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对话罗永浩：直播首秀成绩对得起消费者，但对不起观众

对话罗永浩：直播首秀成绩对得起消费者，但对不起观众
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作者丨王潘
罗永浩说 ， 因为经验严重不足 ， 公司筹备时间也异常紧张 ， 所以整体表现很不理想 ， 他自己打分的话 ， 肯定是不及格的 ， 不过相信很快就会明显改善 。
4月10日晚 ， “交个朋友科技有限公司”创始人罗永浩将开启他的第二场抖音直播卖货 。 这一次 ， 他将参与抖音援鄂复苏计划 ， 在直播间以1分钱5斤的包邮价卖湖北产的橙子 ， 以及半价卖10辆哈弗汽车等 。
就在本周 ， 罗永浩在接受《潜望》采访时表示 ， 自己现在直播卖货卖得很开心 ， 在算着它的收入 ， 算着什么时候能帮自己还完债务 ， 以及后续的可能商业前景 。
对于第一场直播 ， 罗永浩原本的预期是 ， 对得起消费者 ， 对得起观众 ， 但在他看来 ， 最后的实际结果是 ， 对得起消费者 ， 对不起观众 。
不过 ， 对于卖出1.1亿元这个销售额数字 ， 罗永浩团队的同事们基本上是满意的 ， 但觉得通过坚持、改进和努力 ， 提升空间还很大 。
罗永浩解释说 ， 很多平台统计的是下单金额 ， 很多人会在下单后放弃支付 。 如果也按下单金额 ， 他第一场直播的成绩是1.7亿左右 。 但抖音平台统计的是成交金额 ， 也就是实际最终支付的金额1.1亿 。
“我们第一次是赤裸裸 ， 血淋淋的首播 ， 但我们好像已经破了电商带货的世界纪录 。 作为彻头彻尾的新人 ， 我们认为我们有一万个地方做得不够好 ， 第二场应该会改掉8000个左右的问题 。 ”
罗永浩说 ， 因为经验严重不足 ， 公司筹备时间也异常紧张 ， 所以整体表现很不理想 ， 他自己打分的话 ， 肯定是不及格的 ， 不过相信很快就会明显改善 。
对话罗永浩：直播首秀成绩对得起消费者，但对不起观众
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以下是罗永浩与腾讯新闻《潜望》对话的主要内容：
《潜望》：你之前的创业牛博网、英语学校、手机 ， 给人感觉是有很大的个人兴趣成分在里面 ， 那带货直播呢？是不是一个以赚钱为主的项目？
罗永浩：一切创造价值的工作都会让我有兴趣 ， 我现在卖货卖得很开心 。 我算着它的收入 ， 算着它什么时候能帮我还完债务 ， 算着它后续的可能商业前景 ， 每天都很高兴 。 但交个朋友科技有限公司当然不会止于卖货 ， 止于MCN机构 。 直播电商这块业务 ， 未来会是我们自有品牌的一个重要销售渠道 ， 但远不是我们业务的全部 。 刘润老师说 ， “直播是很多人的梦想 ， 但只是老罗通往梦想的盘缠 。 ”是这样的 。
我做产品的热情永远高于其他工作 。 对我来说 ， 我做产品不是为了创业 ， 我是为了做理想中的伟大产品 ， 才不得不创业 ， 并承受创业所需要的一切 。
但人生常常就是这样：你努力做到了世界级的东西 ， 因为种种原因 ， 不但商业上没有成功 ， 还被很多人分析成是东西不灵（不幸的是 ， 我们已经有了至少几百万的知音 ， 已经没法像那些孤独的天才一样郁郁而终了）；而在另外一些方面 ， 你甚至还没来得及努力就能赚钱 ， 虽然这钱只是实现理想的手段 ， 而不是目的 ， 但很多人已经在赞美你的“成功”了 。
《潜望》：相对于李佳琦、薇娅 ， 你觉得自己直播带货的优势是什么?
罗永浩：我们的发展方向 ， 主要卖科技产品 ， 生活用品 ， 文化周边等等 ， 他们也有自己的核心品类 。 所以除了形式上都是电商直播卖货 ， 好像没有太多相似之处 。 另外 ， 品牌宣传也是我们的重要业务板块 ， 超过业务量的50% ， 这应该也是一个很大的差异 。
现在大家总把我们放在一起讨论 ， 主要是因为做直播电商这一行 ， 还是处在比较早期的阶段 。 就像西方现代音乐刚来到改革后的中国时 ， 大家甚至会把迈克尔.杰克逊、鲍勃.迪伦和迈尔斯.戴维斯放在一起讨论 ， 但听多了以后 ， 没人会觉得他们之间有任何比较的必要性或是可能性 。 相信随着直播电商普及 ， 成为零售业的一种常规形式后 ， 没人会再拿我们做比较的 。
《潜望》：抖音的数据呈现机制与其他平台不同 ， 是否造成你的数据没人好看的误解？
罗永浩：传统上 ， 很多平台统计的是下单金额 ， 由于电商直播的冲动消费比例高 ， 所以很多人会在下单后冷静一下又放弃支付 。 按下单金额 ， 我们的成绩是1.7亿左右 。 但抖音平台统计的是成交金额 ， 也就是实际最终支付的金额 。 按成交金额算 ， 我们的成绩是1.1亿 。 作为电商带货的首播 ， 他们说这个数字应该是破了世界纪录的 。
《潜望》：整场直播看下来 ， 很多人表示心疼你、表示看到了中年人的辛酸和无奈 ， 你怎么看待这种说法？
罗永浩：只是另一个看起来很有前途的职业选择而已 ， 没有太多改变 。 “放下面子” ， “为了赚钱还债 ， 他什么都能忍” ， “看到老罗刮胡子的画面 ， 我心里特别不是滋味”等等 ， 都是他们想的太多了 ， 我心里没有那么多戏码 。
这可能是我们亚洲文化的特点吧 ， 大家对一个中年人改行做新的事情 ， 总是用“敢于” ， “不惜” ， “坦然面对不可知的……”这类的字眼来描述 。 虽然这对我只是正常的工作 ， 和每一个特定时期的最优选择 ， 或最不坏的选择 。
说实话 ， 这种报道看多了 ， 有时候我都觉得这个“敢于不断尝试”的中年人还挺有意思的 ， 希望能跟他认识一下 。
《潜望》：对于首次直播的结果 ， 你们团队内部的预期是怎样的？最终的结果是否超出了预期？
罗永浩：预期是 ， 对得起消费者 ， 对得起观众 。 实际结果是 ， 对得起消费者 ， 对不起观众 。
对这个数字 ， 我们团队基本上是满意的 ， 但觉得通过坚持、改进和努力 ， 提升空间还很大 。 因为经验严重不足 ， 公司筹备时间也异常紧张 ， 所以整体表现很不理想 ， 我自己打分的话 ， 肯定是不及格的 ， 不过相信很快就会明显改善 。
《潜望》：你直播的过程中 ， 网上有人在发“低过老罗”的商品 ， 你们后来是否详细对比过 ， 实际情况呢？这次与商家谈合作 ， 你们有哪些经验教训？
罗永浩：我们只追求每次都要厂商给我们最低价 ， 但其实并不追求低很多 。 我们希望直播室的用户每次能买到最低价 ， 但不希望厂商因此赔钱赚吆喝 。 挟流量和关注度的优势对厂商进行破坏性开采 ， 不利于厂商、销售渠道商、和消费者之间本应有的长期共生共赢关系 。
《潜望》：第一场直播结束后 ， 相信你们内部也做了详细的复盘 。 你觉得有哪些地方做得不够好？第二场开始会从哪些方面做出改变？
罗永浩：我们那次是赤裸裸 ， 血淋淋的首播 ， 而且公司成立不到一个月 。 对了 ， 作为首播 ， 我们好像已经破了电商带货的世界纪录 。 作为彻头彻尾的新人 ， 我们认为我们有一万个地方做得不够好 ， 第二场应该会改掉8000个左右的问题 。
《潜望》：直播刮完胡子以后 ， 你当时的心态是怎样的？以后有可能真的直播卖减肥药吗？
【对话罗永浩：直播首秀成绩对得起消费者，但对不起观众】罗永浩：主要是凉爽 。 看到网上一片感慨和同情之声 ， 感觉莫名其妙 ， 同时忍不住感觉赚了 ， 虽然这个效果不是我们刻意设计的 。 而且没什么好感慨的：过些天胡子就长出来了 。


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