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4S店到底安全否领克、丰田、WEY探店来袭，它的服务我跪了

自复工以来 ， 我听到最多的一句话 ， 就是“我要买车”！确实 ， 经过疫情的洗礼 ， 大家深深地领悟到没车的痛苦 ， 简直寸步难行！那么问题来了 ， 如今疫情还未完全散去 ， 现在去4S店看车安全吗？带着这样的疑问 ， 我踏上了实地探访4S店的征程！
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领克4S店：全方位彻底次消毒本次探店我们一共敲定了三家——领克4S店、丰田4S店、WEY品牌4S店 。 那话不多说 ， 探店之旅正式开始！第一家我们去了领克4S店 ， 一进门就是三位严阵以待的工作人员 ， 小哥们都戴了口罩 ， 轮番为我们量体温、登记信息等 ， 完成酒精消毒 。 据工作人员介绍 ， 店内整体是2小时消毒一次 ， 以保证店内的绝对安全 。 随后我们进入到展车 ， 通过工作人员了解到 ， 展车上大家接触最多的按钮、触摸屏等 ， 工作人员都会定时用酒精或专用的清洁用品进行清洗消毒 。
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丰田4S店：效率偏低是首要问题接下来我们的目标是丰田4S店 ， 在进入园区时 ， 保安例行对全车乘客进行了体温检测 ， 确认全员体温正常之后 ， 指引我们前往了广汽本田售后接待的停车区 。 这一点倒是比领克服务得更到位 。
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进入店内 ， 销售小哥赠送了一个包含口罩、座椅套、方向盘套等防护用品的“大礼包” ， 实属暖心之举 。 但是在看车过程中 ， 我发现 ， 大概是因为防疫的需要 ， 各岗位工作人员未能全部复工 ， 所以工作效率要低于平常 ， 即便我们选择了顾客相对较少的工作日 ， 仍然出现了保养车辆排队的情况 。 所以建议到店看车的朋友们还是要错峰来店 ， 以减少不必要的等待 。 当然 ， 疫情期间本田也与时俱进 ， 推出了全方位的疫情防控管理体制 ， 增加“四心”专项服务 ， 包括为客户提供贴心关怀 。
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WEY4S店：细节之处尽显豪华本质我们的最后一站 ， 去的是WEY品牌4S店 ， 与以上两家店相比 ， WEY4S店给我最大的感受 ， 就是：细节到位 。 首先是门口的登记环节 ， 与领克4S店一样 ， 登记车辆 ， 测量体温 。 据负责安保的工作人员介绍 ， 这里每天都会安排专门人员监督坐镇 ， 在确保出入人员安全的同时 ， 在一定程度上也提升了工作效率 ， 而且这一方式目前已在全国多个WEY4S店推广 ， 并且已经取得了显著效果 。
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进入店内 ， 可以看到所有的工作人员均已佩戴口罩 ， 门口处的引导台上消毒液、口罩、消毒湿纸巾、一次性手套整齐地摆放着 。 最值得一提的是 ， WEY还自行研发了一个小程序 ， 扫一下二维码就能知道来访者15天内的地区出入记录 ， 大大提高了到店的安全性 ， 对客户负责的同时也是对员工安全的一种保障 。
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在看车的过程中 ， 小哥还给我们介绍了一系列WEY在疫情期间 ， 为消费者提供的暖心服务 。 尤其是50公里内免费上门接送服务 ， 全力保障用户在往返途中的安全 ， 十分贴心 。 而对于有试驾需求的用户 ， 工作人员还会送车上门 ， 并且试驾车辆还可交给客户免费使用三天 ， 试车完后即可通知工作人员上门取车 ， 同时在用车过程中 ， 还可以提前预约销售或试驾员跟随 ， 随时随地解答用车疑问 ， 这项服务 ， 可谓是这么多家4S店中的独一份了 。
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在与小哥聊天的过程中我还了解到 ， WEY目前也提供了网上购车服务 。 并且购车流程更加简洁方便 ， 看车、订车、付款均可委托4S店在线上进行手续办理 ， 同时工作人员会上门交付车辆 。 值得一提的是 ， 针对推荐新客户的老用户 ， 其还会赠送健康礼包等礼品 ， 而购车的新客户则会享受到多达3000元的额外优惠 。
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经过这一波的探店 ， 相信大家可以看到 ， 如今各大品牌4S店的防疫工作做得比较到位 ， 完全可以保证用户的安全 。 尤其是WEY品牌 ， 在保证安全的基础上 ， 还推出了多种服务措施 ， 相当人性化 。 所以 ， 想要买车但又不敢出门去4S店的朋友们 ， 可以行动了！


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