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[Hi威海客户端]预约挂号、线上医院、预检分诊……百姓健康的“守门员”又上场了


随着正常生产生活秩序的有序展开 ， 患者的就诊需求也在逐步增加 。 从3月9日开始 ， 我市各大医院有序恢复诊疗服务 。
到医院看病、住院和平时有啥区别？进医院需要注意什么？防控措施是否到位？现在 ， 跟随采访人员一起到威海市立医院看一下吧 。
预约挂号 ， 来了直接就诊
4月7日10时许 ， 采访人员在威海市立医院门诊大厅看到 ， 一些患者正在几十台自助机上忙着取号、缴费；取药窗口屏幕显示患者姓名 ， 患者有序排队拿药；在门诊综合服务中心 ， 几位老年患者正在排队取号……大家都自觉佩戴着口罩 ， 秩序井然 。

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“这两天肚子有点不舒服 ， 今天特意过来看看 ， 没想到人还真不少 。 ”市民刘先生说 ， 他通过微信提前挂了号 ， 一早就到医院就诊 ， “按照预约时间来 ， 来了直接就诊 ， 做检查、取药整个过程很顺利 。 ”
威海市立医院门诊楼4楼是内科门诊大厅 ， 消化内科、心内科、介入科、风湿免疫科等15个专科门诊都分布在这里 。 11时许 ， 大厅里依然有不少患者在等待复诊 ， 大家很自觉地分开就坐 ， 保持一定距离 。
“就内科门诊来看 ， 各科室的门诊量基本达到了疫情前的水平 ， 拿4月7日来说 ， 早上8点正式开诊 ， 7点多的时候所有号源已挂完了 。 ”内科门诊大厅护士介绍 ， 所有科室都采取“一人一室” ， 患者安全有保障 。

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11时许 ， 采访人员来到该院的儿童保健科 ， 就诊大厅里仅剩一位家长带着孩子在候诊 ， 医护人员正在为桌椅、接诊台等消毒 。 “复诊最初几天就诊者较少 ， 最近逐步恢复正常 ， 一天就诊量在60人左右 。 ”儿童保健科副主任彭艳松介绍 ， 儿童保健科门诊全面采取预约制 ， 每位医生每天开放30个号源 ， 大家分时段就诊 ， 不仅提高了效率 ， 还减少了人员聚集 。
日均门诊量 ， 恢复至去年同期八成多
威海市立医院门诊部主任解洁介绍 ， 上周 ， 医院日均门诊量总体恢复到去年同期的82.5% 。 “全面复诊以来 ， 每周的门诊量都比前一周增加 ， 这周有望恢复到去年同期的85%左右 。 ”解洁表示 ， 消化内科、神经内科、心内科等就诊患者较多 ， 耳鼻喉科、口腔科、皮肤科等病情可等可延的科室 ， 日均就诊量也在每日攀升 ， 日均就诊100多人次 。
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“3月10日开始 ， 我们医院全面复诊 ， 所有专科门诊正常开放 ， 实行全预约挂号 。 健康体检服务也已全面开放 ， 大家可以提前通过电话、微信预约 ， 减少等候时间 。 ”威海市立医院医务科负责人刘新武介绍 ， 如今 ， 越来越多的患者习惯了分时段预约 ， 他们都会按照预约的精准时间前来就诊 ， 这使得医院内候诊的患者大大减少 ， 从而合理分流了院内人流 。
“随着患者增多 ， 我们将增加入口通道 ， 增派人手 ， 合理安排医护工作者值班 ， 全力满足患者的需求 。 ”刘新武说 。
互联网医院 ， 一直“在线”服务
在门诊诊疗有序恢复的同时 ， 疫情期间发挥重要作用的互联网医院也一直“在线” ， 随着威海市立医院专家诊疗团下村巡诊活动的开展 ， 互联网医院被越来越多人熟知 ， 问诊量明显提升 。
“互联网医院太便捷了 ， 身体有小毛病不用专门跑一趟 ， 手机挂号就能享受三甲医院的诊疗服务 ， 非常方便 。 ”最近 ， 乳山市南黄镇湾头村村民郭敬之通过互联网医院咨询了口腔问题 ， 把检查报告和疾病情况告知医生 ， 医生很快就给出了专业答复 。


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