通 ， 也就是说用企业微信给个人微信发消息 ， 对方不用下载微信APP ， 直接在个人微信上就能收到；
3.企业微信的小程序和微信是互通的 ， 能在微信打开的小程序就能在企业微信打开和传播 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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今天给大家带来的内容是：企业微信和个人微信有何不同？欢迎大家和我们一起讨论 。 如下 ， Enjoy:
【企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?】从业务角度看 ， 企微和个微有什么区别?
一、社交圈不同
个人微信主要用于个人的人际社交关系 ， 通过手机上电话号 ， 或者QQ号就可以相互加入 ， 然后可以进行文字、语音和视频的交流 。 包括一对一、多对多的交流 。 企业微信则是商务社交圈 。
二、使用定位不同
个人微信目前更多用于社交 ， 经过微商和培训课程的洗礼 ， 在个微号上也衍生出很多商业模式 。 而对于大多数企业来说 ， 企业微信目前主要用于OA ， 但我们觉得 ， 企业微信在CRM层面会有更大的潜力 ， 在品牌推广、企业IP打造、企业私域流量搭建方面 ， 企业微信要比个微更适合 。
三、应用介质不同
个人微信主要在手机端使用 ， 而企业微信是pc端使用 ， 也可以通过在公众平台上面绑定个人微信号 ， 在手机上通过向微信公众助手发送信息 ， 间接发给微信公众平台用户 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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从功能角度看 ， 企微和个微有什么区别?
一、朋友圈
个人微信有“朋友圈” ， 企业微信目前暂时没有朋友圈 。 据称企业微信或将在年前23号的发布会上发布朋友圈功能 。 关于企业微信朋友圈的形式我们有三个推测：
第一 ， 企业微信朋友圈会是公司商品、公司IP、公司资讯的展示窗口 ， 所以可能全公司成员的朋友圈都是一样的内容；
第二 ， 企业微信朋友圈可以直接购买商品 ， 或者可以直接进去企业官网查看商品信息；第三 ， 企业微信朋友圈的开放是有条件的 ， 或者是分时段可见 ， 或者是需要企业付费才能开通朋友圈功能 。
二、“发现”与“工作台”
针对定位不同 ， 企业微信有更多OA的功能 。 比如个人微信 ， 打开“发现”是朋友圈 ， 看一看 ， 搜一搜之类的入口；企业微信打开“工作台”是打卡 ， 文件盘 ， 企业邮箱之类的功能 。 另外就是通讯录 ， 个人微信叫朋友 ， 企业微信叫客户 ， 第一次接触会有点不习惯 ， 久了也就自然了 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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三、数量限制不同
A）好友 。 个人微信好友数可加5000 ， 而认证了的企业微信 ， 可以加多到5万（没认证是5000） ， 申请扩容可以加到25万 ， 根据目前官方信息来看 ， 企业微信加人无上限 。
B）建群 。 个人微信可以建100/500人大群 ， 企业微信有三种微信群 ， 一是内部群 ， 即企业员工的群 ， 可加2000人；二是企业外部群 ， 如果连接的全是其他企业的企微成员 ， 没有一个是个人微信的 ， 那个群数量是500人；三是个微外部群 ， 即个微+企微用户相连接 ， 目前只能建20人的群 。
关于文章开头提到的爆料内容 ， 其中一个就是企业微信群容量将再次扩大 ， 包含微信用户的外部群人数上限增加至100人（此前外部群人数上限为20人） 。
四、运营维护成本
个微运营50万的流量至少需要100部手机 ， 每次群发只能选择200人 ， 且极容易封号 。 一旦遭遇微信封号 ， 造成的用户损失是非常大的 。 但如果你用企业微信 ， 50万客户直接在几个企微号上管理 ， 企业微信还提供了群发接口 ， 有开发能力的大企业可以直接在已有的CRM内接入群发接口 ， 一次性给全部/分类客户发送营销内容 。
五、企业微信备注更详细
第一 ， 标签 。 企业微信给用户打标签的时候 ， 比如添加一个【客户等级】标签 ， 下方可选“一般”、“重要”、“核心”等细分标签 ， 这些分类都是可以自己改的 ， 和个微标签相比 ， 企微标签更专业更便捷；
第二 ， 自动记录最近一次添加好友的时间 。 大家都知道 ， 首次添加个微好友 ， 在对话框顶部会显示时间 。 一旦你不小心删除或者对话框列表消失了 ， 那么这个用户是什么时候加的就无迹可寻了 ， 如果你用企业微信就不需要担心这个问题 ， 因为它在一开始就在好友列表内打上了添加时间 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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六、侧边栏功能
在以往 ， 如果员工在会话时想查看客户详细资料 ， 需要另外打开好几个页面 ， 一来二去 ， 浪费不少时间 。 “聊天侧边栏”功能将有效解决这个痛点 。
简单来说 ， 客户的详细信息、购买过的商品与优惠信息都可直接呈现在“聊天侧边栏”上 ， 员工无需另外打开其他页面 。 在这个基础上 ， 员工还可根据客户情况直接推荐合适的商品 ， 以更快的速度为客户提供更具个性化的服务 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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此外 ， 企业还可调用“聊天侧边栏分享消息到会话”接口 ， 通过侧边栏向外部联系人发送消息 ， 该功能支持文本、图片、视频、文件及H5等多样化的消息格式 。
七、个人主页
企业号的个人主页可以配置更多内容 ， 如下图所示 。
企微十问之第一问：企业微信和个人微信有何不同?
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左边个微 ， 右边企微
总的来说 ， 企业微信的功能还是挺强大的 ， 更重要的是它背后有着11亿的个微流量 。
以上整理企微和个微不同之处的文章 ， 如果看完觉得对你有帮助 ， 请持续关注我们 ， 相信我们持续更新的“企微十问”会带给你受益匪浅的收获！
更多关于企微新功能的想法 ， 欢迎大家来交流讨论 。
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