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有订单时产线停、产线开了没订单？看嘉定这家企业如何过难关

摘要：在外部不确定环境下 ， 公司自身求变 ， 及时调整了市场战略 。
有订单时产线停、产线开了没订单？看嘉定这家企业如何过难关
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对不少外贸型企业来说 ， 今年一季度有些难熬：由于新冠肺炎疫情在国内外交错爆发 ， 导致外贸企业不得不面临这样的尴尬——2月 ， 企业虽有海外订单 ， 但因产线停滞或还在恢复过程中 ， 有订单也接不了；到了3月 ， 国内绝大部分地区的疫情基本得到控制 ， 复工复产率较高 ， 产线也恢复了 ， 但国外疫情大面积爆发 ， 海外订单锐减 。 位于嘉定的乔山健身器材（上海）有限公司 ， 就是这样一家外贸型企业 。
虽然困难重重 ， 但乔山公司今年一季度的生产销售却并未停摆 ， 部分产品的销售额甚至比往年同期翻了一倍 ， 公司还在一季度开发了新业务 ， 发展势头良好 。 他们是怎么渡过难关的？
有订单时产线停、产线开了没订单？看嘉定这家企业如何过难关
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因时而变 ， 产线暂停不等于业务停摆
乔山是世界知名的运动器材供应厂家 ， 销售网络遍布全球 。 乔山健身器材（上海）有限公司位于嘉定出口加工区 ， 2001年投资建厂 ， 有员工近2000人 ， 海外订单占全年生产计划的九成以上 ， 是国内外众多知名商业健身俱乐部健身器材的指定供应商 。
乔山健身器材（上海）有限公司副总经理林绍安是台湾人 ， 如今在嘉定新城安家 。 大年初二 ， 林绍安回了趟台湾 ， 得知武汉疫情发生后 ， 大年初四就买了机票赶回了嘉定 。 “当时我就意识到状况不对 ， 过完年后 ， 工厂可能无法按时开工 。 果然 ， 由于疫情原因 ， 我们第一批工人是在2月12日复工的 ， 人数只有不到200人 ， 不少生产线直到2月下旬也不能正常运行 。 ”
产线虽暂停 ， 可当时海外订单却是正常的 ， 如何满足需求？“我们挨个和客户沟通确认 ， 阐明产线一时无法正常运行的原因 ， 询问能否先把库存的器材发过去 。 只要客户同意 ， 我们就马上安排发货 。 ”林绍安说 。 年前 ， 乔山公司仓库里置放高端商用健身器材的货架是几乎满仓的状态 ， 如今库存量已明显减少 ， 充足的库存帮助企业解了燃眉之急 。
林绍安告诉采访人员 ， 因时而变、根据市场情况及时调整经营策略 ， 对外贸型企业来说非常重要 。 12年前的全球金融危机中 ， 乔山就经历过一次转型 。 在2008年以前 ， 多数老外喜欢在家中地下室放置划船机等器材 ， 在家里健身 ， 因此公司出口海外的产品中有不少是家用型器材 。 “金融危机来临后 ， 老外的消费习惯改变了 ， 不愿意在健身器材这样的非生活必需品上投入太多费用 ， 会员制的商业健身俱乐部渐渐如雨后春笋般流行起来 ， 商用健身器材的市场需求量变大了 。 当时 ， 公司马上在嘉定设立了新的工厂 ， 以接商用订单为主 ， 满足市场需求 。 ”
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家用室内跑步机受市场青睐
进入3月以后 ， 工厂生产线逐渐恢复正常 ， 可新的问题又出现了——海外疫情形势不容乐观 ， 市场需求严重不足 ， 乔山在海外商用类高端器材订单上的业绩下滑了四成左右 ， 这让乔山有些措手不及 。
“原本在疫情过后我们准备大量招工以应对市场需求 ， 没想到不得不按下‘暂缓键’ 。 ”林绍安告诉采访人员 。 一边是企业复工后开足马力全力复产 ， 一边是海外商业健身俱乐部的陆续关停、市场疲软 ， 公司该如何制定生产计划？
在外部不确定环境下 ， 公司自身求变 ， 及时调整了市场战略 。 他们发现 ， 在美国亚马逊电商平台 ， 两款家用电动跑步机最近的销量上升了近4倍 ， 同时蹿升至亚马逊跑步机排行榜榜首——健身房纷纷关停后 ， “闷”在家里出不去的老外又重新恢复了在家健身的习惯 ， 这让乔山找到了“自救”出路 。
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“我们对家用健身市场持乐观态度 ， 因为大家宅在家里也需要运动 。 ”公司业务总监孙其安说 ， “不管国内还是国外 ， 由于疫情的关系 ， 家用健身器材的需求明显上升 ， 达到近400%的增长 。 我们快速反应 ， 在运营上及时对生产人员与生产计划进行了调整 。 ”
目前 ， 在乔山公司位于嘉定的生产线上 ， 生产主力正由商用器材逐渐调整到家用器材 。 同时 ， 为牢牢抓住家用市场这个“危中之机” ， 乔山研发中心工程师们正日夜赶工 ， 开发全新产品来适应市场需求的变化 ， 从而吸引更多用户 。 企业还计划每年投入5000余万元用于科技研发 ， 带动业绩逐步复苏 。
产线和生产力调整 ， 并不只是换个地方健身那么简单 。 林绍安告诉采访人员 ， 商用型健身器材和家用型健身器材的应用场景和设计逻辑都是不一样的：商用型器材 ， 由于在健身房内会被频繁使用 ， 因此产品耐久度必须要高 ， 对产品体积方面则没有太大要求；而家用型器材则需把体积做得尽量小、不占用太多室内空间 ， 因此往往会设计成可折叠型 ， 而可折叠器材的耐久度相对就没那么高 。 “当然 ， 产品的设计理念并没有优劣之分 ， 只是应用场景不同 ， 价格也不同 。 通常来说 ， 家用型器材的单价较低、利润较薄 。 ”由于商用器材和家用器材的部分工艺环节有差异 ， 因此让员工转到家用器材的生产线上去还需进行一定培训 。
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这种调整 ， 还影响到企业的上游供应商 。 以一台跑步机为例 ， 需要的材料有钢管材、皮带、马达等 ， 工厂拿到原材料后再进行切冲、焊接、涂装、组装等工序 ， 商用器材和家用器材对原材料的规格需求也有不同 。 “我们的上游供应商有200家左右 ， 决定调整产线后 ， 我们也及时联系了这些供应商 ， 确保原材料也能紧跟着产品进行调整 ， 不至于出现部分原材料紧缺、部分原材料富余的情况 。 ”林绍安说 。
4月8日上午 ， 乔山公司数万平方米的生产车间内 ， 工人们正在组装一台台家用型室内跑步机 。 这种家用跑步机以前并不是公司的主营产品 ， 疫情暴发后却成了“香饽饽” 。 采访人员了解到 ， 整个3月份 ， 乔山公司光家用型跑步机产品就有2000万元左右营收 ， 比往年同期几乎翻了一番 。
探索新业务开发健身社交APP
疫情危机中 ， 乔山公司还寻到了另一个新商机 。 人们在家健身面临的一大问题是：过程枯燥 ， 无人监督就坚持不下去 。 怎么才能让在家健身也有健身房般的专业感和互动感？目前 ， 公司为了拓宽市场 ， 正在打造一款可供用户在家使用的健身软件 。
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公司研发中心总工程师林志彦已将全年计划安排得满满当当 ， 他说：“接下来 ， 我们会专注于健身视频内容的制作 ， 私人健身教练录制好视频节目 ， 用户点开APP就能看；同时我们正开发一些穿戴式动作传感器部件 ， 让用户在运动时能够得到专业的指导 。 这些视频内容和传感器部件 ， 能让用户在家健身时更有互动感、不会枯燥乏味 ， 健身效果也更显著 。 ”
据介绍 ， 由乔山自主研发的一款集社交、健身、商城等功能于一体的APP已进入内测阶段 。 未来 ， 相关配套健身器材和可穿戴设备也将陆续上线 。
【有订单时产线停、产线开了没订单？看嘉定这家企业如何过难关】目前 ， 乔山公司已有近1800名员工复工到岗 ， 复工率达92%左右 ， 复产率达80%以上 。 对于全球市场未来走势 ， 林绍安充满信心：“虽然目前产能暂时放缓 ， 但我们仍在积极应对疫情过后海外市场、家用市场的较大需求 。 预计国外商用市场会在今年三季度复苏 ， 对此我们也做好了相应的生产计划准备 。 ”


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